羅永攀
摘要:隨著傳統媒體客戶端邁入“換擋加速”的階段,新的市場特征也呈現出來,但同時也面臨著諸多困難。上游新聞客戶端上線3年來,在轉型過程中,開啟融媒體顛覆性變革時代。文章對此進行了探討。
關鍵詞:客戶端;融媒體;變革
中圖分類號:G210.7 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2019)24-0131-01
2018年12月,中央網信辦發布的“中國新聞網站傳播力2018年上半年榜”中,重慶日報報業集團所屬的上游新聞在稿源單位移動端綜合傳播力榜中排名第十一。怎樣創新發展黨報客戶端?2019年上游新聞提出要做“5G元年”媒體先行者。
一、面對挑戰,顛覆性重構媒體融合
在新聞傳播領域,最大的技術變革來自以手機為主要代表的移動新媒體。2015年以來,黨報新聞客戶端應運而生。但是傳播內容卻存在低端產能過剩的情況,遠不能滿足用戶對于優質內容和服務的需求。
數據顯示,上游新聞的移動用戶數已經達到1300萬,日活躍用戶達70萬,全年閱讀量100萬+的稿件超過200篇,已成為一個平臺級新型主流媒體。
2019年,重慶日報報業集團果斷關掉慢新聞、上游財經兩個下載量超過100萬的客戶端,將其特色內容全部融入上游新聞相關頻道,進一步突出上游新聞主平臺地位。接入重慶日報時政內容,打造集團大時政信息同享平臺;《紅巖春秋》內容納入文史頻道;新女報、健康人報內容納入時尚、健康頻道;所有采訪資源全部整合進上游新聞,近400名記者主要向上游新聞供稿,進一步提升了上游新聞的原創生產能力。
在媒體融合的過程中,傳統媒體與新媒體是融合依托的。上游新聞這些創新舉措將建立起以頻道制為主導的媒體融合機制,重構過去傳統媒體+新媒體的格局,以新媒體整合傳統媒體,實現顛覆性變革。
二、不忘初心,狠抓內容建設
內容、創新、人才是融合發展始終是客戶端最關鍵的三個驅動。
在改革發展中,內容生產永遠是不可忽視的重要部分。以上游新聞為例,在內容上方面,上游新聞客戶端始終要牢牢堅持主流價值,通過有速度、有熱度、有溫度、有態度的原創獨家報道,成為輿論場上的“定盤星”;從創新上說,通過創新發展理念以及傳播模式,提上游新聞傳播力、引導力、影響力、公信力;從人才上說,近400名記者主要向上游新聞供稿,為客戶端提供健康快速發展,培養了全媒型、專家型人才,打造信得過、用得上的全媒體采編隊伍。
黨報客戶端有特有的優勢,一方面擁有強大的原創內容生產能力,另一方面黨報本身擁有極具競爭力的線下服務體系。客戶端要想謀得更好發展,需從四個方面努力:服務立“端”,以服務當地發展為本;特色亮“端”,以生產優質內容為要;人才強“端”,以采編隊伍轉型為基;合作興“端”,以搭建開放平臺為重。上游新聞所依托的重慶日報報業集團,最大的市場競爭優勢就是專業的采編團隊,而提供權威、專業、優質、好看的新聞內容也是主流新聞媒體生存和發展的根本。
三、深挖優勢,把“讀者”變“用戶”
如何使客戶端有一定的黏性,使得用戶對于安裝客戶端有必然的需求?讀者變用戶,報端共發展,讀者是黨報的基礎,也是新媒體發展的生力軍。
傳統媒體衰落的一個重要表現就是逐漸喪失了與用戶的連接。新媒體時代如何架起用戶與政府、社會的溝通橋梁?上游新聞將基于用戶問政問答、社群交流、生活服務、監督投訴等需求,設立了有關頻道和板塊,力求實現服務跟著用戶走,以重獲用戶和市場的認可與信任。
用戶的使用感受決定了新聞產品的到達率、閱讀率、點贊率和轉發率。了進一步提升用戶參與感,讓用戶通過上游新聞能真正實現從“能看”到“能用”的體驗轉變,上游新聞將在未來進一步通過強化互動版塊下沉渠道,重新定義用戶連接。
首先,曝光臺頻道全新亮相,不單是為采編部門提供新聞線索,還將快速回應用戶提出的問題,打造重慶互動效率最高的輿論監督平臺。另外,上游新聞新增幫幫、渝商等強互動頻道,優化上游號頻道,依托社群搭建深度刺激用戶的互動參與,重新建立互聯網時代與用戶的新信任、新連接,重新搭建不同用戶之間相互溝通的新橋梁。
這意味著,無論是商業精英,還是普通白領,無論是養生達人,還是時尚人群,都可以在全新亮相的上游新聞上獲取感興趣的資訊,獲得信息交互的通道。
四、用戶賦能,全面升級內容可視化
勇面競爭,狠抓技術升級。內容與技術的深度融合是媒體勇面競爭、迎接未來的必然選擇。目前,重慶日報報業集團上游云已進入二期開發階段,今年將能借助AI助手合成新聞主播,實現在財經、體育、天氣等新聞領域應用機器人自動寫稿等。
回溯技術革新的路徑,通訊技術在從3G到4G的過程中,推動了數字內容由文字向圖片、視頻等形式的轉化;可以預見的是,5G時代將迎來直播、多元化視頻及個性化內容生產的大爆發,視頻傳播將成為新媒體轉型發展的重要風口。
上游新聞在把握5G、人工智能等新技術要求下的時代背景,重新布局視頻板塊,推進以視頻化為主的產品轉型,用視頻代替傳統文本,改變以文字為主的產品呈現形式,建立常態化激勵機制吸引用戶參與,共同推進視頻生產。上游新聞將炫彩小視頻頻道,引導用戶上傳30秒左右的小視頻,從視頻新聞的閱讀者,成功轉化為視頻新聞的生產者。