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智能生活小助手

2019-01-07 06:24:55
新潮電子 2019年11期
關鍵詞:智能生態(tài)用戶

在智能家居的大潮下,任何有望成為入口、平臺的產(chǎn)品都會成為市場、資本追逐的對象,憑借比觸控更自然、更高效的交互方式,智能音箱近年來一直都是全球消費市場關注的焦點。而國內科技巨頭BAT、小米,老牌電器廠商聯(lián)想、蘇寧以及一大波創(chuàng)業(yè)企業(yè)、傳統(tǒng)家電企業(yè),都以各種方式布局智能音箱市場,對于智能家居產(chǎn)品線相當完整的海爾而言,落子智能音箱產(chǎn)品可以說是順其自然的事情,而在同質化近乎紅海的智能音箱市場中,海爾小優(yōu)音箱將如何殺出重圍呢?

從單品到生態(tài)的市占率

作為一個持續(xù)爆炸式增長的新興產(chǎn)品領域,銷量與市占率對于智能音箱而言意義重大。激烈的競爭中,廠商爭奪的不僅是市場話語權、制造成本等盈利因素之外,更重要的是對智能家居產(chǎn)品生態(tài)入口的爭奪。

當Amzon憑借其先發(fā)優(yōu)勢和形態(tài)豐富的產(chǎn)品,在全球市場一騎絕塵后,隨著國內智能家居市場的崛起及中文語音語義識別技術的升級,天貓、京東、小米分別憑借電商體系、智能家居生態(tài)與低價爆款,拿到了大量市場份額。

面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),海爾這類在全屋智能產(chǎn)品領域布局、耕耘多年的傳統(tǒng)家電企業(yè)自然不會將入口拱手讓人,龐大而豐富的產(chǎn)品線早已全方位滲透進入用戶家居生活中,智能音箱產(chǎn)品的推出,讓其順利地完成產(chǎn)品生態(tài)閉環(huán),更有助于滿足用戶全屋智能體驗的剛需。隨著智能音箱市場陣營格局的逐漸穩(wěn)定,企業(yè)想要憑借單品贏得市盈率已經(jīng)很難了,消費者對全屋智能概念的認可,讓海爾小優(yōu)音箱這樣有著生態(tài)依靠的產(chǎn)品成為市場關注的焦點。

創(chuàng)新從設計開始

五花八門的智能音箱外觀設計,很好地滿足了市場消費者對個性的追求,也讓設計創(chuàng)新變得極為困難。海爾小優(yōu)音箱獨具匠心地在外觀設計中引入織布材質,灰白色圓柱機身下半部分采用了IT產(chǎn)品外觀設計中不常見的織布材質,雅致灰色織布不僅同上半部分的靜謐白形成機身色彩的完美拼接。

織布材質的加入讓海爾小優(yōu)音箱能夠更好地融入用戶家居生活,且手感舒適。除本身材質與色彩引人注目外,海爾小優(yōu)音箱織布材質表面加入了蝕紋工藝處理,獨特的圖案顯示其在外觀設計細節(jié)的用心。

為了維持圓柱外觀的一致性,海爾小優(yōu)音箱將實體OSD按鍵及麥克風統(tǒng)一設計在了頂部,喚醒鍵、勿擾鍵、聲音增減鍵足以滿足大多數(shù)用戶日常應用所需。海爾小優(yōu)音箱嚴謹?shù)募毠?jié)設計也體現(xiàn)在了機身底部,隱藏式的電源接口配上用于安置線纜的凹槽,很好地維護了機身設計的完整性,而橡膠墊圈的加入,也起到了防滑、固定的作用。

彰顯實力的App

全屋智能家居體驗的關鍵在于操控平臺的統(tǒng)一,不同品牌間的銜接與控制,往往將智能家居控制割裂,傳統(tǒng)智能家居碎片化的控制體驗顯然不利于智能家居的落地,而在全屋智能生態(tài)應用領域優(yōu)勢明顯的海爾,為小優(yōu)音箱準備了"海爾智家"App,一款App、一個平臺即可打通智能音箱同家電設備的互聯(lián)互通。

初次使用海爾小優(yōu)音箱時,用戶可根據(jù)開機提示掃碼(隨機附贈說明書)或直接在應用商店搜索"海爾智家"App下載安裝并完成注冊登錄,以完成設備聯(lián)網(wǎng)。小優(yōu)音箱在提供掃碼添加、手動添加、附近家電三種"添加設備"方式,掃碼添加本身非常方便,掃描AI音箱機身二維碼即可完成,不過音箱通電后,電源線會遮擋部分條形碼,建議使用手動添加功能。手動添加后選中設備型號,根據(jù)App提示長按5秒喚醒鍵,橙色燈亮起后即完成網(wǎng)絡設置。

海爾在家電領域的生態(tài)優(yōu)勢通過"海爾智家"App體現(xiàn)得淋漓盡致,其本身提供3300+種海爾智能家電的接入綁定、狀態(tài)查看等功能,還可根據(jù)房間管理其他智能設備。最為出彩的是該機加入了AI算法,能夠設備根據(jù)用戶的使用偏好,提供消息提醒、異常報警等6大類主動服務。出色的平臺,為海爾小優(yōu)音箱在全屋智能應用做出了鋪墊。

龐大的內容生態(tài)

作為"入口型"產(chǎn)品,智能音箱價值的高低除同智能家居互聯(lián)互通的兼容性與便利性外,其本身作為獨立的AI產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)內容服務等方面資源的多寡,也是產(chǎn)品價值高低的體現(xiàn)。側重硬件領域的海爾能夠以更開放的心態(tài)同互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)合作,海爾小優(yōu)音箱本身搭載了深度定制的科大訊飛語音算法方案,除了可實現(xiàn)360°全方位拾音,智能降噪完成原廠自然語音精準識別外,更搭載了眾多豐富的生活語音服務工具。

從設置鬧鐘、查詢天氣到日歷查詢、菜譜大全,海爾小優(yōu)音箱如同一本能夠隨時隨地同你語音交互服務的百科全書一般,全方位滲透進入用戶日常生活。同時,海爾還同QQ音樂、喜馬拉雅、貝瓦兒歌等有聲資源平臺合作,共同打造海爾小優(yōu)音箱的內容生態(tài)。

值得一提的是作為在家電領域擁有雄厚積淀的企業(yè),海爾小優(yōu)音箱云端數(shù)據(jù)庫擁有上網(wǎng)條的家電知識庫,當用戶遇到家電方面問題時,類似"小優(yōu)小優(yōu),空調濾網(wǎng)怎么更換"、"小優(yōu)小優(yōu),冰箱怎么除霜"等問題,絕對能夠得到極為專業(yè)的答案。而且海爾小優(yōu)音箱語音撥打海爾客服電話,能夠直連人工座席,細節(jié)處體現(xiàn)品牌關懷。

極具優(yōu)勢的場景化應用

隨著智能家居產(chǎn)品的逐漸豐富,各式產(chǎn)品一擁而上的局面也帶來智能家居產(chǎn)品的孤島效應,獨立存在的設備一定程度上打擊了用戶對智能家居產(chǎn)品的興趣,全屋智能概念除滿足用戶一致性剛需外,更是智能家居互聯(lián)互通的關鍵。

海爾小優(yōu)音箱為用戶定制專屬生活場景,起床、就寢、離家、回家、閱讀、觀影等六大生活場景,一句話就能實現(xiàn)。以用戶離家上班為例,當用戶對海爾小優(yōu)音箱喊出"小優(yōu)小優(yōu),我要出門了"這句話后,海爾小優(yōu)音箱回復"離家模式已啟動"后會自動為用戶關閉空調、燈、開啟掃地機器人……

這樣的設備聯(lián)動對于不少智能音箱廠商而言屬于較高的門檻,畢竟其需要硬件設備間順利打通底層系統(tǒng),而且為給用戶提供"唯一""貼心"的服務,各智能家居設備還需要隨時收集、整理并分析用戶的使用習慣和偏好數(shù)據(jù),才能讓空調在用戶回屋、睡覺等情景下調整到用戶舒適的溫度。

海爾小優(yōu)音箱的場景化聯(lián)動除實現(xiàn)智能家居互聯(lián)互通外,更以主動監(jiān)測、回饋體現(xiàn)AI智能的靈活運用。以熱水器應用為例,當用戶發(fā)出"小優(yōu)小優(yōu),打開熱水器"、"小優(yōu)小優(yōu),熱水器現(xiàn)在什么狀態(tài)"時,海爾小優(yōu)音箱會自動回應"警告,您的熱水器傳感器發(fā)生故障,請立刻處理"、"熱水已經(jīng)為您準備好,隨時都可以洗澡",這樣的主動回復顯然已是人工智能升級的體現(xiàn)了。

海爾AI音箱X20

產(chǎn)品型號/HSPK-X20UD

機身尺寸/92×102.5×153.5mm

麥克風/科大訊飛環(huán)形6mic

揚聲器/高保真全頻

WiFi&藍牙/2.4GHZ/BT?4.0

參考價格/299元

工程師點評:值得期待的明星

智能音箱發(fā)展到今天,早已脫離單一設備競爭的格局了,以場景為核心使用生態(tài)決定用戶使用體驗的高低,而在產(chǎn)品線布局上具有明顯優(yōu)勢的海爾小優(yōu)音箱,在這樣的大環(huán)境下的確有望成為一匹黑馬。

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