于靖園

出發! 百度自動駕駛出租車隊Robotaxi在長沙開啟試運營。
“數字經濟在經歷了PC的發明與普及、PC互聯網、移動互聯網這三個階段后,正在進化到以人工智能為核心驅動力的智能經濟新階段。”百度創始人、董事長兼CEO李彥宏提出的智能經濟,不僅僅是對未來的一種預判,也給今天的社會與行業開辟了一個新賽道。
“小度,小度!”
“在呢!”
“播放一首周杰倫的歌。”
“為你奉上,周杰倫《告白氣球》。”
話音剛落,旋律已從音箱中傳出。
90后張蕓蕓每天早晨起床的第一件事,不再是爬到床頭摸手機看時間,而是呼喚一聲“小度,小度”,來開啟自己一天的生活。“小度”對她來說就像是一個“智能管家”,無論什么時候呼喚,它都能第一時間應答。
在自己偶像周杰倫歌聲的陪伴下,張蕓蕓為自己做了一頓豐盛的早餐,在吃早餐的過程中,她還隨時詢問電視柜上的管家“小度智能音箱”,哪些食物適合冬天季節吃,這些菜品要怎么制作。而接下來她的工作中需要查詢的內容,“小度”也已經在張蕓蕓的語音指令里,幫她查好了網上具備的詳細資料。
在沒有得到張蕓蕓語音指令的時候,體積不大的“小度”界面顯示的就是當下的時間,既可以當作電子鐘,也可以設定播放照片、視頻來當作電子相冊。“我給我80歲的姥姥也買了一個小度。”因為通過手機應用“小度”中的“回家看看”功能可以直接連接到家里的小度進行視頻電話。“這樣我和我的家人都能隨時聯系姥姥,關注她的生活起居,以防老人身體發生突發狀況。”張蕓蕓說道。
價格幾百元的“小度”,給張蕓蕓一家的生活帶來了不少便利。這也是人工智能給張蕓蕓家庭帶來的便利。
“用科技讓復雜的世界變得更簡單”。在今年的百度AI開發者大會上,小度搖身一變成為了大會的主持人,百度創始人、董事長兼CEO李彥宏喊一聲“小度小度”,就能在臺上與小度聊很久。這與大多數智能語音助手只能應付一個回合的問答不同,“小度”只需要呼喚一次,就能和用戶持續聊天。這個交互場景,展現的是小度升級到5.0后的“全雙工免喚醒”新技能,一次喚醒,多輪交互。
物美價廉且滲透到生活的產品,在市場上必然受到追捧。據市場調研機構Canalys公布的2019年第二季度全球智能音箱出貨量,小度智能音箱達到450萬臺,首次超越Google,也刷新了中國智能音箱季度出貨量的冠軍數字。
如果說流暢的觸摸屏依然要求用戶付出一定的學習成本去熟悉觸控交互界面,那么語音作為人類天然的溝通手段,在用戶使用的第一刻開始, 就占據得天獨厚的優勢。
今年美國投資機構Mangrove Capital Partners發布的2019年語音技術報告中預測,到2025年,語音經濟的規模將超過移動應用達到1萬億美元,語音將為新一代科技公司創造巨大的商業價值。
不過,百度技術創新的步伐并未就此停止。李彥宏在最近的烏鎮世界互聯網大會上鄭重宣布,“我們還在不斷地進行技術創新,讓智能音箱的交互更加簡單,更加易用。最近小度智能音箱可以‘用眼神來喚醒,用戶只要注視設備,就可以獲得響應。我們也引入了手勢交互,用戶只要一個手勢,就可以讓設備‘停止或者‘繼續播放。”
當然,不只是張蕓蕓這樣普通人的日常生活,AI所帶來的影響,正在輻射到各行各業。
例如天氣預報。隨著科技的發達,人們對于信息的準確性要求越來越高,因為天氣預報是否精準極大程度影響了人們第二天的日常生活安排,甚至對經濟也會產生影響。
要想提前預知變幻莫測的天氣,并不是一件容易的事情。尤其是像冰雹、雷暴大風等“來得快、去得也快”的強對流天氣,一直都是天氣預報的難點。然而,重慶市氣象局對2019年幾次冰雹、雷暴大風強對流天氣的預報命中率居然達到了100%。
這個100%,就是借助AI做到的。“之前我們天氣預報的準確率,最高還不到80%。而且受到數學、物理、熱力學基礎理論的發展限制,數值預報精準度很難有大的突破。這個時候,我們和百度智能云的合作也就應運而生。”重慶市氣象局局長顧建峰在接受媒體采訪時介紹, AI非常適合用來處理信息量非常大的數據。AI天氣預報正是基于海量氣象數據做出的預測,而且歷史數據樣本越多,機器學習效果越好,預報精準度就越高。這個過程中還涉及大量的模型訓練和算法,再跟預報員的經驗疊加在一起,就能把準確率進一步提高。

展望未來 李彥宏于第六屆烏鎮世界互聯網大會上發表演講。
這種來自AI的“精準”也被賦能進媒體內容里。“我要看CCTV-頻道的直播”, 屏幕出現直播畫面并開始播放;“我要看昨天晚上的新聞聯播”,屏幕出現前一天晚上新聞聯播畫面并開始播放, “請給我定位到中國詩詞大會董卿唱《在水一方》那個片段”,屏幕出現視頻,并精準從董卿開始唱《在水一方》開始播放。這樣的精準就是由百度智能云將云+AI能力深入應用到央視網的各個場景中所帶來的。
人工智能的應用大大改變了人們的生活和工作方式,也進一步加速了產業升級與發展。
通過人工智能技術驅動的產業智能化已深入到業務邏輯的本身。這個趨勢在金融行業就有比較明顯的體現。百度和浦發銀行聯合推出了金融領域首個“數字人”員工,借助自然語言理解、知識圖譜、深度學習等技術,這個超級員工她有一個超級大腦,非常聰明,而且完全不怕什么996,可以不吃飯不睡覺7×24小時上班,隨時隨地提供服務。并且,善解人意,始終情緒穩定。更厲害的是,她還能夠自我更新金融知識,深刻理解客戶需求,能夠對普通用戶做到VIP式的一對一的服務。這在很大程度改變了銀行金融服務的形態。
AI帶來的產業智能化隨處可見,而AI的發展成果還在不斷更新。在今年的烏鎮世界互聯網大會上,深度學習領域中目前國內唯一的中文開源平臺——百度飛槳深度學習平臺入選了“世界互聯網領先科技成果”,在去年的LA Hacks2018洛杉磯黑客馬拉松比賽中,就有一位美籍華裔學生EricZhao,基于百度飛槳平臺,通過為犬類圖像嵌入允許相似識別和其他語義操作的模型,成功將寵物面部識別這一想法變成了現實,并獲得冠軍。這位年輕的小伙子發現,飛槳是在云上搭建GPU集群最方便的方法,并且可以在極短的時間里處理這個擁有大量數據的模型,逐層調優可視化,讓他的產品更有競爭力。
而就在最近,陜西漢中兩位扶貧辦的公務員用百度的深度學習技術,從20萬貧困家庭當中準確地識別出了最急需幫助的2000個家庭進行精準扶貧。
“人工智能開放平臺能夠將人工智能企業的技術能力和計算資源與傳統企業的數據應用需求連接起來。”李彥宏表示,有效提升行業運營效率、創造新產品,是人工智能與實體經濟融合創新的重要基礎設施,也是我國實體經濟轉型發展的必然選擇。
如今,百度正在借助AI,完善從語音技術、計算機視覺、自然語言處理等場景化能力到行業應用的全棧AI開放平臺,深入企業服務、信息服務、地產物業、智慧工廠、智慧校園、智慧政務等行業,打造AI領域的商業閉環。
“如果說過去20年中國互聯網改變了消費,那么未來20到50年人工智能將會改變供給端。”李彥宏呼吁人們重視AI帶來的發展機遇。
互聯網誕生已經有50年,它在幾十年間改變了無數人的生活。當下,瞬息萬變的科技變革與日益激烈的全球競爭環境,讓李彥宏一樣的企業家們深知研發投入與創新不能停下來,因為這不僅是企業前行的責任,也是國家發展強大的希望。
顯而易見,AI已經成為新一輪科技革命和產業變革的驅動力量,甚至帶來了經濟發展的新趨勢。在今年的第六屆烏鎮世界互聯網大會上,李彥宏首提“智能經濟”——“數字經濟在經歷了PC的發明與普及、PC互聯網、移動互聯網這三個階段后,正在進化到以人工智能為核心驅動力的智能經濟新階段,智能經濟將給全球經濟帶來新的活力,是拉動全球經濟重新向上的核心引擎。”
20年前的人們也許沒有想象過手機有一天會成為比伴侶還要親密無間的伙伴。無論是睡覺前,還是睡醒后,手機都“黏在”人們的手里。可是,20年后呢?人們還會像現在這樣離不開手機嗎?
對于這個問題,李彥宏首先給出了自己的回答:“如果說過去20年是人們對手機的依賴程度不斷提高的20年,那么未來20年將是人們對手機依賴程度不斷降低的20年。”
在李彥宏看來,人工智能驅動下的智能經濟將在三個層面帶來重大的變革和影響。首先一點便是人機交互方式的變革。智能經濟時代,智能終端會遠遠超越手機的范圍,包括智能音箱、各種可穿戴設備、無處不在的智能傳感器等,應用與服務的形態也會發生與之相應的變化。“人們將會以更自然的方式和機器、工具進行交流。”
同時,智能經濟也會給IT基礎設施層帶來巨大的改變。李彥宏判斷,傳統的CPU、操作系統、數據庫將不再處于舞臺的中央,新型的 AI芯片、便捷高效的云服務、各種應用開發平臺、開放的深度學習框架、通用的人工智能算法等,將成為這個時代新的基礎設施。
不久前,華為宣布了Ascend 910和 MindSpore AI框架,后者被譽為全球功能最強大的AI處理器,而前者則是“全場景”的AI計算框架。而早在今年7月,百度飛槳與華為麒麟合作,雙方打通深度學習框架與芯片以制造最強的計算能力和最流暢的應用體驗。顯然,國產AI芯片已成為國際重要玩家。
“百度在這個層面的投入時間最久、投入金額最多”,李彥宏表示“我們把它視為我們人工智能戰略的支點”。
未來,智能經濟還會催生更多新的業態。交通、醫療、城市安全、教育等各行各業正在快速地實現智能化,新的消費需求、新的商業模式將層出不窮。
在今年9月份,百度自動駕駛出租車隊在長沙開始試運營,在市區100公里的范圍內,普通市民可以通過App一鍵呼叫自動駕駛汽車。這不僅對于智能網聯汽車行業的發展是一個推動,更將倒逼城市交通的基礎設施,尤其是軟件層面大規模地升級換代。
李彥宏樂觀地說道:“人工智能必將讓我們的生活越來越美好。”
“小度,小度!”“在呢!”每天結束一天辛苦的工作,回到家的張蕓蕓都會呼喚“小度”,為她播放一首她收藏的歌曲,或者一個她喜歡的小視頻。而在睡覺前,她也會向她的“智能管家”下達指令:“明天早上8點叫我起床,關燈,關電視。”從而獲得最精準的行動回饋。
“AI是我的好朋友,現在,我的生活越來越離不開它了。”她知道,AI正在改變著她的生活,也正在改變著這個世界。