基于工作過程的高職英語課程項目化教學實踐研究
——以醫護英語為例

陳 靜

（吉安職業技術學院，江西吉安 343000）

引言

2009年，教育部高等學校高職高專英語類專業教學指導委員會制定了《高等職業教育英語課程教學要求（試行）》中指出，高職英語課程應以崗位需求為主線構建教學內容體系，側重培養學生在職場環境下的語言交際能力。然而，在實際的高職英語課程教學中，教學內容和目標與崗位需求不一致。以醫護英語課程為例，教學目標中英語應用能力的培養沒有與學生未來崗位需求的英語能力緊密聯系。因此，進行基于工作過程的高職醫護英語課程項目化教學研究與實踐迫在眉睫。

1 當前高職醫護英語教學的不利因素

1.1 高職學生英語基礎普遍薄弱

眾所周知，目前國內一般的高職院校所招收的學生基本以高考成績未達到本科分數線為主，因此普通生源質量不高。其中，大多數高職學生的英語成績也比較差，在中學階段，他們往往沒有養成良好的學習習慣和形成正確的學習方法，并且很多學生缺乏英語交際表達的意識。醫護英語課程是一門重點培養學生在未來就業崗位上使用英語展開醫護工作、解決問題的能力，實踐性和應用性都比較強，而高職學生薄弱的英語基礎和欠缺的英語表達意識極大地制約了醫護英語教學的順暢進行。

1.2 教學方法傳統乏味

通過調查走訪和數據采集，筆者總結了大部分高職院校的醫護英語課程教學仍然以教師講授課本上的英語知識，學生完成配套的練習為主。教師的課堂教學依然是圍繞每個單元所涉及的醫護英語詞匯、短語、文章學習而展開，學生被動地接受教師的“滿堂灌”。有的教師會利用現代化信息手段，比如移動學習平臺來激發學生的學習興趣，但只對少數學生有所成效，其它學生依然沒有參與課堂。因此，以上這些相對傳統單一并且脫離工作崗位需求的教學方法不利于學生英語綜合應用能力的提高，更不會助于提升他們將來用英語處理本行業相關業務的能力。

1.3 教學團隊構成不合理

高職院校承擔英語教學的教師基本以專業為英語教育、英語翻譯和英語文學等英語類專業為主，這種類型的教師優勢在于具備扎實的英語語音、語法等知識以及豐富的教育學、心理學知識，但他們的劣勢在于缺乏企業一線工作經驗，對學生就業崗位需求了解非常少。這種類型的英語教師在開展醫護英語教學過程中，往往只能向學生傳授教材上與醫護有關的英文知識，由于他們在醫護工作崗位對英語的要求方面沒有做足夠的調研工作，導致課堂質量并不盡人意，學生所掌握的英語知識技能與未來崗位需求不符合。合理的醫護英語教學團隊應該包括既具有完備的英語和教育學知識，又具有一線企業工作經驗并了解學生就業崗位對英語的需求，若能邀請企業專技人員時常到學校開辦講座甚至進行實際教學，將會更加激發學生學習醫護英語的積極性，讓他們明白未來崗位晉升與英語能力息息相關。

2 基于工作過程的高職醫護英語課程項目化教學整體設計案例

在經過多方調研之后，本人與學院英語教研室其他任教了醫護英語課程的老師以基于工作過程的項目化教學為指導，共同對本學院的醫護英語課程進行了重新的設計，并開展實踐，經過一個學期的努力，證明頗有成效。下面一起看看具體的課程整體設計案例：

2.1 課程信息

本學院醫護英語課程選用的教材為外語教學與研究出版社出版的《新職業英語—醫護篇》，授課對象是學院三年制大專護理專業一年級的學生。該課程與第一學期的職場英語課程相銜接，為學生的專業學習和未來的職業發展服務。

2.2 課程目標設計

2.2.1 能力目標

通過本課程任務的訓練，學生能用英語提供基本的接待病患服務；能用英語提供基本的幫助掛號和安排就診服務；能用英語為病患進行身體檢查和住院護理服務；能閱讀英文藥品說明書和會進行用藥介紹；能用英語介紹病房環境和設施設備及使用方法；能用英語為病患提供基本的預防保健、出院辦理和電話回訪服務。

2.2.2 知識目標

第一，學生能掌握接待病患的英文詞匯、句型和表達方式；第二，掌握提供幫助掛號和安排就診的英語表達方式；第三，掌握為病患進行身體檢查和提供住院護理服務的英文表達方式；第四，掌握藥品說明書、用藥介紹和病房介紹的英文表達方式；第五，掌握提供預防保健服務和出院辦理服務的英文表達方式；第六，掌握提供電話回訪服務的英文表達方式。

2.2.3 素質目標

第一，養成自主學習的好習慣；第二，樹立良好的護理服務意識；第三，具備敬業、細致和靈活應變的職業素養；第四，具有團隊合作的精神。

2.3 課程教學內容設計

基于工作過程的高職醫護英語項目化教學指的是以護理服務工作過程為主線，以完成工作任務為導向，在模擬的醫護工作環境中實施醫護英語實踐教學，引導學生在完成各項訓練項目中提升職業英語能力。

本院的醫護英語課程設計以醫院護理為背景，設置了1個綜合貫穿項目：模擬醫院涉外護理，并將該貫穿項目分解為初級護理、中級護理和高級護理三個子項目，同時結合實際典型的工作過程和工作任務，分別細化設計了5個、7個和9個訓練項目，初級護理的子項目設計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查和住院護理5個訓練項目，中級護理的子項目設計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查、用藥介紹、住院護理和出院辦理7個訓練項目，高級護理的子項目設計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查、用藥介紹、預防保健、住院護理、出院辦理和電話回訪9個訓練項目。對于三個子項目中相同的訓練項目，學生學習的英語詞匯和句型由少到多，由簡單到復雜，從而實現對學生醫護英語知識和能力的訓練從易到難的逐步遞進。在學生完成訓練項目前，教師會設計真實的工作情境，如第一個初級護理子項目的接待病患，情境設計為美國人Mr Smith到吉安游玩，因水土不服到吉安市中心人民醫院門診看病，門診護士和病人展開接待外籍病患的護理英語對話；如子項目二中的用藥介紹訓練項目，情境設計為外籍病患Mr Black拿著處方到藥房取藥，藥房護士進行用藥介紹。通過讓學生感受真實的職場情境，并完成一系列的訓練項目，將有效地幫助提升學生的職業能力。

2.4 課程考核方案設計

本院醫護英語的課程考核方式將形成性考核與總結性考核相結合，主要包括學習素養、學習能力與學習效果三大部分，所占比重分別為20%、40%和40%。學習素養分為平時考勤和學習任務完成兩個考核點，平時考勤以學生是否按時上課為評價標準，學習任務完成以學生上課能否展示好課前任務為評價標準；學習能力以三個子項目的完成情況為考核點，每個子項目的評價標準涵蓋自主學習能力、協作學習能力、評價反思能力和完成質量四個方面；學習效果則為英語試卷為考核點，以學生的實際卷面成績為評價標準。

3 結語

經過一個學期的教學實踐，我們發現采用基于工作過程的項目化教學法，學生在課堂中的參與度更高，綜合運用英語的能力也得到了明顯的提升，為他們未來求職就業奠定了堅實的基礎。