有線電視常見故障分析及應對措施

冀瑞平

（河北省河間市廣播電視臺 河北 河間 062450）

有線電視困擾觀眾的問題很多，反映也很強烈，這是影響有線電視管理質量的核心問題，維修人員根據用戶反映的情況和現象，需要認真分析發生問題的根源，再采取正確的維修手段，幫助用戶在短時間內解決問題。

1 電視屏幕上出現水平橫線

1.1 發生原因。電視屏幕上出現水平橫線可能是線路出了問題，也可能電視機本身出了故障，其結果會影響全部頻道，關鍵原因是信號強度過大，使得電視畫面發生水平橫線。

1.2 應對措施。聯系相關用戶，將連接附近的放大器增益稍稍調低便可，此方法可改變均衡器信號，保持兩端信號平衡。

2 電視畫面不清晰

2.1 發生原因。如果是電視機本身可能已經損壞，影響到所有頻道電視畫面出現不清晰現象；如果僅是部分電視畫面不清晰，信號過弱是主要引發原因，只需要增益受放大器，因為受放大器增益功能達不到標準時出現上述情況在所難免。

2.2 應對措施。更換功率更大的放大器將增益調高。

3 電視屏幕畫面上出現雪花狀點現象

3.1 發生原因。當電視機屏幕僅某些頻道產生大量類似白色雪花狀圖像時，應該不是電視機或有線電視傳輸過程出現問題。天線出現問題會導致某些頻道產生雪花狀點，只要天線沒有朝著衛星方向就會出現上述狀況；惡劣的天氣也會造成上述現象，刮風、下雨、雷電影響天線偏轉或松動，導致接收天線偏離衛星電視畫面也會出現雪花點。

3.2 應對措施。只要調整天線位置和角度，信號就可恢復正常，問題便可解決。要緊固天線，避免天線松動發生畫面出錯，天線加固操作必須完成。

4 電視頻道屏幕上產生雜波干擾和閃動現象

4.1 發生原因。某些頻道電視畫面出現雜波信號，影響電視畫面音質及視覺，發展至信號不穩定，惡劣天氣影響最大。接頭不緊或受潮都將發生上述情況。

4.2 應對措施。仔細檢查支線各接口，一般采用從用戶端開始的逆向檢查，松動的接口均需加固，還要采取防水處理。

5 出現頻道屏幕靜止現象

5.1 發生原因。電視播放時，聲音沒了，畫面固化了，再觀察畫面靜止時間是長是短。畫面靜止極短，僅短短的幾秒，受碟片質量差影響較大；畫面靜止時間長往往是有線電視前端發生故障。衛星接收機壞了時則會產生上述狀況。

5.2 應對措施。再次開關衛星接收機即可。

6 彩色電視機屏幕呈黑白色現象

6.1 發生原因。當整個頻道呈黑白時，根源就在電視機內部出問題，如果有的頻道屏幕黑白，有的是彩色，前端因素可能性大，通常反映在接收機制式或相位不對。

6.2 應對措施。更換接收機制式或相位故障可排除。

7 電視屏幕畫面發生藍色、紅色和綠色分離現象

7.1 發生原因。如果電視屏幕全部頻道畫面均有三種顏色，紅色、綠色和藍色，并偏移在不同的位置，可以排除有線電視系統的影響，斷定為電視機本身受損的問題。電視機質量差或因電視機老舊元器件老化影響電子槍發射藍色、紅色和綠色三基色聚焦結果出問題所致。

7.2 應對措施。聘請專業人員修理即可。

8 個別頻道信號突然丟失

8.1 發生原因。電視機某個頻道突然畫面聲音丟失。電視臺影響電視停播也是一個常見的因素。衛星電視接收機失電也是頻道突然失去信號的主要影響因素。通過臺標有無可斷定失去信號是否與電視臺相關，無臺標很有可能是后者。電視黃金時段丟失信號，接收機故障的可能性更大。

8.2 應對措施。接通接收機電源即可。

9 個別頻道聲音不正常

9.1 發生原因。當電視機其他頻道播放正常，只是個別頻道聲音出現問題時，可以排除電視機的問題或線路問題，應該是有線電視前端導致相關頻道聲音發生了異常。電視機接收到衛星信號通常控制單位要實行統調，當相關操作缺失時影響到電視聲音不正常。

9.2 應對措施。影響因素是接收機音頻輸出錯誤，只需調整輸出旋鈕將音頻輸出增益達到正常便可。

10 個別節目反復出現或出現雜波信號頻道

10.1 發生原因。調臺過程中，采取電視機“自動搜索”功能較多，自動搜索的結果是導致個別節目反復出現或雜波信號占據主頻道，進而影響頻道的選擇。因有線電視傳輸距離長，當有線電視線路突發狀況時，正常信號會受到更多的高頻信號干擾。

10.2 應對措施。簡單的自己動手就能解決，如使用遙控器上的“跳臺”選項，刪除不需要的節目。