優質護理病區護士健康教育能力的培養探討

劉金玲 龍銀愛

（廣州增城區人民醫院 廣東 廣州 511300）

對于優質護理病區來說，主要是培養護士的健康教育能力、增強自我認識能力、溝通能力以及服務意識，從而更好的對患者進行護理。這會提高患者的生活質量，增加患者及家屬對護理的滿意度[1]。并且隨著社會的不斷發展，傳統的護理模式已經不能在適用于現代的醫學診療中，這也促進了優質護理的推廣和使用。本次實驗主要是探究優質護理病區護理健康教育能力的培養。

1.護理健康教育能力培養的具體方案

在對護理進行健康教育培養時，要具有一定的科學性和可實施性。其中護理健康教育培養過程中，需要在護士長的安排下，指派一名護師負責健康教育，并且在對護師進行選擇時，需要保證護師具有一定的知識水平和專業素養。然后在護師的指導下，了解分析相應疾病的預防知識、住院治療過程中的飲食、活動、體位、不宜問題，疾病治療期間達到每個階段的大致時間，可能導致并發癥或功能障礙以及防止方法。除此之外，護士還需要學習心理護理和健康小知識，以及診斷、用藥、護理重點，在實施整個護理教育過程中護師與主管醫生溝通治療、康復方案，及時調整健康教育實施方案，根據患者病情、心理、文化等背景制定個性化健康教育護理實施方案。其中護理健康教育能力培養的重點是將健康教育知識貫穿優質護理服務全過程和培養護士的溝通能力[2]。

1.1 將健康教育知識貫穿優質護理服務全過程

在進行培養健康教育能力時，先由護師和護士根據患者病情探討相關的護理問題，并且讓護士針對病情制定個性化的護理服務方案，最終由護士長進行審批，并對方案中出現的問題進行解釋[3]。然后讓護士將所學的健康教育知識貫穿于優質護理服務全過程中，其中主要的方法為：在為患者輸液時，護師在旁邊指導護士規范操作，并且引導護士對相關者進行衛生宣教；患者在入院時，護師指導護士了解患者的相關信息，并針對患者的病情制定護理方案[4]。

1.2 培養護士的溝通能力，促進護患關系和諧

護士的溝通能力是增加護患關系、促進護理工作正常完成的關鍵，因此培養護士的溝通能力是培養護士專業能力的重點。其中在培養護士的溝通能力時，需要對溝通能力的構成、技巧等理論知識進行講解，并安排情景模擬、角色扮演以及分組討論等方式進行培訓。并且在實際護理過程中，鼓勵護士主動獨立的與患者進行溝通，了解患者的病情、心理、文化等背景。并且要求護士在實際護理的過程中，積極主動的幫助患者解決存在的問題，在交流的過程中保持雙方是平等的地位，學會尊重患者。除此之外，護師還需要引導護士克服個人的偏見，提高患者及相關者對健康教育的興趣，從而提高患者的生活質量和促進患者的身體恢復[5]。

1.3 指導護士評價健康教育效果

護士在臨床工作、學習的過程中，不僅僅需要掌握護理健康教育實施過程中的具體方法，還需要學會自主的客觀的進行自我評價。其中進行自我評價的方式是多種多樣的，比如對糖尿病患者進行護理時，護士需要在對糖尿病患者進行健康教育學習后，護士長需要引導護士觀察自己的護理效果，其中包括觀察自己或患者注射胰島素的操作過程，以及觀察患者及患者家屬是否熟練的掌握健康教育的學習內容[6]。在患者接受手術治療前，護士需要清楚的知道患者對相關知識的了解情況以及患者對健康教育內容的掌握情況。

2.結果

通過調查優質護理病區的護士對健康教育能力的掌握情況，發現在優質護理病區工作的27名護士中，對健康教育能力掌握為優的護士有15名、掌握情況為良的護士有8名、掌握情況為可的護士有3名，掌握情況較差的護士有1名。這也說明對護士進行健康教育能力培養，有助于護士掌握健康教育能力，從而有助于患者的恢復。

3.討論

護理是患者治療過程中重要的一個環節，良好的護理技術可以有效的促進患者的康復、提高患者的生活質量以及提高患者及患者家屬對護理工作的滿意程度。而隨著社會的不斷發展，人們對于護理質量的要求不斷提高，傳統的護理模式已經不再適合現代社會的要求[7]。本次主要是探討優質護理病區護士健康教育培養方法，通過對護士進行健康教育培養可以提高護士的護理能力，增強護患之間的關系、促進患者的康復以及提高患者的生活質量等。