河南省土壤肥料站 王敏
肥料質檢通報是負責肥料檢測的機構在對產品科學檢測的基礎上,向社會公開出具的具有一定法律效益的肥料質量憑證。質檢通報的準確性及精確程度不單單關系到一個企業(yè)某項產品的銷售情況,更重要的是關系到使用該產品的廣大農民的受益程度,同時也反映了檢測該產品的機構的技術水平。在兩方利益都應受到保護的前提下,質檢通報如何保證準確性、精確性及有效性就成為每個質檢機構工作的重中之重。質量檢驗機構長期持續(xù)發(fā)展,需要建立在質檢通報準確、合規(guī)、合法的基礎上。然而,由于化肥產品種類繁多,檢測項目的紛繁不一和分析方法的多樣性,致使土壤肥料質檢通報錯誤的可能性仍然較大。
合格的肥料質檢通報至少包含以下項目:產品內容、規(guī)格、產品批次號、樣品數(shù)量、品牌及地址、產品級別、生產商、樣品等級、檢驗日期、檢驗項目、委托單位名稱及地址。這些看似簡單的基本信息是一份合格的質檢通報的前提保證,任何一項微小的錯誤都將造成嚴重損失,因此,基本信息的填報尤為重要。而這些基本信息的獲取不單單是檢測機構單方面的問題,生產廠商的提供也要準確無誤。在整個質檢通報完成的過程中出現(xiàn)的漏填、錯填現(xiàn)象,更多的是人為的疏忽,如缺字、漏字、數(shù)字打錯等行為都是非常微小的錯誤,但致使整份質檢通報失去了有效性。
肥料質檢通報中另外一個影響準確性的原因是檢測所執(zhí)行的標準不符合要求。由于我國肥料種類眾多,檢測方法也是層出不窮,那么對所需檢測產品究竟使用何種質檢方法是對質檢員知識含量、技術水平的硬性要求。目前,我國化肥質量檢驗標準不僅包括國家標準和行業(yè)標準,各省市以及各企業(yè)也根據(jù)地方差異以及各自需求,分別建立有地方標準和企業(yè)標準。其中,國家標準和行業(yè)標準又根據(jù)是否強制執(zhí)行分為強制性標準和推薦標準。
在眾多檢測依據(jù)中選擇適合該質檢產品的方法尤為重要。常見的檢測依據(jù)失誤主要出現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié),一是對未標出檢測依據(jù)的檢驗項目易出現(xiàn)遺漏。質檢員在質檢該產品時漏將所需的質檢標準列入質檢項目中,那么該質檢機構所出具的質檢通報必然遺漏重要的質檢結果,造成質檢通報的失效性。二是質檢通報上數(shù)據(jù)單位的填寫存在問題。如百分比是不能作為質檢通報中的計量單位的。三是如果測試結果小于該方法的檢測極限,則測試結果注明小于檢測極限的數(shù)據(jù)如果未標示,則應在方法檢測限的備注欄中標記出未標記的測試數(shù)據(jù)。四是質檢通報上技術要求填寫不夠準確。技術要求作為判定質檢項目是否合格的唯一標準,必須保持高度的準確性,稍有偏差則影響最終的質檢結果。五是質檢通報上數(shù)據(jù)的處理出現(xiàn)問題。作為質檢通報中最重要的一欄,質檢結果數(shù)據(jù)中的有效位數(shù)必須與質檢標準要求相一致,不能不按照檢測依據(jù)要求隨意修約或不合理修約,其中臨界值的錯判較為常見,會影響質檢通報結果。
質量檢驗的結論作為最重要的一項內容,應當列在質量檢驗通報的顯著位置,且不應只是簡單表達結論是否合格,而應該基于各種質量檢驗方法的所有結果,將其精準地表達到質檢結果欄中。如該產品是由于某項標準質檢出某些項目不符合該項標準的,質檢通報先分別判定抽樣產品以及樣品質量情況,然后將其進行綜合判定。化肥質檢通報中產品的判斷通常根據(jù)檢驗依據(jù)的技術要求完成,但在檢測和確定標簽上有一些缺陷。如去除肥料標簽上應標明產品名稱、廠名和地址、生產日期及保質期、成分、種類等基本信息,一些特殊產品還有特殊要求。肥料標簽不能簡單地以某一項檢測標準作為判定依據(jù),應必須滿足所有相關標準和規(guī)定的要求。
面對我國目前這種肥料質檢通報中產品質量和產品標簽需要分開判定的情況,筆者認為是存在不合理性的,作為一個定型包裝的產品,產品名稱、生產日期、執(zhí)行標準等均是其包含的基本信息,是屬于該產品的一部分,不應分開判定。
在中央質量體系文件中,要制定質量檢驗通知的規(guī)則和制度,從樣本到整個過程所發(fā)布的報告,包括抽樣、運輸、存儲、測試、原始記錄、發(fā)布等各個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都應根據(jù)不同樣本的不同要求來制定相應的細節(jié)。通過這樣的操作方法,可使整個檢測程序實現(xiàn)有據(jù)可依,達到規(guī)范化、制度化,使人、機、料、法、環(huán)均滿足工作要求,質檢通報的質量才能夠得到保障。
制度的制定是為了規(guī)范人的操作,只有從思想上加以重視,制度才能得到更好的執(zhí)行。這就要求我們逐步培養(yǎng)員工認真細致的工作態(tài)度,最大限度地調動員工的積極性。
強有力的管理規(guī)定是保障制度有效執(zhí)行的重要方式。在長效管理機制的基礎上,加大對質檢通報質量的考核力度,設立明確的考核指標,制定詳細的考核方案,獎罰分明,責任到人,通過管理不斷提升肥料質檢通報質量。
正本、副本共同組成一份完整的質檢通報。通常質量質檢通報的封面及質檢通報通知頁作為原件給客戶,文件的復印件存檔保留。除上述三份外,還要對原始記錄進行完整的檢查。如何正確出具檢驗結果報告,筆者認為要注意以下幾點,一是質檢通報封面。質檢通報封面至少應具有以下內容:報告編碼(確保唯一性及方便查找)、題目、產品、生產商、經銷商、委托單位、檢驗類別、出具質檢通報單位、印信。二是質檢通報首頁。獲檢產品的詳細信息和質檢結果通常填寫在首頁,這是質檢通報的核心內容,也是獲檢企業(yè)最關注的內容。獲檢產品信息含括編碼和名稱、生產方、受檢方、銷售方、委托方、質檢方式、類別、產品規(guī)格、樣品數(shù)量及樣品采樣時間。質檢內容、樣品來源、試驗方法、執(zhí)行標準、試驗設備型號、實驗室名稱以及質檢結果是最為重要的信息,上述信息應當確保準確性,并由審核人員重點審查,并在質檢通報第一頁明顯位置顯示。對肥料的檢驗結果進行鑒定時,以該產品標準和標識出的標準為依據(jù),無論是國家的、行業(yè)的推薦性標準,還是備案的企業(yè)標準,一經采用就作為該產品質量合格與否的判定依據(jù)。
若檢驗結果全體符合標準,應當注明質檢包含項目符合某標準。若質檢項目有一項或多項不符合標準,則應當判定該產品除XXX 不符合標準外,其余項目符合某標準的質量要求和用量要求,XXX 含量不符合某標準的質量要求和用量要求,并寫明該產品質量不合格,全面地檢驗并填寫對產品的綜合評價符合或不符合標準要求。
總之,隨著我國經濟的不斷發(fā)展,對質檢機構的要求也越來越高。本文探討了可能造成肥料質檢通報中常出現(xiàn)差錯的問題、對策以及出具正規(guī)通報的經驗方法,旨在減少非必要的過錯,從而在根本上消除問題報告的出現(xiàn)。