關于加強應收賬款管理與控制的探討

張志國

摘要：現階段市場競爭日趨激烈，大部分企業在購買原材料支付資金時，主要形式是賒銷或貨到付款，企業的這種支付方式會直接導致內部出現應收賬款。因此企業為了更好的解決這種問題，在日常開展工作時，應該側重管理應收賬款，避免出現資金鏈條斷裂，應該及時制定有效的解決策略，從而降低企業的經濟損失。本文對應收賬款管理中存在的弊端進行分析，并深入探討有效策略，為企業的健康發展提供幫助。

關鍵詞：應收賬款；管理與控制

當前我國經濟的不斷發展，企業的銷售方式從單一逐漸走向多元化。當前企業在銷售商品或者提供服務時，大多數會采用賒銷的方法，因此致使企業出現應收賬款。隨著企業開展業務，應收賬款的金額會逐漸增大，但是企業的領導者并沒有關注這個問題。2010年，我國財務部門頒布了《企業內部控制應用》相關文件，文件中明確強調企業必須強化應收賬款的控制和管理。基于這種情況本文對應收賬款的有關內容進行分析。

一、應收賬款的內涵

應收賬款主要是企業銷售商品或者提供服務時，向購買貨物、接受服務的企業收取的價款。應收賬款是企業開展銷售商品或者提供服務時，形成的債權。應收賬款主要包括企業銷售的產品和原材料或者提供服務等，債券人應該支付的價款。經濟全球化和市場激烈的情況是造成產生應收賬款的根本原因，因此企業在激烈的市場競爭中為了取得持久的發展，增加市場占有率、提高市場份額的數量，逐漸形成賒銷。最終導致企業在賒銷銷售中，形成了應收賬款。

二、應收賬款管理存在的弊端

（一）應收賬款掛賬

當前很多生產企業管理層都是根據市場同類產品的價格、質量及對客戶以往的印象決定賒銷商品。沒有設立信用管理部門，在賒銷前對客戶的誠信情況、經營狀況、償債能力等進行深入的調查和分析，沒有建立自己的信用評定標準，根據每個客戶的資信評估情況制定恰當的信用政策，導致盲目賒銷給企業造成損失。部分生產企業沒有制定賒銷系列流程、制度，或者部分企業雖然制定了賒銷系列流程、制度，但未嚴格按照賒銷流程訂立合同-信用部門賒銷審批-倉庫部門按單發貨-財務部門正確核算-銷售人員密切跟蹤的內控要求合理制定各部門的職責，未實現不相容職務的有效分離；或者賒銷制度形同虛設，銷售人員或個別領導有機會隨意發貨，造成應收賬款余額越來越大，壞賬風險不斷增加。

（二）應收賬款核算范圍增加

很多企業在核算經濟損失時，通常采用的方法是備抵法。主要原因是增加或者減少收入，保證應交企業所得稅減少，從而導致管理費用出現虛增的情況。此外企業會結合自身的需求，隨意將應收賬款的范圍擴大或減少，忽視會計相關制度準則。不考慮應收票據和預付賬款是否符合計提壞賬的條件，把賬面的剩余金額轉進應收賬款中。將符合計提壞賬準備的預付賬款轉進其他科目后，才能按照計提壞賬的相關規定開展工作，但企業會將預付賬款和應收票據直接計入在應收賬款的科目中。

（三）不處理壞賬損失

我國財務部門頒布的相關文件中規定，因為債權人意外破產或者死亡時，超過三年不能收入應收賬款，應該交給相關部進行處理，記到壞賬損失的科目。但部分企業為了完成預期的目標或達到經濟收入，對應該上報的壞賬損失不及時上報處理，導致長期掛賬，最終人為調整企業的資產和收入利潤。例如我國的國有企業明確知道部分應收賬款已經超過三年，并不能收回，甚至對方企業已經破產，但結合銀行貸款和本年利潤，怕導致企業的業績受到影響，所以不處理應收賬款，將應收賬款持續掛在往來賬款中。

三、強化應收賬款管理和控制的策略

（一）制定信用制度

企業在開展營銷業務時，通常會采取較多的優惠政策，例如賒銷和延長還款期限等，這些策略會吸引較多的客戶，當不能及時收回貨款時，會直接導致企業內部資金出現問題。此外企業在賒銷時，債權人不能書寫承諾書，導致應收賬款缺少法律的保護，這種關系只是基于商業信用。因此客戶的誠信會直接影響銷售金額的還款情況。根據這種情況，企業建立健全信用政策，對預防信用風險具有重要的意義。客戶信用政策應該建立在客戶的綜合信用的基礎上，根據信用等級不同，客戶在信用優惠方面存在差異性。信用政策主要包括信用額度和信用時間、信用標準等。信用時間是企業規定顧客付款的期限；信用額度是企業的最大貨款金額；信用標準是客戶交易信用的基本條件。企業可以將信用等級分成三個標準，AAA級、信譽良好、能到期還款，這部分是值得企業相信的合作客戶。AA級、信譽一般、不能到期還款，這部分群體是可以繼續合作的客戶。A級、信譽較差、長期拖欠貨款這部分是企業不能繼續合作的客戶。因此為了確保企業的經濟利益不會受到損失，應該重點注意這部分群體。

（二）制定合理的銷售政策

企業制定合理的銷售政策對企業應收賬款的管理具有重要的價值。企業可以從三個方面出發。①制定多元化的結算方法。當商品供不應求時，企業在制定結算方式時，選擇的結算方式應該具備無風險性。當商品和人們的需求持平時，應該采用銀行承兌匯票和支票等。當商品過剩時，采取的方法應該是商業承兌和銀行收款。采取這三種方法的原因是為回收貨款提供保障。②現金折扣?，F金折扣是企業鼓勵顧客在預先規定的時間內將貨款全部交齊，給予債務扣除的優惠。企業采取這種策略的目的是通過優惠政策吸引客戶提前還款。現金折扣可以有效的加快企業回收應付賬款的速度，縮短收賬期限，從而達到減少壞賬損失數額和增加銷售額的目的。③建立銷售合同關系。為了有效的防止企業內部銷售人員和相關部門追求銷售任務，進行盲目賒銷的情況，企業應該讓每位銷售者在成交時，簽訂業務回收價款的合同。銷售人員可以適當地減少工作量，也可以根據自身的實際情況選擇風險大的銷售。主要目的是防止大量貨款難以收回的情況發生。

（三）健全領導審批體系

企業內部的銷售人員的工作是銷售產品，市場部是調查市場，并分析存在的問題，財務部門是負責相關的財務工作，當每個部門只完成本部門完成的工作，則導致沒有人管理應收賬款。因此企業領導者應該合理分配各部門之間的工作和責任，可以讓銷售部回收貨款，市場部調查整理客戶的信用信息，財務部分析應收賬款。除此之外企業領導者應該結合賒銷合同的金額、時間等統領各部門，嚴格處理審批工作，監督各部門的工作流程，規范各項環節的操作步驟和要求。此外企業應該加強應收賬款的監督控制工作，強化應用賬款的管理，對應收賬款進行實時跟蹤分析，分析客戶的經濟情況和償付能力，當企業合作的客戶較多時，為了達到降低回款成本的目的，可以適當地選擇信用等級較低的群體。

結束語：

綜合上文所述，現代化企業中，財務內部的應收賬款對企業的發展具有重要價值。其中應收賬款的控制和管理是開展工作必須重視的內部。當應收賬款的管理工作出現問題時，會直接影響企業的經濟發展，因此企業的領導者和財務部門的相關人員必須重視應收賬款管理。企業應該根據企業應收賬款的情況，制定完善的管理條例，促進企業形成完整的管理模式。另外企業要強化流動資金的管理，確保將企業內部的壞賬風險降到最低，從而提升企業的經濟效益。

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