云南煤炭企業人力資源管理面臨的問題與對策分析

高福文

（云南省曲靖市富源縣煤炭工業局煤炭過磅服務站，云南 曲靖 655000）

云南省煤炭資源存儲量豐富，位于全國前列，煤炭行業是云南省經濟發展的基礎能源行業，對地區的經濟發展起到重要的支撐作用。近幾年，煤炭價格逐漸下降，煤炭產業發展出現產能過剩等問題，煤炭企業之間的競爭更加激烈。

一、云南煤炭企業人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理策略更新不及時

目前，面臨大范圍的煤炭價格下降，國家多環境污染的監控越來越嚴格，云南省煤炭企業受到嚴重的外部沖擊，企業內部產能過剩，生產線減少，員工工作量降低，導致很多員工面臨無工作可做的局面。現有的人力資源管理策略只適用于以前員工工作量充足的局面，但是當前隨著外部市場環境的迅速變化，人力資源管理策略更新不及時，勞動力過剩必然降低了企業員工的工作積極性。

同時，受到策略不合時宜的影響，企業內部多余的勞動力無法給企業帶來足夠的利潤，企業還需要負擔多于勞動力的工資，因此，云南省煤炭企業想要在煤炭行業發展低迷的情況下獲得利潤，必須更新人力資源管理策略，滿足企業發展，解決內部人力成本過剩問題。

（二）缺乏完善的績效考核體系

績效管理是現代人力資源管理工作中的一項重點與難點，在任何一個團隊中，組織管理人員都需要扮演管理者的決策，而且科學化的績效管理體系的應用，能夠保證員工的工作積極性，同時還能夠幫助管理人員科學的挖掘每一位員工的優勢與劣勢，以便能夠科學的分配工作任務，對于企業管理機制的優化具有十分重要的理論與現實意義。

當前云南省很多的煤炭企業面臨著停產倒閉，員工很多對企業的發展缺乏信心，看不到企業發展的希望，同時企業通過裁員的方式減少人員成本，導致企業員工失去積極性。長期如此，必然導致企業發展受到沖擊，不利于充分發揮人才優勢，讓人才無法通過自身的努力實現自身價值，無法讓員工全身心的投入到煤炭行業的發展之中。

（三）缺乏創新發展理念

云南省傳統的煤炭企業依舊沿用老舊的發展模式，在人才培養上缺乏創新思維，忽視對員工的培訓與教育。在傳統的模式下，企業一味的注重生產，以提高當前的經濟利潤為主，追求生產數字的變化。在新的市場模式下，煤炭企業更應該注重對創新人才的培養，只有通過培養員工的綜合素質，才能提高企業凝聚力，提升企業的長遠經濟效益。

二、新狀態下完善煤炭企業人力資源管理的措施

（一）完善人力資源管理策略

企業要想成為價值管理型的企業，一定要能夠把企業的活動與組織管理的目標相互練習，以便能夠完善企業的信息和溝通平臺。任何計劃對于實現組織目標都存在明確的作用，整個企業是怎么能夠實現企業的愿景、戰略和組織目標的，是怎么能夠幫助驅動未來績效以及實現戰略意圖的，這個未來績效的來源以及在現有和未來的潛在市場上盈利的真正來源，同時還需要通過關鍵過程能夠有效管理資源，將目標和行動進行有機聯系，使得員工能夠通過這種管理了解企業對他們的期望以及企業是如何衡量員工對于企業所做出的奉獻。

同時，在當前社會的飛速發展過程中，溝通已經變得十分重要，其中最為重要的資源并不是傳統的能源和資金等等，更為重要的是信息能夠在其中發揮更多的作用，因此人們更加注重對于信息傳送的研究。而且當前在價值管理中這種作用仍舊是十分有用的。

企業的高層管理人員需要能夠轉變企業的理念，能夠認可和支持企業的績效管理。在CEO的帶領下，企業的高層管理人員能夠積極主動的提升企業的價值管理，在一些重要業務活動中還需要體現企業的價值導向。

（二）完善煤炭生產服務企業的績效考核體系

煤炭生產服務企業只有對績效考核體系進行優化，才能夠達到有效促進組織績效體系的有效運轉。而且當前企業組織績效配套體系設備得到了員工的績效體系、人才管理體系、信息系統管理體系和質量標準化體系等等多個方面的因素。能夠保證煤炭生產服務行業的安全、質量、效益等等理念在煤炭生產企業中進行有效的滲透，這樣才是當前煤炭生產服務企業在新時期所需要面對的一項十分重要的問題。

與KPI指標具有相互類似的特點，當前企業經營目標需要對企業的年度檢討中發現重大的問題，以便能夠進行有效的解決，同時對這些指標進行不斷改進。從當前煤炭生產服務企業的經營情況上看，當前企業的安全問題已經是事關企業發展的關鍵性問題，質量標準體系能夠得到有效的完善，同時還能夠幫助企業經營提升一定的價值。

圖1 平衡計分卡因果鏈示意圖

為了對員工的責任意識進行充分的調動，企業還需要能夠及時的把煤炭生產服務企業的績效考核結果反饋給公司的職工，同時還需要與員工一起探討，并且制定出下一個績效考核目標。對于煤炭生產服務企業的后勤部門而言，管理人員還可以采用循序漸進的方式以便能夠促進績效考核組織化程度的提高。

對于煤炭生產企業的管理理念進行一定的吸收與借鑒的基礎之上，企業的后勤管理部門還可以借助于當前企業的企業文化活動以便提升企業內部的凝聚力，同時還需要借助于企業的激勵手段對于企業的績效管理進行一定程度的創新。對于煤炭生產服務企業的人力資源管理層面而言，基于企業的二維績效觀的周邊績效理論來說，周邊績效理論體系起到十分重要的作用，同時在周邊績效考核體系的建設過程中，企業可以從員工的個人責任心、工作積極性和創新能力等等多個方面入手，制定員工多方面的考核模式。同時工作效率和工作質量等等都可作為員工周邊績效考核的主要依據。周邊績效考核體系的構建，一方面能夠保證員工的工作潛力能夠得到充分的激發，同時還能夠對于部門和職工進行充分的觀察，以便能夠保證企業在比較短的工作時間年內能夠實施這種績效考核方式。

（三）保證持續有效的教育與培訓

價值管理本身就是一種管理制度的變革，因此員工一定要能夠解放思想，同時還需要能夠保證接受新知識、新理念，為當前的變革能夠做出一定的準備，以便能夠保證驅動單個集體行為的共同價值觀在不同的組織之間的變化，同時對于那些具有比較高成就和價值觀的不同組織之間的不斷變化，同時還需要能夠保持一種歡迎的態度，并且還能夠幫助深入進展。同時應該注重考慮到企業內部現存的文化，以便能夠克服當前個人在適用新工作方式的過程中對于工作的抵觸現象。

組織培訓與發展項目指的是在塑造員工態度和工作的行為方面所發揮的一種重要的作用，培訓可以用來向員工提供關于企業愿景和戰略的信息，但是這種信息的分享對于員工授權是存在十分重要的作用的。因此如果想要使得員工能夠改變自身的行為并且使得企業的績效承擔更多的責任，就需要對于員工提供更多的信息使得他們能夠理解當前已經設定的目標和實現則這些目標的重要性，為了使得教育與培訓能夠更加有效，煤炭生產服務企業的高層管理人員需要積極進行參與，并且還要能夠積極給予一定的人力、物力和財力的支持與保障。