文 關彬
怎樣做才是一個稱職的企業領導者?要回答好這個問題,我們需要反向思考,也就是說,我們如何規避那些不符合我們身份的行為陋習,或稱之為工作中的壞習慣。
我們看看,有哪些需要我們規避的壞習慣呢?
這是典型的錯誤之一,特別是一些民營企業的老板,反正企業是自己的,想怎么說就怎么說。說完后卻又覺得承諾的太過輕率,事后卻不按承諾執行,這樣就會在員工心目中形成“說話不算數”的形象,日后即使一些“算數”的承諾,員工也不會相信。

對一些違反公司制度的員工,不按制度的要求去處理,為了對這些員工“網開一面”,而采取的最多的方法就是“下不為例”。偶爾使用一次,也并不算過。但是,有領導卻對同一員工一而再再而三地使用“下不為例”,這樣,就相當于把制度扔在一邊,而用人情來代替制度。
企業在修訂制度時,并沒有根據企業的實際情況來認真思考,而是根據領導的喜好來修訂的,在修訂時隨意性過強。經常制定一些想當然的制度,而在實際執行時,制度和實際根本不配套,而又進行隨意刪減,這樣把制度的修訂當作一種兒戲本身就不嚴謹。
有些領導在執行制度時,會出現這樣的情況,即對和自己關系比較近的,執行時就寬松一些;對和自己關系比較疏遠的,執行制度時就嚴格一些,甚至對自己看不順眼的,比制度更嚴格甚至超越制度的尺度。這樣就造成了管理者人為制造不公平。
有些領導從自己的內心就把制度不當一回事,在實際執行時,早把制度的條條框框拋在一邊,而自己心中卻有另一個條條框框。執行的依據不是公司的制度,而是由自己的好惡來決定。
有些領導在做某個具體決策時,有時會受到制度的約束。為了破除這些“約束”,他們常常采取的辦法就是召開所謂的管理層會議,在會議中形成某種決定,從而繞開現有的制度。
有些領導養成的壞習慣之一就是不按時執行,而經常拖延。有的管理者是故意拖延,特別是對一些財務規則的拖延,如經常不按時發放工資,總是晚幾天;不按時給員工報銷差旅費用,總是拖幾天;不準時給供應商付款總是拖幾天......有的管理者是思想意識中認為拖延幾天沒什么事,而經常“忘記”一些制度要求。


有些領導對一些制度的實施,經常是在用嘴去說,而不是以文件的形式下發。他們習慣于召開一個會議,在會議上“講解一番”而沒有形成“紙質”的 。這樣就會經常出現下級“理解不一致”,會引起許多爭議。
對于員工出現的錯誤(有意和無意的)均以罰款處之。這樣處理確實是簡單化了,省事了,但是遺患無窮。員工的錯誤,要究其因才能證其果,才能糾其行。
愛因斯坦說過:如果一個問題經常發生而不能徹底解決,就需要換一個頻道了。誠然,希望用管來徹底解決問題不行,更要上升到對人性和人心的洞察和引導上去。這就是經營的頻道,而不是以管促管。
領導者的這些壞的管理習慣,是日常工作中常見的現象,特別是一些剛剛起步的企業,這種習慣性行為會更常見。領導者必須去除這些“壞習慣”才對企業的健康發展更有幫助。