李強：以數據為驅動 為企業客戶帶來全新的盈利模式

文/史向前，中信出版社

說起大數據營銷，不得不提起李強。作為甲骨文軟件系統有限公司中國區客戶體驗云總經理，李強對大數據營銷有著自己的獨特見解。多年來的工作經驗，使其有著敏銳的市場洞察力。尤其是任職甲骨文軟件系統有限公司中國區客戶體驗云總經理之后，讓他更深入地了解這個行業，也更清楚地知道應該如何去幫助品牌企業走出一條適應這個新時代的營銷之路。李強一邊參與相關項目研發，一邊帶領團隊創新業績，為公司帶來客戶的同時，也為企業客戶帶來全新的盈利模式。這些突出的成績，讓李強擁有非凡的管理才能，也讓他積累了豐富的團隊管理及關系維護經驗。李強本身積累的經驗以及對行業發展具有獨到的眼光，已經讓他成為一部行走的大數據時代營銷教科書。

1 大數據“贏”銷 開啟全新時代

大數據營銷衍生于互聯網，又作用于互聯網。大數據營銷是指基于多平臺的大量數據，依托大數據技術，應用于互聯網廣告行業的營銷方式。對于企業來說，這是在互聯網時代持續可發展的必要手段。因為大數據技術的分析與預測能力，能夠讓營銷更加精準有效，給企業帶來更高的回報率。李強深知，如果搭建一個成熟的平臺，就會大大減少管理成本，提升銷售業績。十多年的市場管理經驗，讓李強對行業實務擁有深刻的洞察能力，讓他在軟件研發方面有著超越常人的高度和視角。在大時代給與的機遇與挑戰之下，風華正茂的李強憑借自己高超的專業技術和優秀的創新能力，一步步實現著突破。

年初甲骨文與領英合力舉辦的“云行天下 走進領英——‘數一數二'的營銷‘in'進化“活動，就為大家很好的詮釋了大數據“贏”銷，已經成為品牌企業發展的硬實力。

在活動上，李強就說過，如今的營銷，大數據已經成為一切營銷實踐的基礎。甲骨文與領英的合作實現大數據的無縫對接，實現了真正意義上“數一數二”的數字營銷。同時Oracle加速購買體驗計劃讓購物變得簡單快捷。客戶只需一鍵點擊即可輕松購買 Oracle云服務。Oracle利用其 SaaS應用（包括 Oracle銷售云、Oracle服務云和 Oracle CPQ云）實現了這一目標。

2 以大數據為驅動 開創全新的智能數字營銷

企業與 Oracle營銷云進行數據集成后，通過數據融合，可以形成了覆蓋新、老客戶全生命周期的實時行為追蹤和動態分析。利用多維度的數據疊加與交互，致力于幫助中國企業輸出精準的營銷策略。這是屬于數字營銷的時代，大數據智能營銷可以助力企業打造更精準的營銷策略，贏得市場。總體來說Oracle營銷云是以數據驅動的促進客戶體驗優化和收入增長的營銷技術平臺。為企業和營銷人提供自動化營銷，精準化營銷和個性化營銷解決方案。通過營造和客戶的零距離體驗，將跨渠道、內容、社交媒體和數據管理結合，形成從潛客到業務訂單的完整轉化流程，讓營銷人實現從 CMO到 CGO的完美轉型。

一個企業的關注用戶中有多少人是真實用戶有多少個是有價值的潛在客戶，這些都不得而知。但是有了大數據做事實支撐，企業可以通過大數據分析，將粉絲轉化為潛在用戶，對潛在用戶進行多維度畫像，精準營銷，贏得用戶。Oracle客戶體驗云解決方案擁有全面豐富的產品組合（包括內容、商務、營銷、數據、分析和客戶服務等）以及強大的集成能力，目前在市場上領先所有廠商，通過涵蓋整個客戶生命周期的集成式應用，甲骨文為企業客戶提供了一套完整、互聯、個性化品牌體驗。Forrester基于產品、云策略、市場表現等方面的28個標準，對供應商的產品組合廣度和銜接性做了綜合性對比。研究發現，Oracle客戶體驗云解決方案（Oracle CX Cloud Suite）處于領導者象限中的第一位，也是唯一的領導者。

目前越來越多的中國企業正在擺脫舊有模式的束縛，大膽創新，與甲骨文攜手共同開啟打造客戶體驗的新篇章。目前，甲骨文客戶體驗(CX)云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括江西銅業、永輝超市、江蘇軟件園、東湖軟件、沈陽機床、北京創想空間、溫州銀行、上海墨方網絡科技等等。在全球范圍內，Oracle客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括通用汽車、樂高集團、沃爾瑪、英國電信、 沃達豐、和SaskTel等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。

3 創新能力 助力企業的發展

作為甲骨文軟件系統有限公司中國區客戶體驗云總經理，在過去的十幾年里，他帶領甲骨文專業團隊一直協助中國客戶以可靠、高效和經濟的手段來運行他們的資訊管理系統，幫助中國軟件企業在快速增長的經濟大潮中取得成功，促進中國軟件業的發展，同時也為中國的廣大用戶提供性價比高、可靠、安全的企業軟件，為他們的業務增長提供助力。

甲骨文軟件系統有限公司，這個全球最大的企業級軟件公司，正因為有像李強這樣杰出人士的不斷努力付出，利用甲骨文最新技術來不斷開發解決方案，才能滿足中國客戶的特殊需求，為加快中國產業的發展做出積極的貢獻。