企業文化建設在企業管理中的重要性研究

摘 要：理論上企業文化代表了企業發展的方向、目的，所以企業文化建設對于企業發展而言具有重大的現實意義。實際角度上，現代多數企業對于企業文化的建設并不重視，體現出企業文化形式化的現象，使得企業發展前景十分模糊，并且引發一系列問題，因此現代企業應當重視企業管理當中的企業文化建設。本文將對企業文化建設在企業管理中的重要性進行研究。

關鍵詞：企業文化；企業管理；重要性

引言

如果企業文化建設存在形式化，那么其對企業產生的引導作用就形同虛設，此時在現代市場競爭激烈的背景下，企業的競爭力就會顯得較弱，由此可見企業文化對企業發展的重要性。另外，企業文化建設形式化的原因在于：因為企業文化的產生多數來自于企業管理人員的主觀思想，而現代大多數企業管理人員對企業文化建設并不重視，所以造成了形式化的表現。

一、企業文化內涵與功能

企業文化內涵定義的主要分類大體為：物質文化、精神文化、制度文化、行為文化，下文將對這4項企業文化內涵定義進行逐一分析。

（一）物質文化

在企業發展當中物質是必須品，例如員工薪資發放，經營活動成本等，而所謂的物質文化，一般是指物質應用的方式，例如有部分公司傾向于大成本、高收益的經營活動，也有部分公司傾向于相反的經營活動，這樣的表現說明企業在物質文化之下，其運作發展的特點也會發生改變。另外，在員工薪資發放上，如果企業表現的較為慷慨，那么高額的物質獎勵，就能夠激發員工的積極性，有利于員工與企業的利益，并且能夠提高企業的核心競爭力。

（二）精神文化

精神文化是一種較為抽象企業文化內涵，其有很多中解釋，例如態度、認知、觀念等等。良好的精神文化，能夠企業員工心理上樹立榜樣，使員工有奮斗的目標、方向，同時不斷改變自己的價值觀念，實現與企業“統一戰線”關系，此舉也有利于企業本身的利益發展。另外，精神文化還能促進員工對市場的認知加深，使其具備對市場未來發展趨勢進行分析的能力，并且有益于企業與員工雙方利益。

（三）制度文化

制度文化主要涉及企業管理制度，企業管理制度是一柄“雙刃劍”其在一方面具有強迫性特點，在此特點之下，如果企業員工對制度認可，那么就會產生負面的心理，其工作行為未必能夠給企業發展打來推動力，而另一方面具有約束員工行為的能力，使員工工作能效更加有益于企業發展，所以如何規模制度文化當中的風險，是現代企業管理應當重視的問題。

（四）行為文化

行為文化與企業的形象有密切聯系，其主要代表了企業的行事風格、就服務業而言，其員工在工作時展現出的服務行為，就代表了企業在客戶心目中的形象，如果形象并不良好，就可能導致客戶流失，這種現象直接影響了企業的經濟收益以及市場競爭力，所以在企業管理當中，強調行為文化的重要性，使員工的服務水平提高，是一項值得高度重視的問題。

二、企業文化綜合分析

在前人研究基礎上得知，上述4項企業文化內涵在企業文化建設當中缺一不可，因為企業文化必須在完整的形態之下，才能實現企業管理全方位優化的能效，下文主要對上述4項企業文化的內涵進行綜合分析，了解其各自之間的關系與結合后的功能。介于各企業文化內涵的雙向關系，下文分析步驟會逐漸遞減，例如物質文化與其他3項企業文化內涵，精神文化與其他2項企業文化的內涵

（一）物質文化在其他內涵中的表現

1.物質文化與精神文化

良好的物質文化能過增加企業對員工的吸引力，那么通過是指的物質獎勵，可以使員工對企業產生依賴，連帶增加員工對企業的忠誠度，此時員工為了能夠繼續從企業當中得到物質獎勵，就會嘗試接受企業的精神文化，以此才能使自身在企業中的價值得到增長，那么由此可見，當員工接收了企業精神文化，其工作時的態度、認知、觀念都會逐漸與企業統一。也就實現了精神文化的“統一戰線”目的。在上述分析下，說明物質文化有利于企業員工接受精神文化，兩者關系十分密切。

2.物質文化與制度文化

在上述制度文化的分析當中可見，制度文化具有一定的風險性，如何規避這種風險是企業文化建設中的核心問題。那么在物質文化之下，物質對員工產生的吸引力可在員工心理上，抵消制度文化帶來的強迫感，能夠在制度管理當中，讓員工感受制度文化有益于自身利益，以此逐漸認可企業制度文化。另外，即使員工內心依舊對企業文化不認可，在物質的吸引力之下員工至少會感受到“值得”。

3.物質文化與行為文化

行為文化代表了企業在客戶心中的形象，如果形象良好，那么有利于企業的經濟發展，而員工作為行為所屬人，其應當受到企業的物質獎勵，由此可見，當員工的行為文化展現質量越高，其物質獎勵程度也會越高，所以在物質文化之下，員工會結合企業行為文化自發提高服務水平。

（二）精神文化在其他內涵中的表現

1.精神文化與制度文化

精神文化代表員工對企業的認可，而認可范圍內就包括了制度文化。當員工與企業形成了“統一戰線”關系，員工就會遵守企業的制度文化，并且不會產生過多的負面心理，所以精神文化同樣有利于消除制度文化的強迫感，可以規避其中的風險。

2.精神文化與行為文化。同樣在精神文化的“統一戰線”關系下，企業員工對行為文化也會產生認可的感受。

（三）制度文化在其他內涵中的表現

制度文化主要能夠對員工的想法進行約束、修正，使其產生有益于企業發展的想法，此時因為人的想法會決定其行為，所以在制度文化之下，企業員工的行為也會受到制度的約束。由此可見，在制度文化之下員工的行為能夠更加符合企業的利益，并且介于其他的內涵的作用，同時能使員工在企業當中獲得更多的成長。

三、企業管理中的企業文化建設

上述主要對企業文化的組成部分、單體以及整體的功能進行了分析，在分析結果上來看，企業文化建設在企業管理中具有重大意義。下文主要對企業管理中的企業文化建設進行分析。

（一）物質獎勵建設

在理論上物質獎勵應當滿足員工的需求、企業的資源以及合理性，在建設當中需要結合這三點，來制定物質獎勵的種類、量級與渠道。物質獎勵種類上，主要結合員工需求來制定，因為現代員工的物質需求存在多樣化的態勢，例如有部分員工傾向于金錢，而其他員工則希望得到晉升等，所以企業應當先收集具體需求；物質獎勵量級上，主要依照企業本身的資源，合理制定各類物質獎勵的數量，以免造成過大的經濟損失；物質獎勵渠道上，應當圍繞合理性來制定，例如當某傾向于晉升的員工，企業應當給予該名員工一定的晉升渠道，即要求其完成多少的業績績效即可得到晉升。

（二）精神榜樣建設

主要由企業管理人員依靠自身的見解、經驗以及期望來制定精神榜樣，這是精神文化的一種表現。精神榜樣的展現有多種形式，例如文字形式、高層以身作則等，本文更加傾向于多樣化的表現方式，以此可以使精神榜樣與員工更加貼近，不斷的改善員工的行為規范。

（三）制度規范建設

一般來說，制度規范建設需要圍繞企業形態、架構、行業等來進行建設，確保在制度規范的約束之下，員工的行為能夠使企業經濟發展、競爭力增強。細節上來說，制度規范內容應當包括三個部分，即工作內容、內容規范、處罰制度，其中工作內容、內容規范代表了工作的方向以及工作指標，而處罰制度主要產生約束力，可以針對不規范工作進行處罰。

（四）行為培訓建設

單依靠員工的個人能力，其行為往往無法達到企業期望的水平，所以為了樹立企業行為文化，企業應當定期對員工進行行為培訓，使員工能夠更快的領略到企業行為文化的宗旨，以此提高員工的服務水平。并且在培訓之下，可以使員工服務行為水平提升的速度更快。

四、結束語

本文主要分析了企業文化建設在企業管理中的重要性，分析主要從企業文化的內涵、各內涵在其他內涵中的表現來闡述文化重要性，最終為了體現本文的實踐價值，介紹了企業管理中的企業文化建設方法。

參考文獻：

[1]時雷霞.企業文化建設在企業管理中的重要性研究[J].企業改革與管理，2017，（16）：31.

[2]張麗.對企業文化建設在企業管理中的重要性研究[J].新課程（下），2015，（11）：220-220.

[3]王可心.淺析企業文化建設在企業管理中的重要性[J].商場現代化，2015，（18）：104-105.

作者簡介：

李世龍（1962-），男，高級經濟師，研究生，主要從事企業管理，企業發展戰略制定工作。