微利時代下零售企業的成本管理

摘 要：當今時代，市場競爭壓力不斷增大，各個零售企業之間逐漸激化著彼此的競爭，在這些競爭當中，時刻有一只無形的大手在操控著市場經濟，為了能夠保證銷售，各零售企業降低自己的經營利潤，將經營的企業融入微利時代。企業要強化對自身的細節進行管理，要符合綠色經營理念，不得浪費，節約成本，這是我國在微利時代下每一個零售企業必須要強化的環節也是微利時代下每一個零售企業義不容辭的事情。

關鍵詞：微利時代；零售成本；財務管理

引言

隨著我國科技的進步以及市場經濟的不斷發展，我國市場結構以及環境都已經和過去大有不同，從當初的供不應求轉變為現在的供過于求，從曾經的短缺變為今天的剩余，大部分的商品隨著大量生產逐漸出現了商品過剩的情況，不但如此，同質化的產品也越來越多。而正是在這種環境下，更加激化各個零售企業的競爭。隨著市場的分化，經營利潤不斷地減少，競爭壓力逐漸變大，這些情況都時零售企業的微利時代在向我們宣告它的正式到來。

一、目前我國零售業現狀

隨著信息時代的快速發展，多種經營模式悄然出現，經濟市場受到打擊，這預示著微利時代的到來[1]。在經濟市場低迷的狀況下，很多企業在發展過程中，變得不再像以前那樣順利，甚至會出現阻礙。零售業在經營中出現了很多弊端。

（一）企業成本過高

在過去的企業經營中，企業管理者大多只注重企業經營項目的利潤，如何擴大經營利潤這一方面。他們往往忽略對成本的控制，導致成本大大增加。企業發展壯大的過程中，速度越快，預示著企業對成本相對更加忽視。微利時代的到來，也讓企業家警醒到，為什么企業正常在發展，利潤卻不斷縮小。

（二）經營模式過于單一

信息化時代的大背景下，改變了我們很多的生活方式，淘寶等網絡店鋪的到來，節約消費者購物的時間，簡便了生活，給生活帶來很大的方便和多樣性。但是這個也代表了，實體店鋪遇到了網絡店的沖擊，店內銷售額低于以往的數據。這個時候，如果實體店鋪不及時改變經營模式，很容易被時代刷下，面臨倒閉的風險。

（三）企業管理不夠系統

以往的企業，因為企業家只關注公司的利潤，往往不僅忽略了成本的控制，也因為企業的快速發展而忽略了企業內部的管理。企業的內部管理因為不受到重視，往往出現員工消極、管理成本增加等一些問題出現。

微利時代的到來，沖擊了太多的實體店的利潤，很多企業可能不僅僅是微利，甚至是零利潤、負利潤，此時，如果企業不看到企業多方面的問題并及時加以管理，迎合信息時代各方面的變化，做到快速應對，企業存在的問題就會慢慢擴大，最后就會面臨倒閉的情況。

二、學會運用信息的優勢，降低成本

零售企業利潤的主要基本來源來自于進貨和銷售之間的差價，所以零售企業的成本管理當中的重點就是怎么減少自己的采購成本和物流成本，只有這樣才能保證自己利潤的基本來源。而如何減少自己的采購成本和物流成本，針對這個問題，大致可以考慮以下幾點。

（一）簡化進貨渠道流程，忽略中間商

微利時代的企業，為了達到利潤最大化，一定要簡化進貨渠道，盡量不通過一些中間商的渠道進貨，想辦法直接從出廠處購買貨物，這樣不但可以避免一些中間商在其中賺取的差價，反而可以從中節省一筆不少成本。通過節約成本來增加收益。

（二）開展連鎖店經營模式

企業為了降低成本可以考慮從建立連鎖店這一方面進行考慮，自己的總店日常進行的是發貨配貨等工作，向其他連鎖分店進行商品配送，這樣不但能擴大自己的配貨量還能減少自己的壓倉存貨的情況，而且統一進貨可以更好的降低進貨成本，減少了不必要的成本支出。

（三）建立企業網絡信息系統

利用互聯網信息的優勢建立一個專屬自身的系統，能夠及時反饋進貨銷售等商品信息，從而可以讓企業更好的掌握自身的信息。在有條件的情況下還可以進行網絡銷售，在實體店銷售和互聯網銷售同時運轉下不但能擴大自己的銷售量同時還能增加銷售速度，降低自己因時間問題而進行的成本消耗。

（四）建立自已的物流系統

節約成本還要考慮物流運輸這一方面的問題，企業盡量建立一套完善的高效的物流系統或者是與物流公司進行長期合作，將自己的貨物交給自已的物流公司或者長期合作的專業化物流公司集中運輸，有利于節約在物流運輸中不必要的的成本。

三、強化自身，迎接微利新時代

零售企業想要在微利時代立足腳跟，必須要適應現代新形勢下的社會經濟進行發展，一定要針對細節進行管理，實際零售企業的成本控制范圍過大，方方面面過多，而這其中的任何經營環節如果出現管理失控都會為自身帶來成本浪費。歸根結底，一定要建立一套健全內部成本管理制度，擁有一套完善的成本控制管理體系為支撐，改變之前采用的傳統的管理方法，要有效的對整個經營周期進行控制，使企業化投資比例平衡，只有這樣才能利于自身企業的穩定發展。

（一）強化公司內部管理系統

企業應該結合自身的需求，明確部門工作職責，成立一個專業成本管理隊伍，擴大成本管理范疇，優化自身的資源配置[2]。對本企業的進貨、銷售、退貨、存貨、結算等各個環節都實施強有力的管理以及監控，本著認真嚴謹的態度去進行成本管理制度，將成本控制管理細化，包括該成本管理本身產生的成本，只有這樣才能真正的提高成本控制管理的力度，改善成本控制管理的效果。

（二）調整投資支出

企業應實時掌握資源消耗和資金流動等各種情況，將市場的實際動態變化與市場銷售供應環節結合起來，及時的調整投資，減少費用支出[3]。在投資的項目上，要時事跟進，及時發現問題，關注投資市場的走向，做好調整改進措施，避免投資項目發生虧損，爭取做到利潤最大化，增加企業利潤的多樣化，實現利潤積少成多。

四、誠信經營，薄利多銷，降低營銷成本

我國零售企業所銷售的產品歸根結底都是圍繞著廣大消費者的需求進行生產進行制造的，所以零售企業必須要特別注重產品的質量，在降低成本的同時，還要滿足產品具有其須有的作用，保證所銷售產品的質量，切忌為了獲得更多利潤對消費者進行欺騙，產品空有其表，價格雖低但是無用，不僅無法滿足消費者需求，還會對企業帶來不良影響。

隨著市場企業競爭的加劇，即使有很多零售店通過做店慶活動吸引消費者眼球，但是如果沒有降低商品價格或者同一類商品沒有其他商店價格低，依然很難吸引消費者的購買欲望。例如，沃爾瑪堅持天天平價的經營原則以及顧客就是上帝的服務原則，無論是在世界上的任何地方，沃爾瑪都本著這一個原則。沃爾瑪從來沒有在廣告上花大價錢，它將省下來的費用都用在減低商品價格上。因此我們可以不難看出，零售企業在微利時代下應該把主要重心放在降低零售價格上，只有降低營銷成本才能更好的去吸引廣大消費者。

五、材料上做到廢物利用，控制節約成本

從古至今，細節永遠決定著成敗。而在當今微利時代下的各個零售企業就必須在自身細節的管理上進行強化，避免那些不必要的成本消耗、支出，學會節約一點一滴的成本。將零售企業日常管理細化，節約資源，將資源循環使用，落實現代化經營理念，綠色經營，優化融資結構，合理安排勞動時間等。采用統一采購配送，批量訂貨，從而降低費用。像某些大型企業的節約理念，例如除了一些重要的文件以外，都不用專用的打印紙去通知，除了個別一些特別情況，整個企業的工作記錄本都是用廢的報告紙剪裁而成。做大事之前都是通過從小事做起，一點一滴的做起，一點一滴的積累，貫徹落實節約理念，在細節上做好，倡導節約。如果我國的零售企業能做到以上那樣，強化自身的細節管理，完善制度，倡導節約，那么中國的零售企業成本節約的力度將會無比強大。

六、結語

綜上所述，零售企業要保持長久眼光，去掌握在微利時代下市場的主動權，完善成本控制管理系統，優化資源配置，探索和研究降低成本的辦法，強化自身細節管理，節約點滴成本。將自身優勢領先，在激烈的競爭環境中取得優勢，這才是在微利時代中成本競爭的時代下零售企業走向成功的必行之路。

參考文獻：

[1]李江濤：微利時代的企業戰略[J].全面腐蝕控制，2014，28（04）：18.

[2]彭志雄.服務營銷：微利時代的企業生存與管理之道[J].人力資源管理，2013，（11）：281.

[3]張瀚文.微利時代下零售企業的成本管理[J].現代商業，2008，（03）：14.

作者簡介：唐穎，重慶新華傳媒有限公司。