淺談事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核

摘 要：人力資源在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮的作用越來越重要，人力資源管理也越來越受到企業(yè)和事業(yè)單位的重視，如何做好人力資源管理成為事業(yè)單位必須要認(rèn)真考慮的問題。本文就目前事業(yè)單位人力資源管理表現(xiàn)出來的問題進(jìn)行了深入的分析，就人力資源管理績(jī)效考核改革提出了建議思路。

關(guān)鍵詞：人力資源；績(jī)效考核；配套措施

一、人力資源管理與績(jī)效考核

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化管理方法規(guī)范化組織、培訓(xùn)和調(diào)配人力，在管理活動(dòng)中使人力和物力的動(dòng)態(tài)平衡保持最佳狀態(tài)，并合理的協(xié)同控制組織中人的思想行為，使人的主觀能動(dòng)性最大程度發(fā)揮出來促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。研究表明事業(yè)單位能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的可持續(xù)增長(zhǎng)關(guān)鍵是是否具有高素質(zhì)的人力資源。事業(yè)單位肩負(fù)著服務(wù)社會(huì)大眾、維護(hù)社會(huì)公平的使命，因此在職業(yè)道德、政治道德和科學(xué)文化素質(zhì)等方面對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求。

二、事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

（一）對(duì)績(jī)效管理存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。不少事業(yè)單位認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行各種考核就是所謂的績(jī)效管理，這種績(jī)效管理的效果往往都不理想，部門員工因?yàn)椴粷M的考核結(jié)果而在心理上出現(xiàn)了煩躁、焦慮和恐懼等情緒。在績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)估只是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須與其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來。當(dāng)前很多事業(yè)單位都缺乏完善的人力資源管理機(jī)制，把人力資源管理簡(jiǎn)單的看作是事務(wù)性工作，采用的多體系人力資源管理機(jī)制沒有充分發(fā)揮人力資本的積極作用。

（二）沒有正確應(yīng)用績(jī)效管理的結(jié)果

事業(yè)單位的績(jī)效管理受到機(jī)構(gòu)、文化和人員等因素的影響沒有發(fā)揮真正的作用，部分績(jī)效管理人員只是將績(jī)效管理作為一種工具和手段，而沒有把績(jī)效管理作為一種科學(xué)的管理工具，在管理中只重視對(duì)員工的監(jiān)督、控制和考核，沒有充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)和發(fā)展員工才是實(shí)施績(jī)效管理的根本目的。管理者員工之間沒有進(jìn)行充分的溝通造成部分員工對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)涵理解不充分，員工因?yàn)椴粷M考核結(jié)果而產(chǎn)生抵觸心理，造成員工在工作中缺失安全感、成就感和歸屬感，這些都會(huì)對(duì)單位向心力的凝聚產(chǎn)生不良影響，從而影響到事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展。

三、事業(yè)單位改革績(jī)效考核的思路

（一）探尋新的考核維度，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系

我國(guó)對(duì)人進(jìn)行綜合考評(píng)采用的是勤、德、績(jī)、能考評(píng)模式，其中很多指標(biāo)與事業(yè)單位人員的工作任務(wù)關(guān)系不密切。我國(guó)以前是根據(jù)不同地區(qū)、不同部門和不同層次的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和維度，根據(jù)事業(yè)單位的實(shí)際情況還應(yīng)該根據(jù)工作任務(wù)的機(jī)動(dòng)性和臨時(shí)偶然性設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)估維度應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況量化到二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)，并根據(jù)工作任務(wù)實(shí)際難度給出具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)盡可能的量化關(guān)鍵指標(biāo)。選擇科學(xué)的指標(biāo)權(quán)重來設(shè)置績(jī)效考核實(shí)施的方法和模式，依據(jù)價(jià)值取向與組織目標(biāo)來確定一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，以職位分析為根本依據(jù)來確定二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。

（二）建立科學(xué)合理的評(píng)估方法體系

我國(guó)事業(yè)單位人員眾多，不同層級(jí)的事業(yè)單位人員有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)，因此需要采用不同的評(píng)估指標(biāo)來衡量不同層級(jí)和崗位的事業(yè)人員的工作表現(xiàn)，針對(duì)事業(yè)人員的實(shí)際工作內(nèi)容應(yīng)該采用科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)的方法和體系。為了減少過多的主觀性和臆斷性影響評(píng)估結(jié)果，在進(jìn)行采集考核信息工作時(shí)應(yīng)該盡可能的征求群眾的意見，以領(lǐng)導(dǎo)為主確保大眾參與，保證信息來源的真實(shí)性和公正性。

四、健全人力資源管理的措施

（一）事業(yè)單位樹立科學(xué)績(jī)效管理理念，明確管理原則

事業(yè)單位要想做好績(jī)效管理首先要樹立科學(xué)績(jī)效管理理念，從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的價(jià)值和地位，績(jī)效管理涉及到事業(yè)單位的各個(gè)部門和每個(gè)員工，因此績(jī)效管理不僅是事業(yè)單位人力資源部門的職責(zé)，事業(yè)單位的各級(jí)單位管理人員與員工都應(yīng)該積極參與到績(jī)效管理中，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性讓績(jī)效管理充分發(fā)揮激勵(lì)員工的作用，促進(jìn)事業(yè)單位的整體發(fā)展。在績(jī)效管理實(shí)施過程中讓員工有歸屬感、安全感和成就感，讓各部門和崗位員工最大程度發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

（二）建立健全的績(jī)效管理體系

實(shí)施績(jī)效管理不僅要求管理人員要從思想上重視，還要求管理人員加強(qiáng)控制績(jī)效管理實(shí)施的全系統(tǒng)過程，把控好績(jī)效管理的績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效回顧等每個(gè)環(huán)節(jié)才能為績(jī)效管理的正常實(shí)施提供保障。

五、結(jié)束語

事業(yè)單位要提高工作效率和效果就必須要做好人力資源管理工作，人力資源對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展具有重要的價(jià)值和意義，采用科學(xué)合理的績(jī)效考核模式和辦法才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能激勵(lì)員工不斷的提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，才能促進(jìn)員工更好的做好本職工作，促進(jìn)事業(yè)單位的快速發(fā)展，促使事業(yè)單位更好的履行服務(wù)社會(huì)大眾、維護(hù)社會(huì)公平的使命。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

聶瀟，山東省青州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局。

王寅，山東省青州市何官鎮(zhèn)人民政府。