




目前,中國出境旅游市場的發展已經成為世界關注的焦點。隨著海外自由行游客數量的不斷提升,怎樣提高獲取海外目的地碎片化資源的效率,成為讓很多旅游企業布局海外市場頭大的問題。
就目前來說,海外目的地碎片化資源整合對地接旅游企業來講就是臟活、累活。資源分散,整合資源的人力成本、資金成本大,實現標準化的難度也很高。因此,如何提升海外目的地碎片化服務的質量,成為業內共同關注的話題。
技術發展提升市場動能
出境旅游市場環境的發展,現在已經成為中國旅游市場的標的,因此有很多企業腳踏實地研究怎樣從容戶角度出發,打造碎片化產品。同時,他們也致力于通過借助移動端的幫助,讓客戶更好地對接目的地碎片化服務。
云地接作為海外司導服務領域的“獨角獸”企業,致力于開發目的地項目資源服務。面對目的地資源管理、開發與服務等司題,云地接華東區域總經理王春曉表示,小團化、精品化、定制化、個性化、高頻化、深度化是出行方式的變化趨勢。現在旅行社要為用戶提供有溫度、舒適、有前置感知的、值得信賴的出行決策場景,更好地幫助用戶做好出行決策。在消費升級下出行模式已經發生了翻天覆地的變化,從最早“上車睡覺,下車拍照”的1.0跟團游時期,到“自由但不省心”的需要做大量攻略的2.0自由行時期,轉變到當今“深度個性化定制需求”的3.0時代,定制游主要分為三個部分,第一部分已經可通過AI大數據代替人工;……