火車票丟了怎么補

根據車票丟失時間主要分為三種情況：進站前、列車上和出站前。三種情況“掛失補”手續有較大區別。

進站前丟失車票 須在開車前至少20分鐘，到車站售票廳辦理“掛失補”業務。首先，旅客需要在發站售票大廳找到辦理“掛失補”業務的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（取）票地車站名稱、乘車日期、車次、發站和到站等信息，經工作人員確認無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補”字樣;其次，旅客持“掛失補”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求。特別提醒旅客，“客運記錄”與“掛失補”車票是退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。

列車上丟失車票 須主動向列車工作人員聲明，進行補辦。經列車工作人員査驗旅客本人購票時使用的身份證件原件及購票信息，確認一致后，旅客僅需支付2元手續費就可取得標注有“車票丟失”字樣的車票。到站前，列車工作人員確認席位使用正常后，會開具“客運記錄”交與旅客。旅客到站后須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經工作人員確認情況屬實，并收回“客運記錄”后，旅客方可出站。

出站前丟失車票 須主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經車站人員查實已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致后，旅客僅需支付2元手續費就可取得標注有“車票丟失”字樣的新車票，旅客可憑該車票和購票時使用的身份證件原件出站。