“攜號轉網(wǎng)”中間“磕絆兒”多

“想更換手機號碼運營商，得等11個月。工作人員說我不久前辦了移動寬帶，要使用期滿一年后才能申請轉網(wǎng)。”移動手機號碼客戶、湖北武漢市民陳女士很無奈。陳女士所說的“轉網(wǎng)”，也稱“攜號轉網(wǎng)”“號碼攜帶”“移機不改號”，即用戶可在保持手機號不變的前提下更換移動電信運營商，并享受相應資費政策。今年2月初，多位武漢市民反映，中國移動湖北有限公司武漢分公司突然將原本分散在各城區(qū)的攜號轉網(wǎng)營業(yè)廳由14家縮減成3家。事后，湖北省通信管理局約談了該公司。

2010年11月，國家工業(yè)和信息化部啟動“攜號轉網(wǎng)”試點。今年全國兩會上，在回應全國政協(xié)委員、中國工程院信息與電子工程學部院士樊邦奎“群眾期盼的手機‘攜號轉網(wǎng)’何時能實現(xiàn)”的提問時，工業(yè)和信息化部副部長羅文介紹，試點過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題，牽涉到運營商之間的結算，在現(xiàn)有網(wǎng)絡下還有技術感受方面的問題，從試點進而推廣至少要到2020年。

記者近日調查發(fā)現(xiàn)，為防止用戶流失，部分電信運營商采取捆綁業(yè)務套餐、延長排隊時間等做法變相設置障礙。除了因合約捆綁不能轉，還有雖然滿足條件但因轉網(wǎng)風險太大而“不敢轉”的情況，如手機號注冊了很多APP，還關聯(lián)了好多張銀行卡，收不到第三方短信怎么辦。除中國移動外，中國聯(lián)通、中國電信兩家通信運營商同樣存在對“攜號轉網(wǎng)”嚴出寬進的情況。（摘自《法制日報》4.2）