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840萬理財變保單,誰之過

2018-12-31 00:00:00吳輝
理財·市場版 2018年11期

如何避免要買的理財產品變保單,

還需消費者明白保險和理財的不同,懂基本常識,

不要抱著高收益的心態去選購產品。

黑龍江省哈爾濱市民朱曉明到銀行花840萬元購買理財產品,最終變成保單,需要身故或活到108歲才能取出本金的鬧劇引來廣泛關注。該事件在媒體介入及相關部門積極協助下,朱曉明的840萬元本息得到退還。理財變保單,究竟是什么原因導致此類事件頻發?該如何避免?

事件還原

事情的來龍去脈是這樣的:

在一次去銀行辦理業務時,哈爾濱市民朱曉明了解到一款保險產品,說是5年期滿,期滿后本金和利息都能取回,但比銀行的利息高很多。她覺得這筆投資挺合適,就介紹給了母親和姨媽,3個人于2016年10月一共買了300萬元。之后,朱曉明自己又繼續買了540萬元。2017年交費期至,朱小姐打電話給保險公司,卻從險企售后部門獲悉該產品并非5年期,須71年后等她108歲才能返本,且利息遠低于銀行活期存款利率。

聞此真相,朱曉明蒙了,于是她急忙電話聯系當時賣給她產品的工作人員,結果發現一個停機,另一個成了空號,遂找該銀行討說法,但對方回復,現任行長剛調來,對以前發生的事情和代銷的保險并不清楚,需由險企處理。沒轍,朱曉明又聯系保險公司,結果僅“確認”兩件事:其一,她所購產品系終身型,除非投保人去世,否則不能在交滿5年保費后拿回本金。其二,兩位始作俑者均已從公司離職,如何解決問題,需等上層消息。

后經過媒體跟蹤報道,朱曉明稱已經與保險公司達成和解協議,險企會在20天之內返還本金和利息。

誰之過?

以上事件并非孤例。理財變保單的背后,究竟誰之過?

誠然,保險營銷人員故意忽悠消費者購買保險是最大的過錯。但是,為啥類似忽悠屢禁不止?這與保險公司的代理人制度和保險營銷員的素質有很大關系。

目前,保險行業的發展是粗放式的,寬進寬出,對人才的去留沒有太好的制度優勢。甚至有的保險公司為了沖業績規模,通過不斷的招聘和增員來擴大銷售團隊和業績規模。可以看到,保險亂象,與招聘從事保險產品的營銷門檻要求不高、素質參差不齊有很大關系。一些保險營銷員只顧招攬業務,不惜以忽悠消費者購買保險達到業績增長的目的。對此,監管當局應下定決心,加大力度對基層保險營銷人員進行整頓和清理,實施從業資格考試,將一些不合格、素質不高的保險營銷員清退出隊伍。

俗話說,蒼蠅不叮無縫的蛋。為什么有的消費者就是會被營銷員用高收益的說辭給忽悠呢?這也在于消費者自己的心態和認知。往往很多人的投資心態就是聽到有高收益回報就沖動下單,卻沒有仔細了解所簽的合同或協議。從歷次存款或理財變保單的事件中可看出,不少消費者對存款與保險兩種產品的區別不是很清楚。當然,不能排除的是,部分購買保險產品的消費者,其真實目的是沖著高收益的產品而非真正追求保險保障。

如何避免

如何避免要買的理財產品變成保單,這就需要消費者稍微懂點基本常識,在下單購買時注意三點:一是注意看合同公章。銀行理財產品的合同公章一般是銀行的,而保險產品的合同公章是保險公司的。二是注意看投資門檻和期限。自從銀行理財新規頒布后,銀行理財產品的門檻降低至1萬元,不過銀行理財產品的期限短,現金類的銀行理財產品可以隨時取,固定期限的銀行理財產品期限最長不超過2年,而保險產品的資金門檻沒設,幾千到幾萬元都有,不過投資期限很長,期限短的也不低于5年,期限長的則要幾十年。三是注意聽工作人員的介紹。比如提到分紅、高于銀行存款利息、健康保障等時,一定要警惕,詢問清楚到底是銀行理財還是保險。

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