王峰從事美發行業已經有30年了,由于自己的小店開在北京大學腫瘤醫院旁邊,不時有腫瘤患者前來求購假發。從2013年起,王峰不再經營美發業務,開始專職為癌癥患者定制假發。
定制假發的價格從幾百元到上萬元不等,并非每個患者都負擔得起,對于經濟困難的患者,王峰經常減免假發費用,每個月都有十個免費贈送假發的名額,他甚至還給極度貧困的患者捐款、提供工作。
為癌癥患者服務,王峰不僅要與患者耐心溝通假發定制的繁瑣細節,還要擔任“心理疏導師”的角色。為此,他經常閱讀相關讀物,了解癌癥患者的心理,開導有抵觸情緒的患者。
制作假發工藝很多,有時候會遇到患者等不到假發做好就遺憾離去。王峰說,他感到自己有一份責任,不僅要給患者做出好看的假發,更要打開他們的心結。