迪慶工行崛起于滇藏高原

文 中國工商銀行云南迪慶分行

改革是經濟社會發展的強大動力，自黨的十一屆三種全會以來，彈指一揮間，中國的改革事業已走過了四十年的光輝歲月。多年來工行人秉承“工于至誠 行以致遠”的工行精神扎根高原，克服寒冷缺氧的工作環境，用勤勞的雙手著寫輝煌壯麗的篇章。

翻開迪慶工行的史冊，幾十年間發生的變化都歷歷在目，它見證了改革開放以來工行發展的艱辛歷程，這是一段值得銘記的歷史。

1984年經銀監會批準，中國工商銀行云南迪慶分行正式成立。幾十年來迪慶工行本著服務高原，服務少數民族同胞的宗旨。在迪慶藏區累計發放各類資金110億元，有效地改善了迪慶基礎設施建設、道路交通、旅游等。然而剛成立初期工行發展十分艱難，在整個迪慶地區就只有兩條街，交通不便，員工稀少，經濟發展緩慢，辦公環境也非常惡劣。而現如今，工行從員工福利、辦公條件等各方面都得到了全方位提升,迪慶分行已發展至擁有109名員工的一個大家庭。

自2005年10月深化改革，工商銀行完成股改正式上市以來，工行在經營發展、客戶服務和企業文化建設等方面都邁上了一個新的臺階。迪慶工行通過增資擴股、清收不良貸款、完善法人治理、強化內控管理、利用央行票據置換不良資產、消化歷史包袱等一系列措施,不斷增強金融實力和服務能力,經營發展步伐明顯加快。

迪慶工行員工在幫助客戶辦理業務

科技的進步使銀行業發生著日新月異的變化，工行的發展離不開科技的進步。如今隨著高學歷,專業金融、科技人才的涌入,以及自助機和智能機的不斷更新,一個個更高效、更人性化的系統,讓指尖上的工行為廣大客戶提供更快捷、更便利的服務,客戶的等待時間有效減少,工作效率大大提高,客戶粘合度不斷提升。目前工行已擁有自動發卡機、手機銀行演示機、智能操作終端、硬幣紙幣兌換一體機等多種智能設備，可自助辦理銀行卡、掛失、轉賬、開通電子銀行、查詢余額、繳納費用、打印流水等各項業務，ATM自助取款機及CDM自助存取款機目前均支持無卡取現、掃碼取現。自助機具操作界面流暢、便捷，功能設置人性化，真正讓客戶體驗到智能時代“飛”一般的感覺。隨著互聯網發展的不斷深化，分行緊跟金融業創新改革步伐，不斷調整服務手段、優化業務模式，積極轉型發展，勇敢迎接互聯網浪潮。

如今的迪慶工商銀行所有大廳都配備了客戶休息區,VIP室,還免費提供茶水、便民箱等優質服務,大廳寬敞干凈,為客戶提供了舒適的環境。

風雨兼程，迪慶工行在社會主義新時代建設的浪潮中激流勇進、迎難而上，完成了從無到有、從小到大、從弱到強的蝶變，為迪慶的發展做出了積極的貢獻。