基于人文關懷的第三衛生間設計研究

劉 波 王 燦 Liu Bo & Wang Can

(1.2.湖北商貿學院，湖北武漢 430079）

第三衛生間也可稱為家庭衛生間，是在公共廁所中專門設置的、為行為障礙者或協助行動不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛生間。根據原國家旅游局（現國家文化和旅游部）2016年12月發出《關于加快推進第三衛生間（家庭衛生間）建設的通知》主要是解決不同性別的家庭成員共同外出，其中一人的行動無法自理，上廁所不便的問題。例如女兒協助年邁的老父親、兒子協助腿腳不便的老母親、母親協助男童、父親協助女童、夫妻間有殘疾人需協助等。近些年隨著國民經濟的快速發展，人們生活質量的不斷提升，對戶外公共設施的需求正不斷多樣化、細致化。但當前公共廁所大多都缺乏第三衛生間設置，少數有第三衛生間的又不夠完善，所以開展第三衛生間空間設計研究就是為了順應時代發展，解決人們更人性化、多樣化、細致化的生活需求，為城市環境衛生建設提供有效的借鑒。

1 國內外現狀分析

1.1 國外現狀分析

在國外，第三衛生間（家庭衛生間）的稱謂來自于英文Family toilets的翻譯，主要是方便帶嬰幼兒的父母、或有老人或殘障人士的家庭單獨使用的衛生間。發展到現在，轉而重點服務于老弱病殘人士入廁方便。美國是最早設置第三衛生間的國家，20世紀中葉就設立了第三衛生間，主要體現在其科學系統的人機工程學和環境衛生學的研究基礎之上，同時盡量滿足特殊人群及其家屬的方便需求[1-2]。美國設計師亨利·德雷福斯1995年撰寫著作《為人的設計》，明確提出設計承載人們的情感，需要帶給人更多、更細致的深切關懷和滿足人的情感需求。進行第三衛生間空間設計就是人性化設計的重要體現，即對弱勢群體的人文關懷。日本的第三衛生間一直以潔凈的環境、人性化的設施設計而被人們稱道[3]。其率先指定《殘障人士基本法》（1993）對可供殘障人士、老人、兒童等群體使用的第三衛生間空間設計做出嚴格規定，切實保證了這部分人的社會利益。

1.2 國內現狀分析

在國內，近年來隨著中國經濟發展水平的不斷提高，人們的物質生活水平不斷改善，與公共場所密不可分的公共衛生空間設施設計逐漸得到了大家的重視，在近些年也從中誕生了第三衛生間[4]。從2014年4月北京市“第三衛生間”統一標志（圖1)，第三衛生間全部面向社會開放運行，到2014年10月上海市延安中路首設“第三衛生間”，再到2015年5月南京市夫子廟景區公廁改造與新建中設置6處“第三衛生間”，使得這個不為大多數人所知的第三衛生間不斷出現在人們的面前，讓大家對其有了初步的認識。2016年在全國廁所革命工作現場會上首次提出：全國5A級旅游景區都必須配備“第三衛生間”。根據國家文化和旅游部“廁所革命再發力”網站統計數據，全國5A級旅游景區在2017年年底已建成604座“第三衛生間”，其中新建271座，改擴建333座。可見第三衛生間對人們的服務范圍以及社會影響越來越大。

當前隨著第三衛生間不斷涌現，人們在其使用過程中經常會遇到潔具不衛生、缺少無障礙設施、私密性不強、照明昏暗等不良的現狀。通過對200位殘障人士、老人、兒童及其家屬的走訪調研，將排名靠前的問題數據統計整理(圖2)。以此開展第三衛生間空間設計的專項研究，解決這些不良現狀，使其真正為人們提供優質服務。

圖1 第三衛生間標志

圖2 問題數據

圖3 大型第三衛生間平面布置圖

圖4 大型第三衛生間效果圖

2 第三衛生間空間設計

開展第三衛生間空間設計首先要考慮其所在的外部環境。第三衛生間從屬于城市公共廁所，公共廁所空間大小直接影響第三衛生間的空間大小。根據住房和城鄉建設部2016年9月發布的《城市公共廁所設計標準CJJ14-2016》將當前城市公共廁所按建筑面積大小劃分為三類。一類公共廁所建筑面積為110㎡～150㎡，服務于火車站、飛機場、大型廣場；二類公共廁所建筑面積70㎡～100㎡，服務于城市主次干路沿線；三類公共廁所建筑面積40㎡～60㎡，服務于居民生活區、企事業單位。按此分類，設計了三座不同大小的第三衛生間方案，方便其配套使用。

2.1 大型第三衛生間

針對一類公共廁所或5A級旅游景點專門配備的大型第三衛生間空間設計，其建筑面積為12㎡～15㎡。根據整體空間來布置潔具及物品的擺放位置，將大部分潔具按照使用類型排放在空間長的一側方便人們使用，另一側則放置洗手臺、置物架、衣帽鉤等。空間短的兩側則放置兒童安全座椅及嬰兒護理臺（圖3），圖中尺寸單位為mm，下同。

大型第三衛生間里裝配有：無障礙成人坐便器、兒童安全座椅、無障礙成人洗手池、儲物架、兒童洗手臺、嬰兒護理臺、無障礙成人小便器、兒童小便池、兒童坐便器、無障礙扶手及支架、緊急呼叫報警器等。在具備以上主要衛生潔具的同時，還配備必要輔助設施：手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、裝飾畫、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風等設施。

無障礙成人小便池及座便器分別在空間兩側形成一個大、小便的功能分區。廢紙簍及卷紙正好可以放在兩個座便器的中間。掛衣鉤也設計成兩層，其中下面一層僅一米高供那些坐輪椅的或者行動不便的殘疾人掛衣物。在成人的小便池、座便器、洗手池等部位安裝無障礙扶手及支架，方便殘障人士，體現出衛生間潔具的人性化。

考慮到兒童的使用需求，兒童的小便池及座便器基本都是貼地的，方便他們使用。單獨擺放一張嬰兒床，方便帶嬰兒的家庭喂奶、更換尿布。

從空間營造中可以看出來，由于整個空間占地面積較大，所以內部功能非常完善，色彩氛圍整體偏暖，墻上搭配的裝飾水墨畫也顯得比較淡雅，給使用者一種家的溫馨，就像在自己家里的衛生間一樣（圖4）。

2.2 中型第三衛生間

針對二類公共廁所或3A～4A級旅游景點配備的中型第三衛生間空間設計，其建筑面積為7㎡～10㎡。根據整體空間來布置潔具及物品的擺放位置，將大部分潔具按照使用類型排放在空間長的一側方便使用，對側則放置洗手臺、儲物架等。短的一側則放置無障礙小便池、嬰兒護理臺等（圖5)。

中型第三衛生間里裝配有：無障礙成人座便器、兒童座便器、無障礙洗手池、無障礙成人及兒童共用小便池、可折疊嬰兒護理床、無障礙扶手及支架、緊急呼叫報警器等。在具備以上主要衛生潔具的同時，還配備必要輔助設施：手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風等設施。

由于中型第三衛生間空間相對縮小，所以在設計中取消了兒童小便池，將兒童的小便池與無障礙成人小便池合二為一、節約空間。兒童座便器和成人座便器仍在同側，廢紙簍及卷紙正好可以放在兩個座便器的中間、方便使用。將洗手池與儲物架也進行整合，洗手池下方鏤空的架子，可以適當存放個人物品。

從空間營造中可以看出，整體色彩偏冷色調，但給人的感覺是十分干凈，素雅。加上潔白色的潔具，讓使用者進入里面就會有很強的空間感。面積不但不顯小，反而顯得功能齊全，人性化設計很合理，實用性較強（圖6）。

2.3 小型第三衛生間

針對三類公共廁所或普通旅游景點、高檔商場及購物中心配備的小型第三衛生間空間設計，其建筑面積為5㎡～6㎡。根據整體空間來布置潔具及物品的擺放位置、所有的室內設施尤重實用性，“麻雀雖小、五臟俱全”（圖7）。

小型第三衛生間配置有：無障礙成人座便器、無障礙洗手池與成人兒童共用小便池、可折疊嬰兒護理板、儲物架、單向拉門、緊急呼叫報警器等。在具備以上主要衛生潔具的同時，還配備必要輔助設施：無障礙扶手、支架、手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風等設施。

圖5 中型第三衛生間平面布置圖

圖6 中型第三衛生間效果圖

圖7 小型第三衛生間平面布置圖

圖8 小型第三衛生間效果圖

小型第三衛生間受面積影響，在設計中將單開門更換為單向拉門，取消了兒童座便器、兒童小便池、無障礙洗手臺等衛生潔具。采用無障礙成人兒童共用小便池與無障礙洗手池相結合的形式，在無障礙成人兒童共用小便池的上方設立無障礙洗手池，當使用者小便過后，可以就在其上方洗手，通過下面連同的管道將洗手水沖洗自己的小便，這樣即節約空間又節省水資源。同時還在洗手池的上方安置化妝鏡，以便使用者調整裝扮。為了方便兒童使用，這款小便池底部高度可按兒童小便池底部高度設置。

從空間營造中可以看出，小型第三衛生間雖然面積較小、但功能齊全。通過人性化的節水小便池設計，讓人們在使用的時候會有一種全新的感受，方便且人性化的衛生設施讓小型第三衛生間更具有多功能性，做到最大化空間利用（圖8）。

3 第三衛生間的設計特性

第三衛生間空間設計的服務對象是老弱病殘孕、嬰幼兒及其家庭[5]。這些都不能按常規的公共廁所設計方法進行，通過對以上第三衛生間空間設計案例進行分析，可以總結得出以下四個設計特性，為今后提供借鑒。

3.1 安全性設計

安全性對任何設計都是必不可少的倫理要求，但作為第三衛生間空間設計，這點尤為關鍵。因為第三衛生間的設立出發點就是為弱勢群體及其家庭服務，從使用者的角度進行安全性設計是必備基礎。第三衛生間的安全設計主要體現在結構安全、形態安全、心理安全。

結構安全設計，結構是功能的物質載體，結構的安全設計涉及整個第三衛生間的使用周期、整體穩定性，是長期可用、耐用的保障[6]。結構安全設計包括2個方面：空間結構的安全設計、衛生潔具結構的安全設計。空間結構的安全設計主要體現在方形的第三衛生間空間結構，因為方形結構穩定又最大化利用空間，還便于清潔維護。衛生潔具結構的安全設計主要體現在衛生潔具核心結構的穩定性，第三衛生間的大部分衛生潔具的外置結構都帶一些輔助支撐功能，外部材質質感偏軟，但核心結構必須穩定，杜絕安全事故隱患。

形態安全設計，第三衛生間只有在人們視覺安全前提下的形態設計，才能打動用戶去體驗使用。形態安全設計包括3個方面：形狀的安全設計、色彩的安全設計、質感的安全設計。形狀的安全設計主要通過衛生潔具的無障礙造型體現出來，如無障礙的小便池、坐便器、洗手池等；色彩的安全設計主要通過室內色彩營造的溫馨氛圍體現出來，如清晰淡雅的地面墻面頂棚、明亮的燈光等。質感的安全設計主要通過材料的選取體現出來，如防滑地磚、堅固扶手、耐用設施等。

心理安全設計，用戶在使用第三衛生間過程中心理安全是不可忽視的重要內容[7]。心理安全設計包括2個方面：私密性設計、緊急求救設計。第三衛生間私密性設計較好處理，因為自身就是一個單獨閉合的空間，只有陪護家屬才能一同進入。緊急求救設計可以通過室內安置的緊急呼叫報警器，聯系醫療部門將身體出現不適的人員盡快送往鄰近醫院。

3.2 功能性設計

第三衛生間以功能為主導。同時第三衛生間空間的功能設計不僅要實用, 而且還要適用。這是由于第三衛生間的空間面積并不大，所以其內部每項設施都需具備一定的實用功能，并且要根據空間大小而進行增減調整[8]。

通過表1可以看到，在大型第三衛生間空間設計中，由于面積較大，成人衛生潔具、兒童衛生潔具、嬰兒衛生潔具等各種設施齊全，功能完善。在中型第三衛生間空間設計中，由于面積縮小，去掉了兒童小便池、兒童穿衣鏡。將成人、兒童小便池合二為一、將洗手池與儲物架合二為一，這使得一個設施同時具備2種功能。在小型第三衛生間空間設計中，由于面積更小，去掉了成人洗手池、兒童坐便器、兒童小便池、兒童穿衣鏡、嬰兒護理床。將成人洗手池、成人小便池、成人化妝鏡三者有機結合成一體，使一個設施同時具備3種功能，增設可折疊嬰兒護理板。

表1 主要功能設施表

目前第三衛生間空間功能設計應提倡對兒童、老年人、殘疾人的衛生潔具共用性設計理念,設計的著眼點在于讓社會上更多的弱勢群體感受到這個世界的溫暖。

3.3 多樣性設計

第三衛生間的服務對象來源于老年人、殘疾人、孕婦、兒童、嬰幼兒及陪護家屬，這就決定了用戶群體的多樣性，針對多樣化人群就必須提供多樣化的服務，滿足各種不同需求。所以進行多樣性設計是第三衛生間空間設計的主要內容。

第三衛生間在現實使用過程中主要有以下幾種情況：女兒協助老父親，兒子協助老母親，母親協助男童，父親協助女童，夫妻間一方或雙方都是殘疾人需協助，攜帶嬰兒外出。這就要求設計師必須在同一空間中，構建多樣性設計。

第三衛生間多樣性設計可以分為3種。構建無障礙坐便器、小便器、洗手池的空間設計可以解決針對女兒協助老父親、兒子協助老母親、夫妻間一方或雙方都是殘疾人需一起協助上衛生間的情況。構建兒童坐便器、小便器、洗手池的空間設計可以解決母親協助男童、父親協助女童上衛生間的情況。構建嬰兒床、嬰兒護理臺、儲物架的空間設計可以解決嬰兒外出跟換尿布或喂奶的情況。

開展多樣性設計，不僅滿足用戶的各種需求，同時相比較傳統男女型公共衛生間的吊板僵化，多樣性設計能夠使第三衛生間充滿活力，最大化發揮自身能量[9]。

3.4 舒適性設計

第三衛生間舒適性設計主要體現在提供單獨的衛生空間、舒適的衛生潔具、明亮的照明氛圍、家庭般的環境營造。

第三衛生間都是一個單獨的空間，方便弱勢人群及家庭在里面單獨使用，雖然面積不大，但會讓人們產生安全感，使其緊張的心情可以得到放松，不會覺的壓抑。舒適的各種衛生潔具、無障礙設施都會方便人們體驗使用，享受到入廁帶來的快樂[10]。明亮的照明氛圍，可以為室內空間提供充足的光線，便于人們使用各種功能設施。整個家庭般環境營造，淡雅清晰的室內色調、墻上搭配的裝飾水墨畫、洗手臺旁點燃的熏香，都會給人們一種家的溫馨，就像在自己家里的衛生間一樣[11]。

開展舒適性設計可以使第三衛生間空間最大限度地體現實用價值和審美價值，滿足人們生理衛生和審美心理的需要，創造良好的用戶體驗，達到使用功能和審美功能的有機統一。

4 結語

當前探索第三衛生間空間設計模式，也是進一步優化城市衛生系統建設，提高公共衛生服務意識的重要體現。隨著第三衛生間空間設計的不斷深入完善，也有助于文明城市的創建，帶動城市經濟發展，提升城市形象。