網銷農藥：渠道熱衷，企業保守

錢普貴+朱敏

巨大的新興消費市場，讓部分農藥企業和經銷商企圖涉足電子商務。然而，摸不著實體的網店一方面讓消費者對產品質量與售后詬病多多；另一方面，屬危險品的農藥也在能否網銷、快遞物流運輸上遭遇了不小爭議。

市場上零售價9元/袋的康寬，淘寶店只要6元就能購買，你心動了嗎？與食品、服飾、家電一樣，“萬能的網”如今也有了農資產品的一席之地。就像所有人都知道的，網銷商品因渠道足夠扁平讓低廉的終端銷售價變得可能，成為吸引消費者的殺手锏。

在淘寶網上搜索農藥，會出現2.38萬件寶貝供選擇，且多屬進口藥，并按藥劑種類劃分為殺蟲劑、殺菌劑、激活液、生根劑等。淘寶網數據顯示，2010年至2012年淘寶網（含天貓）農產品交易額增長了4倍，且每10位買家當中就有1位農民。

巨大的新興消費市場，讓部分農藥企業和經銷商企圖涉足電子商務。然而，摸不著實體的網店一方面讓消費者對產品質量與售后詬病多多；另一方面，屬危險品的農藥也在能否網銷、快遞物流運輸上遭遇了不小爭議。

國外藥企并不支持

在農資線下生意難做成為共識的今天，部分農藥經銷商開始動起了“線上-線下拆分投資銷售”的念頭。

此外，一部分水溶肥經銷商則在更早便踏入了網購行列?！?008年，有200余家旗下經銷商已在淘寶開店。”2013年11月25日，在南京召開的“2013年農資電子商務論壇”上，北京雷力農用化學有限公司總經理湯潔透露。

與傳統渠道經銷商發貨零售商相同，網購農藥者也多為零售商，且由于價格低廉，一般均以件為單位購買。

在阿里巴巴上開店才一年多的安徽徽商農家福有限公司（以下簡稱“農家?！保┚椭灰粤闶凵?、合作社及種植大戶為目標群體，且僅限安徽省內。

“主要是為了配合線下銷售，目前網購量占總銷量的三成左右。”農家福李經理介紹，公司是先正達、拜耳等外資農藥企業在安徽的一級經銷商，安徽省內擁有1000余家加盟店，且為了避免竄貨現象，其網銷農藥只有其線下加盟店才能購買。

面對悄然興起的網銷農藥店，大部分國外生產企業均表示并不鼓勵在線上開展網售，原因在于農藥屬于特殊產品，需專業技術支持，在使用方法、用量上都應有指導。而對于差距較大的線上、線下售價，國外藥企也自有一套控制手段。德國拜耳華南區一經理表示，公司始終密切關注淘寶等網站產品價格和商家身份，一旦出現超低價傾銷行為，則會依據條形碼追溯來源，并以竄貨對其處罰。

網店資質難以審核

網上農藥較低的售價著實能給予消費者最大的吸引力，但“一分價錢一分貨”的觀念也讓許多人對網售農藥店資質、貨源質量存有疑問，甚至有人還有了受騙經歷。廣東省陸豐經銷商盧老板就回憶，在2012年抱著試一試心理，交付2萬元網購，卻收到了不對板的貨品，在多次要求退貨未果后，最終聯系不上賣家。

在淘寶網一家信譽度為100%的“農博士莊稼醫院”農藥網店，筆者詢問如何保證其所售產品為正品時，該店負責人回應：“包裝袋上有杜邦公司防偽電話查詢，且系統非?？煽俊！惫P者隨后致電淘寶客服，咨詢開辦網銷農藥店所要的資質審核內容，其表示僅需提供生產企業檢測報告、廠家授權經營許可證明等相關文件即可。

盡管上述必要出具的資質文件并不能完全消除消費者的疑慮，但畢竟也在某種程度上給予了保障。實際上，在數量繁多的農藥網店中，還有一部分農藥網店并沒有第三方監管，而是自辦網站，放置銷售信息便可實現經營。廣州宇多宇生物科技有限公司網銷生物農藥多達百余種，筆者隨機詢問魚藤酮的生產廠家時，其發送一張產品圖片并表示包裝上有農藥三證，可查證。當筆者回復圖片太模糊，無法辨別信息后，對方便再也不予理睬。

現實遭受兩極待遇

一方面，網銷農藥憑借價低、貨到付款等優勢博得部分線下人群的青睞，另一方面，又因貨源、資質等難以核實，不被大多數企業與經銷商所看好。廣東省梅州經銷商何成（化名）直言，農資是特殊產品，一般情況很難辨別真假，若產品質量出現問題或是藥害，往往很難找到商家賠償。但這在廣州市白云區從事農資銷售的王偉（化名）看來卻并不是問題。今年王偉在淘寶以每件低近百元的價格購入幾件保試達除草劑，他給這次網購評價極高：“貨到付款，送貨也快，何樂而不為?！睂W售農藥，部分業內人士認為其現款現貨能改變賒銷痼疾，但更多人則提出會造成竄貨、無法給農戶技術服務等缺陷。

某外資企業華南區域經理王林就將部分代理商通過網絡兜售產品的銷售模式定義為“竄貨”。在他看來，網銷并不能帶來多少銷量，但會擾亂原有價格體系，導致部分成熟產品慘遭用戶分流。

青島厚天農資營銷有限公司總經理王英奇則認為，現階段農戶消費農資品更多的是想享受配套的技術解決方案，單純通過網絡銷售并不能達成。

與食品、服飾等普通網購商品不同，作為危險品的農藥是否能在網上銷售，物流快遞能否運輸等問題則因法律空白，讓業內人士困擾不已。

“我們與淘寶交涉過網上銷售農藥的事，但卻因法律沒有明文規定不準銷售而無法解決。”美國杜邦植保事業部華南區經理李粵澧對無法禁止網上銷售康寬等杜邦產品極為無奈。對此，淘寶客服表示，醫藥（及醫藥器材）、香煙和危險品等屬禁止上架銷售產品，但并未提及農藥。

另外，對是否可以運輸農藥，物流與快遞也存在不同規定。據了解，僅具有危險品營運資格的物流公司才可進行危險品運輸。廣州祥旺物流公司便是取得該資質的物流公司。該公司劉師傅介紹，廠家必須提供產品說明書，且必須和物流公司一同在廠家所在交通局備案后才可以運輸。此外，農藥等危險品在運輸時，也不能與其他貨物混放。由于危險品物流運輸條件極為苛刻，因此營運費用一般高于普通品80%以上。

相反，同樣能夠實現運輸的快遞業運營依靠的《快遞市場管理辦法》，其第二十九條雖明確規定任何組織和個人禁止寄遞武器、彈藥、生化制品、毒性等危險品，但卻并未明確提及農藥。

由此，快遞業因尚無專門針對危險品運輸的法律法規而十分混亂。筆者在與淘寶銷售農藥店主溝通時，其紛紛表示物流太慢，且只運到縣城，而多推薦用快遞。

筆者隨后致電某快遞公司快遞員詢問農藥水劑是否可以郵寄時，其回復諸如此類產品單獨包裝并用泡沫箱封好便可運輸。至于如何鑒定危險品，則表示完全靠主觀判斷，沒有統一標準。