空管班組安全文化的建設探討

強偉

摘 要：社會快速發展，航空運輸已經成為我國三大運輸行業之一，推動著我國經濟發展。與鐵路運輸、公路運輸等相比，航空運輸處于高空、高速環境下，具有較高的危險性，對此，為保障航空安全，加強航空運輸的交通管理成為關鍵。筆者認為，想要提高空管質量，提高航空運輸的安全性，建設空管安全文化至關重要，文章以此展開探討。

關鍵詞：空管班組 安全文化 建設

中圖分類號：V355 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）07（b）-0128-02

信息時代的發展，我國各個行業都進入飛速發展階段，推動了全球化的深入，進而帶動了我國航空事業不斷發展。然而，近幾年，我國航空安全事故頻繁發生，為航空事業的發展帶來影響。對此，加強空管班組的安全文化建設，提高航空管理質量，成為推動我國航空行業發展關鍵。經過多年發展，我國民航空管對安全文化建設上已經有一全面認識，但是，作為一個長期的過程，社會在不斷發展，空管班組的安全文化建設也不能停歇。

1 安全文化的概念

安全文化是人類文明的產物也是個人、單位等間的素質與態度的中和。企業安全文化是企業在生產、生活中提供的安全保障[1]。對于現代安全管理而言，安全文化是其重要支點，其中，行為安全、工藝安全、安全觀念等尤其重要。并且，在高風險操作中，如：電力、航空、能源等企業，安全文化作用更加明顯。在現代安全文化建立中，企業習慣于應用法治與經濟約束員工行為，但是，在人們個性化越來越強的現在，柔性管理不可或缺，對此，以安全文化為支點，以法治約束、經濟約束實現安全管理，以此推動企業向前發展。

2 民航空管企業中安全文化建設的重要性

新形勢下，我國綜合國力不斷提升，人們生活水平提高的同時，越發追求精神上的享受，帶動了航空經濟的發展，飛機成為人們常用交通方式。2014年，馬航MH370事件的發生，備受各界人士關注，此后，多起民航事故的出現，為航空業帶來空前挑戰，人們對航空的安全性產生懷疑，搭乘飛機出行的人員逐漸減少，抑制了航空業的發展。為重新獲得人們對航空安全的信任，諸多航空企業將精力放在安全建設上，并在空管班組中間加強安全文化建設，取得了顯著成效，航空業逐漸由低谷中走出[2]。

近幾年，航空企業的安全文化建設不斷優化，空管班組安全意識增強，降低了人為失誤的影響，有效約束了空管人員的行為，提高了空管人員的責任意識，降低了空管失誤次數，空管班組的工作效率得到提升。并且，空管班組的安全文化建設，充分利用了企業的人才資源，提高了民航企業的市場競爭力，提升了民航企業的社會影響力，推動我國航空業可持續運行。

3 空管班組的安全文化建設措施

3.1 為空管班組樹立正確的航空安全意識

在我國航空業發展中，民航空管直接關系著空中交通的安全性，直接影響著航空業的健康發展。對此，為推動我國航空業的健康發展，加強空管班組的安全文化建設，增強空管人員的安全意識，成為空管班組未來發展的關鍵。須知，航空事業具有較高的危險性，空管的成效，直接影響著乘客的安全性，影響著整個航空業的發展，對此，加強空管成為關鍵。筆者認為，企業應加強空管班組的安全文化建設，加大安全教育的力度，為其樹立正確的安全意識，提高空管人員對安全管理的重視度[3]。并且，企業應定期開展安全會議，總結航空過程中可能存在的隱患，及時排除的同時，制作安全預防手冊，并在常出現故障位置設立安全標牌，以此提醒空管人員，提高其安全預防意識。另外，借鑒國外經驗，不斷提高我國空管人員的危機處理能力，降低事故發生概率，以此實現安全文化的全面建設。

3.2 提高空管人員的專業水平

相比于其他行業，民航空管擔負著重要責任，為提高空管質量，相關管制設備更換非常頻繁。為此，空管班組人員必須具備較高的專業水平，以此應對不斷更新的設備與技術，在空中管制中，同步適應并運用管制設備對航空運輸進行管理，提高航空的安全性。基于此，空管班組的所有成員必須不斷學習，掌握先進技術、先進管理理念，為航空安全奠定基礎。為提高空管人員專業水平，企業應定期對空管人員進行培訓，并以激勵機制，提高空管人員自主學習能力，加強新技術、新管理理念的實踐，全面提高空管人員專業水平，潛移默化的推動空管班組的安全文化建設，促進我國航空業健康發展[4]。

3.3 完善空管措施，強化空管人員安全理念

對于空管人員而言，航空安全運行管理措施是必修課，其主要內容有：對航空過程中出現的各類問題進行匯總，嚴謹細致的制定要求，完善運行管理措施等。在空管過程中，為保障航空安全，空管人員必須保障其各項工作準確、無紕漏、工作及時；其次，空管班組應將空管工作流程進行細化，將各項工作落實在每名空管人員身上，保障工作人員作息合理的同時，提高空管質量與效率；之后，航空企業應加強安群理念教育，模擬練習應急措施，提高空管人員心理承受能力與問題處理能力；最后，提高空管人員紀律性與團結精神，保障安全事故發生時快速解決問題，全面保障航空的安全運行。

3.4 關注空管人員心理健康

空管人員的一個小小失誤，極易導致整個班機人員的安全，因此，空管人員在工作中，往往承受極大壓力，唯恐在工作中出現失誤現象，但是，較大的心理壓力，卻直接增大了空管錯忘漏現象。身為空管人員，在其工作中，一方面，需要利用雷達、通訊等設備保障航空器間的安全距離，一方面，需要利用信息傳輸裝置，保障航空器與地面設施間的安全距離，雖然，信息化時代提高了空管工作的自動化，但是，空管人員仍承受著較大壓力。甚至于，長期從事該項工作，空管人員多具有一定心理問題。對此，航空企業安全文化建設中，應重視空管人員的心理健康，指定件心理培訓機構，調節空管人員心理問題的同時，增強其心理承受能力，提高航空的安全性，推動安全文化在空管班組中的建設。

4 結語

綜上所述，人們安全意識的增高，社會各界人士對空管安全提出更高要求，對此，空管文化建設必須不斷完善并優化，以期全面保障航空安全，推動我國航空業的發展，進而帶動我國經濟建設。在空管班組的安全文化建設中，航空企業應為空管班組樹立正確的航空安全意識，提高空管人員的專業水平，完善空管措施，強化空管人員安全理念，關注空管人員心理健康，以此推動安全文化全面建設，為航空企業的健康發展提供強力保障，推動我國經濟國際化發展。

參考文獻

[1] 掌小玲.供電企業班組安全文化建設探討[J].現代企業文化，2015（35）：13.

[2] 盧飛.民航空管安全文化建設探析[J].科學與財富， 2016（6）：117.

[3] 廖雪梅.淺談空管安全文化建設[J].中國西部科技， 2014（1）：60-62.

[4] 蔡之嫻.民航空管企業安全文化建設分析[J].軍民兩用技術與產品，2015（14）：107.