“總量過剩,個性不足”是目前市場的總體特征。總量過剩導致存量型企業優勝劣汰,個性不足使增量型企業有機會彎道超車。
前幾天去廣東惠州,順便拜訪一位電視機企業掌門人。寒暄過后,這位老朋友近乎嫉妒地夸獎我特別有眼光,選擇了食品行業并堅持二十多年。
朋友說,民以食為天,食品是日不落產業,是高頻消費,而電視機是低頻消費,且近十年不斷被新科技顛覆性挑戰。早幾年,電視受到家庭電腦的沖擊,近幾年,手機沖擊電腦和電視,很多年輕人都不買電視了。
他最后說,電視機行業生存艱難,企業的發展只能靠硬功夫。一是技術升級,從技術研發的角度為消費者提供更多的產品價值,如云電視、曲面電視等。二是發現潛在的增長市場,如從家用轉向商用,抓住車船碼頭、醫院、賓館、酒店等潛在市場。
無獨有偶,前幾天我接待了一家剛剛進入健康食品行業的客戶,這家企業曾是江北最大的不銹鋼門窗企業。他們認為,門窗行業已經開始“斷崖式”下跌,食品行業尤其是基于健康養生的“藥食同源”類食品,是朝陽產業,處在發展的“井噴期”。
我們毫不客氣地回答,這是典型的“只見賊吃肉,沒見賊挨打”心理。中國門窗行業正處于智能化、數字化升級的風口期,傳統產品處于總量過剩的同質化惡性競爭狀態,不能升級重構確實會被淘汰,但能夠進行戰略重構的企業會成為智能化、數字化門窗時代的領導者。
經過40年的快速發展,中國經濟總量相對較高,規模型增長進入瓶頸期,因此,國家提出“供給側改革”,推出了規模型向質量型發展的戰略。
很多企業,尤其是數量規模型領導企業,陷入“進退兩難”的尷尬。
從“進”的角度看,存量市場萎縮,繼續推規模,就會陷入“規模不經濟”的困境。以啤酒行業為例,2014年中國啤酒產量5100萬千升,而2017年不足4200萬千升,下滑20%以上,同時,進口啤酒、精釀啤酒卻呈現井噴式增長。
從“退”的角度看,由于企業相對存量規模大,出現“船大難掉頭”現象。很多行業領導企業也明知存量市場萎縮是必然,因為消費需求轉向了更高價值、更個性化的產品。但是,這種產品目前沒有形成規模化市場,且個性化需求與企業規模化、標準化的生產形成了“絕對矛盾”。企業糾結于“保存量”和“抓增量”的矛盾之中。
以茶飲品為例,近幾年,傳統的紅綠茶市場格局變化很大。傳統紅綠茶的領導企業是娃哈哈、統一、康師傅,占據整個茶飲品80%以上的市場。而隨著消費升級,茶飲品逐步從熱灌裝轉向了口感、風味更好的冷灌裝,農夫山泉率先推出茶π,迎合了消費需求,統一緊接著推出小茗同學,與農夫山泉形成了對傳統熱灌裝茶飲品的夾擊之勢,僅僅三年便成為主流產品,讓熱灌裝的茶飲品成為一種“回憶”。
很多業界人士對康師傅、娃哈哈提出批評,認為這是他們對消費升級處于“傲慢與偏見”的“漠視”狀態。
其實,我們相信,康師傅、娃哈哈一定看到了飲品升級的大趨勢,甚至在茶π、小茗同學快速成長時,也非常糾結。但是,由于他們陷入“保存量”和“船大難掉頭”的思維定式中,沒有迅速進入增量市場,才導致現在的被動局面。
透過行業蕭條,我們看市場繁榮的表現。一方面是中國龐大的中產階層,他們不僅具備購買力,更具享受型消費特征,尤其是“80后”“90后”的年輕中產階層。另一方面,中國每年出國旅游的人口超過1億,不僅有中產階層,更有富裕階層,如果說新中產的消費用“剁手黨”形容,那么,這些富裕階層都是“購物狂”。他們不僅在日本上演“馬桶蓋現象”,更是在很多國家上演了“瘋狂購”。
有一組數據表明,中國市場的國外預包裝食品每年的復合增長率在25%以上。2017年,中國進口預包裝食品近萬億元。這背后,不僅是消費升級的表現,更是購買力提高的表現,因為進口預包裝食品的價格遠高于國內同類食品。
“總量過剩,個性不足”是目前市場的總體特征。總量過剩導致同質化惡性競爭,存量型企業優勝劣汰,個性不足是消費升級的本質表現,增量型企業有機會挑戰成功。
這個時期,我們會看見行業分化式競爭的“冰火兩重天”。一方面,基于存量市場的競爭,領導企業以固有優勢淘汰一批沒有規模、品牌、資本優勢的同行,同時,自己也會慢慢消亡。另一方面,一部分具有消費洞察力的挑戰型企業改變競爭策略,另立山頭,迎合消費升級潮流,實現“彎道超車”。這不僅是自然界進化的基本規律,也是市場和企業進化的基本邏輯。
作為存量市場的領導者,如何解決自身在消費升級期的“死穴”,避免被拍到沙灘上的悲劇?領導企業在這個階段必須通過系統重構才能實現重生。就是重構新事業部的組織體系,實施增量市場戰略。這個時期,存量和增量兩手抓,而增量戰略的手不僅要硬,而且要給足夠的投入和成長時間,不要把企業的未來扼殺在搖籃里。