加強互聯網內容建設研究

文/朱東軍 石萍，中共煙臺市牟平區委黨校

關鍵字：網絡空間；互聯網內容

自十八大以來，習近平總書記非常重視網絡內容建設。2012年11 月，黨的十八大報告提出，要“加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律”。2017年10月18日，習近平總書記在黨的十九大報告中八次提到了互聯網相關內容，并指出，“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”。現今,網絡的發展已不可同日而語，已成為各種思想文化交融的平臺，也是各種意識形態較量的戰場，互聯網內容建設也成為網絡管理的核心與關鍵。網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡用得好就會是取之不盡的寶庫，管不好就可能是潘多拉魔盒。因此，提升網絡內容傳播質量，弘揚網絡正能量，打造清朗網絡空間至關重要。

1 互聯網內容建設的緊迫性

1.1 互聯網傳播新特點

傳播方式多樣化。現在互聯網傳播已經在我國占據了全部新聞分發市場，媒體融合形式上基本做到了，不僅廣播、電視、報刊等傳統媒體可以進行新聞報道，電子郵件、微信朋友圈、微博、門戶網站等也成為新聞的發布場。

傳播主體多元化。隨著電腦、手機等通信設備的普及，打破了原有傳統媒體的時空限制與壟斷，人人都可以發聲，成為新聞源頭，傳播主體多元化。

傳播內容復雜化。由于傳播主體不可控，帶來傳播的內容五花八門，各種內容都涌現出來，不良信息和虛假信息魚龍混雜，各種網絡誘騙、網絡暴力、網絡犯罪等威脅無處不在，一不留神就容易身陷其中。

1.2 互聯網內容新挑戰

內容監管不到位。傳統媒體報道新聞要經過一系列程序，篩選把關后才能發布，而隨著網絡傳播主體多元化，造成新聞質量參差不齊，而網站編輯迫于吸引眼球或者信息量過多或者追求點擊率等等原因，審核不及時，把關不嚴，主觀隨意性大，網絡內容失真是互聯網時代新聞傳播面臨的一個重大挑戰。

內容呈現無特色。傳統媒體雖然具有權威性，但在新聞輿論的切入角度、形態、創意和新聞輿論的制作表達方面還很遜色，很多有質量的媒體內容尚沒有以合適的表現方式移植到互聯網，特別是社交媒體的路徑上。與新興媒體比起來，亮點不足，不夠吸引大眾眼球。

2 加強互聯網內容建設的建議及對策

《中共中央關于認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神的決定》強調，“推動黨的十九大精神進網絡，要積極開展網絡宣傳，用好‘兩微一端’等新技術新應用，增強網絡宣傳的實效性和影響力。”因此，當前的首要任務就是“加強網絡內容建設，推進十九大精神進網絡”。

2.1 樹立陣地意識

伴隨互聯網的快速發展，網絡已經成為意識形態斗爭的重要陣地和主戰場，必須加強網絡內容建設，確保網絡意識形態安全。毛主席講，思想文化陣地，我們不去占領，敵人就會去占領。正確的思想不去占領，錯誤的思想就會去占領；馬克思主義、無產階級不去占領，各種非馬克思主義、非無產階級的思想甚至反馬克思主義的思想就會占領。習總書記也指出，思想輿論領域大致有紅色、黑色、灰色“三個地帶”。紅色地帶是我們的主陣地，一定要守住；黑色地帶，主要是負面的東西，要敢于亮劍，大大壓縮其地盤；灰色地帶，要大張旗鼓爭取，使其轉化為紅色地帶。我們要深入宣傳中國特色社會主義和中國夢，加強社會主義核心價值體系建設，大力弘揚社會正氣，廣泛倡導社會公德。

2.2 用好三個手段

首先要用好技術手段。隨著大數據等新技術的發展，面對海量的網絡數據，依靠人工顯然不可能完成任務，因此有必要采用技術手段，主動查找、識別并過濾封堵不良信息。要提高各類網管軟件的智能化，對用戶訪問的文字、圖片、視頻的內容自動審核，對虛假網站、詐騙網站、釣魚網站、廣告彈窗等直接進行屏蔽，對于網絡不良行為，比如涉黃、暴力等內容自動篩選，待人工核實后再進一步處理，對于人工審核判定為不良內容的網站直接打入黑名單，從源頭上封堵此類網站的瀏覽，從而達到對不良網站治理的目的。

其次要用好宣傳手段。網絡宣傳要出新出彩，要順應網絡傳播特點，通過網絡化的語言提升內容的傳播力和影響力。首先要旗幟鮮明講政治，以馬克思主義和新時代習近平中國特色社會主義思想為指導，結合老百姓聽得懂、能領會、可落實的語言，以網民喜聞樂見的方式講故事。同時可以利用各種表達方式，比如動畫、微視頻等方式增加趣味性，吸引網民關注，突出特色，抓住關鍵，加大網上正面宣傳力度，逐漸將十九大精神融入到網絡中去。

第三要用好互動手段。互聯網為各種思想與言論的交流提供了一個良好的平臺，很多網友在網上肆意發表各種言論，如果任其發展，有可能形成破窗效應。在輿論產生初期，如果能把握時機及時與網民互動，實時答惑解疑，對網民的意見隨時匯總反饋，在互動中注意引導，就能指引輿論往良性軌道上發展。

2.3 社會共同治理

雖然自十八大以來，網絡相關法律條文不斷頒布，網絡空間規范體系逐步構建，網絡空間環境正在清朗化，但依舊存在問題。網絡內容建設需要社會各種力量共同參與。要以政府為主導，充分調動各方的積極性。

媒體作為網絡信息內容的主要來源，要恪守專業準則，有高度的社會責任感和高尚的道德情操，不能被網絡牽著鼻子走，要有“火眼金睛”的辨識能力，維護媒體的權威性和影響力。

政府作為網絡信息內容的主導者，應在正確引導網絡內容建設發揮積極作用。要對各種網絡行為進行必要的監督和管理，維護網絡交流秩序，及時清除各種負面信息，推動互聯網健康發展。另外，對于網絡輿情建立及時、準確、全面的輿情響應制度，及時發布官方聲音，提供真實信息，避免負面輿論擴大化。

新媒體公司和互聯網企業是新媒體平臺和渠道提供者，要重視網絡生態構建，擔起相應的社會責任，比如肩負起網絡實名制、建立信用體系、黑名單等責任，對平臺用戶信息精準掌握，不能一味追求點擊率而喪失原則底線，從根源上杜絕不良信息的傳播。

黨的十九大報告為我國網絡內容建設指明了新方向，提出了新要求，對實際工作具有重要導向性意義。因此，我們要充分發揮互聯網內容建設過程中的各方優勢，努力提高互聯網內容質量，提高互聯網傳播水平，為實現中華民族的偉大復興提供強大的輿論保證。