人力資源成本的有效管理研究

文/馮洪宇，中國人民大學

企業在對人力資本進行管理的過程之中，必然要產生相應的成本。我國各大企業在人力資源成本管理方面還存在許多薄弱和不足之項。因此，企業有必要更新舊的觀念，并按照企業自身的管理現狀，來進行長遠規劃和改革舊的管理方法，革新新的人力資源成本管理方法。通過研究企業人力資源成本的有效管理，以此來促進企業的經濟發展，進而實現企業的利益最大化的終極目標，最終實現企業的長遠發展。

1 人力資源成本管理的概念

人力資源管理是企業的基本管理方法之一。企業在開展人力資源管理工作的過程中，必然會產生諸多人力資源成本，如何對人力資源的成本進行管理，以從降低成本的角度來增強企業的利潤，成為各大企業必須考慮的重要議題。學術界將人力資源成本解釋為企業為取得或者開發企業人力資源的使用價值所付出的成本和代價。一般而言，人力資源成本基本包括員工的薪酬和企業的人事費用。而如何深入了解人力資源成本的概念，還需要從人力資源成本范圍、固定成本和變動成本、有效成本和無效成本三大方面進行深入了解。

1.1 人力資源成本的范圍

企業的人力資源成本主要以三種形式來體現：直接成本，間接成本和開發成本。首先，員工通過自己的勞動而獲得的應有報酬，稱作人力資源直接成本。其次，人力資源間接成本是指企業在生產和經營等經濟活動過程中，對于企業員工從其生活需求到各種福利的支出，如員工的養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險和生育保險，又如員工的住房公積金等。最后，人力資源開發成本是指為了培養企業員工的專業能力而進行的支出，如對企業員工進行人才培訓，提供員工外出學習、交流的機會，在以上這些活動過程中所支出的成本即為人力資源開發成本。1.2 固定成本和變動成本

企業要向獲得正常穩定的發展，必然離不開人力資源的固定成本和變動成本。企業的人力資源固定成本是企業進行人力資源管理的基礎，是指企業進行生產和經營經濟活動過程中的基本成本投入；變動成本是指企業人力成本的變動隨著企業產品的變動而變動的成本。由此可以看出，固定成本和變動成本的最大區別在于固定成本不會隨著企業產品的增減而變動，是穩定的成本；而變動成本是一個動態成本，在不斷變化的過程中。因此，固定成本屬于間接成本，而變動成本則屬于直接成本。1.3 有效成本和無效成本

如今大部分企業還將人力資源成本分為有效成本和無效成本，這樣劃分的重要意義在于將企業的人力資源成本管理細化，以更加方便人力資源的成本管理。人力資源有效成本是指企業對員工投入的資金或者成本取得了相對等或者相應的回報和收獲；而無效成本則是指不能實現產品或者服務增值的那部分成本。一般而言，無效成本就是指不需要用到的工作人員，或者是指那些需要的但是工作量不飽和的對企業未來長期發展無法做出突出貢獻和體現其自身應有價值的工作人員。因此，眾所周知，一旦一個企業的無效成本增加了，企業自身的發展也就受到相當大的阻礙和困難。因此企業的管理者要努力將企業的無效成本發展成為有效成本，以此來提高企業的人力資源成本的收益。但值得一提的是，企業的人力資源無效成本絕不可能完全消除，只能夠通過將其轉變為有效成本或者降低無效成本的方法來對無效成本進行有效的管理和控制。

2 企業人力資源成本管理的內容

2.1 人力資源成本管理的目標

人力資源成本管理的初衷實質上就是對企業的人力資源進行成本的規劃和控制，從而實現企業的利益最大化的終極目標。具體的目標則是企業管理者利用企業的有用資源，最大限度地滿足員工的生活需求，以此來安撫員工和穩定員工，控制企業的人才流失率，從而促進企業員工幫助企業創造出更高的經濟效益。

2.2 人力資源成本管理的對象

將管理對象明確化有利于管理的高效化。人力資源成本在進行管理的過程中也不例外，要首先找到管理的基本對象。企業人力資源成本管理的對象即人力資源成本，也即直接成本和間接成本、有效成本和無效成本、開發成本以及固定成本和變動成本。只要明確好人力資源成本管理的對象，再對人力資源各大成本對象進行有效管理，則能規避出現一開始就對象錯亂的錯誤。

2.3 力資源成本核算的內容

企業的人力資源成本核算是人力資源管理活動的基礎。而人力資源成本核算的基本內容主要包括企業人力資源成本項目的劃分、建立企業賬戶體系以及設計企業人力資源成本報表。企業的管理者在進行人力資源成本核算的過程中，務必要注意以上三項的工作。例如建立企業的賬戶體系，一旦企業賬戶體系成立為一個系統、科學的體系，必然對企業的員工帶來極大的安全感和安定感。

2.4 人力資源成本管理的作用

企業的人力資源管理者通過對企業人力資源成本加以控制，可以適當降低人力資源開發的成本，同時也可以降低人力資源使用的成本，提高人力資源的效用。企業的終極目標是實現企業自身的利益最大化，以盈利為最終目的，因此在很多時候，如果是可以發生低成本、高收益的經濟活動，務必給企業實現自身的終極目標帶來極大好處。除此之外，進行合理的人力資源成本管理，有助于企業的管理者和企業員工樹立正確的價值觀念，一心一意為企業爭取利益、謀發展。一方面，人力資源成本管理可以幫助企業的管理者充分了解到企業人力資源成本和企業效益二者之間的關系；另一方面，企業的員工在此過程中也可以充分認識到自身所存在的價值和企業對于自己的意義。提升員工對企業的責任感有助于管理者的人力資源成本管理工作的順利開展。

3 加強人力資源成本管理的措施

3.1 構建科學合理的組織機構

擁有一個科學合理的組織機構對于企業的人力資源成本的管理工作富有極大的意義和影響。現諸多的企業實行著各式各樣的組織結構，例如職能制、直線制、直線-職能制以及扁平式組織結構等等。而運用最廣泛的則是扁平式組織結構。扁平式的組織結構是指通過減少行政管理層次，裁減冗余的工作人員，以此來建立一種科學、緊湊、干練、合理的組織結構。此外還有許多可以借鑒的組織結構，凡是對于人力資源成本管理有利的組織結構，均有借鑒的意義。而筆者認為，人力資源成本管理實質上就是對企業員工的成本管理，通過運用科學合理的組織機構來實現對企業員工的成本管理，將會事半功倍。例如對于一些無效成本的管理，如果該企業是采用類似于扁平式的對于企業無效成本有幫助的組織結構，那么該企業的人力資源無效成本將會得到較高的利用。

3.2 完善人力資源成本監督機制

對人力資源成本的管理過程和管理效果進行適當的監督和控制，有利于人力資源成本管理的效率的提高。而且在監督過程中，監督的對象不僅包括企業的員工，同時還包括企業的人力資源管理者，由此就需要完善人力資源成本監督機制。即企業的經營者和管理者以及企業各部門都成為了被監督的對象，從而實現對企業的全方位的控制和監督。

3.3 開拓新的人力資源成本核算方法

企業管理者在建立人力資源成本核算方法的同時，務必也要實行成本對象化，細分成本的項目，并且適當運用橫向比較、縱向比較、計劃與實際比較等比較分析方法，找出成本管理中的問題來，并嚴格支出預算管理，從而實現降低成本，提高效益。與此同時，企業的人力資源成本管理者還需要固本開新，適當考慮運用新的成本核算方法來改善人力資源管理制度和體系，提高人力資源管理的效益。例如人力資源外包、人力資源租賃等。如今市場中已出現了諸多成熟的人力資源外包公司，相關的人力資源租賃制度也較為完善。因此，在如今這樣一個知識經濟時代，企業的核心競爭力務必將會由原來的企業擁有物質資源的多少發展成為企業擁有科學且有服務能力的人力資源上去。因此，務必要重視人力資源成本核算方法的管理，盡可能以與時俱進和企業自身發展相結合為前提，開拓新的人力資源成本核算方法。

3.4 提高人力資源成本管理的意識

意識決定存在。企業的管理者是否具備人力資源成本管理的意識，在很大程度上決定了企業的未來發展。擁有良好的人力資源成本管理的意識，則能夠幫助企業發揮自身所現有的人力資源，從而幫助企業的經濟效益獲得更大的發展。因此，企業管理者務必要將守舊的思想觀念轉變過來，盡快從傳統的人事管理理念轉變為現代人力資源管理的理念。再者，人力資源成本管理的問題并不單純是少花錢、多辦事的問題，而是管理者如何運用自己所學習到的先進知識，來提高人力資源的成本管理的能力和效益。

4 結語

由此可見，人力資源成本管理對于企業的發展有著豐富的內涵和意義。從人力資源成本的基本概念出發，探索到人力資源成本管理的真正意義。運用良好的人力資源成本管理方法，幫助企業的經濟效益得到良好的發展，從而實現企業的利益最大化的終極目標。