企業(yè)財(cái)會(huì)人員績效考核與激勵(lì)機(jī)制

文/淮廷，山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司

1 企業(yè)財(cái)會(huì)人員的重要性與特殊性

1.1 重要性

企業(yè)財(cái)會(huì)人員在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中有著舉足輕重的作用。首先，財(cái)會(huì)人員是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的記錄者。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展最重要的目標(biāo)就是降低成本、實(shí)現(xiàn)利潤，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員將企業(yè)發(fā)生的成本費(fèi)用、收入利潤完整準(zhǔn)確的記錄下來，以便為后續(xù)的發(fā)展提供參考；其次，財(cái)會(huì)人員是企業(yè)經(jīng)營決策的翻譯官。財(cái)會(huì)人員將記錄下來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)經(jīng)營者需要的文字表述，方便其作出了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為下一步的決策制定提供財(cái)務(wù)支撐。

1.2 特殊性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，財(cái)會(huì)工作與過去相比表現(xiàn)出選擇空間大、處理復(fù)雜、職能全面和風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。這就要求財(cái)會(huì)人員不僅要遵守職業(yè)道德，還要有較高的工作責(zé)任心和辦事效率。充分調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的正向引導(dǎo)和激勵(lì)推動(dòng)，才能更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2 構(gòu)建財(cái)會(huì)人員績效考核體系

2.1 制定考核原則

企業(yè)在制定和研究績效考核體系時(shí)，一定要明確以下幾點(diǎn)原則：第一，公平性，企業(yè)在考核過程中，要以實(shí)際工作為標(biāo)準(zhǔn)，不能在考核中摻入個(gè)人偏見和因素，保證公平；第二，規(guī)范性，企業(yè)在考核中要堅(jiān)持企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，并且自愿接受企業(yè)所有職工的監(jiān)督，確保考核制度的規(guī)范性；第三，可操作性，企業(yè)在考核中，要結(jié)合績效考核的特點(diǎn)和實(shí)際情況，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，使其可以真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作人員的工作業(yè)績；第四，定性和定量分析充分結(jié)合原則，制定考核制度要建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對(duì)工作人員的業(yè)績進(jìn)行真實(shí)直觀的考核。

2.2 建立考核評(píng)價(jià)體系

企業(yè)要充分重視業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的制定，在實(shí)際操作中，企業(yè)要運(yùn)用科學(xué)的定量和定性指標(biāo)，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，合理選擇具有一定代表性的指標(biāo)，根據(jù)評(píng)價(jià)主體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性及科學(xué)性，通常評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為定性及定量兩種。

2.2.1 采用定量指標(biāo)

定量指標(biāo)可以分為崗位指標(biāo)及基本指標(biāo)兩種，崗位指標(biāo)主要按照實(shí)際工作需求和國家相關(guān)規(guī)定，制定具有針對(duì)性的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，其根據(jù)工作內(nèi)容可以分為管理崗位、電算化崗位、出納崗位、稽查崗位及核算崗位等五類指標(biāo)；基礎(chǔ)指標(biāo)針對(duì)所有財(cái)會(huì)工作的共同特點(diǎn)，其中主要包括工作準(zhǔn)確率、工作完成度及工作執(zhí)行率等。

2.2.2 采用定性指標(biāo)

定性指標(biāo)主要是不能利用數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要針對(duì)工作內(nèi)容客觀分析和描述的指標(biāo)。在財(cái)會(huì)人員績效考核中，普遍的定性指標(biāo)有會(huì)計(jì)控制、科研能力、工作困難程度、服務(wù)滿意指數(shù)及職業(yè)道德等。在評(píng)價(jià)中，企業(yè)要積極聽取設(shè)計(jì)對(duì)象、考核小組及專家的評(píng)議，對(duì)工作人員的工作業(yè)績進(jìn)行科學(xué)的評(píng)判。

3 企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人員激勵(lì)機(jī)制的建立

3.1 基本原則

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，將人的需要按其重要性依次排列為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。建立針對(duì)財(cái)會(huì)人員需要的激勵(lì)機(jī)制，有助于增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的工作積極性。首先，按需激勵(lì)原則，企業(yè)在對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候，要注重以其真實(shí)需求進(jìn)行激勵(lì)，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和員工的個(gè)人特點(diǎn)，進(jìn)行不同的激勵(lì)方法;其次，重視精神激勵(lì)，企業(yè)在對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行激勵(lì)的過程中，不要只重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也要加強(qiáng)精神上的鼓勵(lì)，使員其受到自身企業(yè)的主人翁地位，在工作中更加盡職盡責(zé)。

3.2 豐富激勵(lì)手段

激勵(lì)要因人而異、因部門而異，否則一成不變的考核手段很難起到顯著的激勵(lì)效果。例如：尊重激勵(lì)，尊重財(cái)會(huì)人員會(huì)增加財(cái)會(huì)人員對(duì)企業(yè)的忠誠度，使其坦率真誠的對(duì)待工作、同事，關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)率的提高；參與激勵(lì)，員工都有參與管理的美好景愿，財(cái)會(huì)人員掌握著大量的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展信息，創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)讓其參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法；自我發(fā)展激勵(lì)，隨著財(cái)會(huì)知識(shí)更新的不斷加快，尤其是近年來財(cái)稅新政的出臺(tái)，對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求更高。通過培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，提升財(cái)務(wù)管理的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我發(fā)展的需要。

4 績效考核與激勵(lì)機(jī)制的相互作用

企業(yè)財(cái)會(huì)人員的績效考核體系和激勵(lì)機(jī)制是相互作用的，將財(cái)會(huì)人員的績效考核與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，有助于員工在接下來的工作過程中充分調(diào)動(dòng)自身積極性，為企業(yè)創(chuàng)造出更好的業(yè)績水平。首先，激勵(lì)機(jī)制的建立必須有考核體系的約束。無限制的激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致財(cái)會(huì)人員對(duì)激勵(lì)失去敏感度，使激勵(lì)機(jī)制失去它應(yīng)有的作用。依據(jù)考核結(jié)果，并考慮財(cái)會(huì)人員的個(gè)人需求，對(duì)其采用具有針對(duì)性的激勵(lì)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，這樣會(huì)使激勵(lì)達(dá)到事半功倍的效果；其次，績效考核的結(jié)果運(yùn)用離不開激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在建立績效考核機(jī)制后，需要及時(shí)的反饋績效考核結(jié)果，并采用多種策略應(yīng)用考核結(jié)果。對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)也是績效考核的應(yīng)用策略之一，可以認(rèn)為是績效考核的延續(xù)。企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)的從企業(yè)特點(diǎn)、職工需求出發(fā)建立針對(duì)財(cái)會(huì)人員的績效考核指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，保證公平公開透明，最大限度的調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

5 結(jié)論

績效考核的方法豐富多樣，激勵(lì)手段應(yīng)因人而異，企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況及財(cái)會(huì)人員的結(jié)構(gòu)，科學(xué)選擇適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)和績效考核方法。同時(shí)，企業(yè)要對(duì)績效考核進(jìn)行科學(xué)分析，改變傳統(tǒng)的績效考評(píng)模式，采取合理的考評(píng)方式，以先進(jìn)的考核思想為前提，充分認(rèn)識(shí)和了解績效考核的關(guān)鍵性，結(jié)合財(cái)會(huì)工作的實(shí)際情況，將考評(píng)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，激發(fā)財(cái)會(huì)工作人員為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，提高財(cái)會(huì)工作水平，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定發(fā)展。