鐘磊 中國外文局融媒體中心
自2013年,“大數據”由概念變為現實,移動互聯網在全球呈爆發式發展。據研究咨詢機構ICD數據顯示,2017年全球社交媒體用戶近30億人,占全球人口的27%。截至2017年,Facebook(臉書)月活躍用戶達20億人,Twitter(推特)為3.3億。
近幾年,國內主流媒體明顯加大社交媒體傳播力度。新華社對外部從2013年底開始運營Twitter 和Facebook賬號。2015年,新華社組建了一支100余人隊伍,專門運營海外社交媒體賬號,推出統一海外社交品牌“New China”。而CCTVNEW同時在Facebook,Twitter, YouTube, Google Plus等多個平臺推出賬號,覆蓋全球50個國家。然而,國內媒體在社交平臺雖關注人數漸多,但活躍用戶、轉發、點贊數相較《紐約時報》、BBC、CNN等國際知名媒體仍有差距。
1.2.1 Facebook傳播特性
從社交模式來看,Facebook的社交網基于相對真實的線下社交而建立。用戶注冊要求實名,個人信息真實性是擴大社交圈必要條件。這也有利于媒體找準目標受眾,尋求更好的傳播策略。另外, Facebook的用戶之間有更強的關聯性及互動性,這使得他們在信息傳播和分享時信任度更高。
1.2.2 全球主流新聞媒體Facebook賬號情況
據Facebook后臺數據來源,目前Facebook上關注量排名前10名的新聞媒體機構中,中國媒體有五家(CGTN, 《人民日報》,新華社《,中國日報》和《環球時報》),占據一半。截至2018年7月,CGTN的賬號排名第一,關注人數6380萬。
本次研究主題是Facebook上,《中國日報》和《紐約時報》文化類話題報道策略為研究對象。從以下幾個方面:一、兩個媒體Facebook發布消息中文化類話題數量及占比,發貼的形式(如視頻、圖文、數據表格等),即定量分析;二、兩個媒體文化類話題的評價模式(正面、負面或客觀表達),即定性分析;三、兩個媒體文化類話題報道的量化對比。
2.2.1 研究方法
本文采用的研究方法是內容分析法(Content Analysis),包括定量分析和定性分析,可進行互補,減少偏差。此外,本研究將對所選取樣本進行語篇分析,如文本標題、用詞、傾向性等。
2.2.2 樣本采集
首先,搜集兩個媒體的官方賬號數量,及每個賬號發布內容差異。其次,
針對主賬號進行樣本選擇。因《中國日報》和《紐約時報》的Facebook主賬號關注量相當,故按時間順序,分別選取兩個主賬號中貼文、視頻、照片、日志四張發布形式的發布內容各200份,發布時間均為2018年6月。另外,對于各類型貼文中,文化類話題定義是有關人文習俗、社會現象、生活方式、自然科學、影視文化等。
2.3.1 發布內容整體情況對比
在兩個賬號里各選取的200條消息中,《紐約時報》發布的文化類貼文為58條,占29.1%,比重較小;相比之下,《中國日報》發布的文化類貼文為130條,占65%,尤其以社會類話題為主。根據研究數據可看出,《紐約時報》更多相對嚴肅性新聞話題的傳播,而《中國日報》則更傾向于人文、社會類等較輕松話題的傳播。
從內容所涉及國別或區域看,《中國日報》的消息有關中國話題的為153條,占76%,同時也有英國、印度、美國等重要國家的話題,但比重小;《紐約時報》的貼文關于美國本土內容僅92條,占46%,其他消息涉及區域很廣,包括伊朗、希臘、沙特阿拉伯等。可以看出,《中國日報》以中國形象宣傳為主;《紐約時報》更傾向于發布國際性話題消息。
兩個賬號點贊數大于1000的貼文中《,中國日報》有51%,略高于《紐約時報》的36%。但從轉發及評論數看,超過50次分享轉發的貼文,《中國日報》僅有23%,而《紐約時報》有54%;同時,評論超15條的貼文數量,《紐約時報》也遠超《中國日報》。
2.3.2 文化類話題傳播及語篇分析
從文化類話題發貼的表現形式看,兩個賬號均依托自身媒體文章,都用了大量關鍵句+圖片+原文章鏈接的形式,這樣可迅速點題,用圖片吸引關注,并在Facebook上推廣原文。此形式在兩個賬號中均占50%以上。此外,《中國日報》運用純圖片消息較多,如民俗活動、社會軼事等相關圖片;而《紐約時報》圖片消息較少,但圖表,及圖片式引語(即將重要人物或文章引語用圖片形式表現)使用頻率相對較多。
另外,在視頻消息中,《中國日報》視頻風格多樣化,包括街采、現場報道、人物紀錄,還有系列創意、情境視頻;《紐約時報》微視頻風格相對統一,以記者口述,重要人物講話片斷為主,以及成熟的360度全景視頻。
《中國日報》賬號較多地運用了客觀文字描述, 而《紐約時報》50%以上的消息運用了直接引語。
總體來看,《中國日報》更傾向于中國文化及形象的輸出,以更輕松、形式和話題多樣的方式展現中國的信息,中國社會、文化類話題占主要地位,國際報道起輔助作用。相比之下,《紐約時報》則將其本身所傳遞的價值觀和觀察角度,通過社交媒體簡短、明了的特點發布內容。
推文風格上看,《中國日報》形式多樣化,以更輕松、生動的方式傳播中國形象;但其相較于《紐約時報》的弱勢在于,中國話題過多并集中,缺乏鮮明的語言風格。
對于Facebook這樣用戶習慣明顯的社交平臺,我們的國際傳播應體現更明顯的話語風格,將傳播中國形象與關注國際問題結合,傳達更全球化價值觀,在傳播過程中與用戶做更直接的信息互動,及更平等的意見交流。