柔性管理理論在企業人力資源管理中的應用研究

張偉 海南師范大學

當今社會市場經濟飛速發展，企業發展也日新月異，各個企業人力資源管理隨著內外部環境的變化發生相應改變，依照傳統的人力資源管理模式已經難以有效解決新出現的問題，為了更好協調企業與員工之間的契約關系，更好促進企業的長久健康發展，運用柔性管理理論進行企業人力資源管理顯得及其必要。

1 柔性管理相關概念

柔性管理是一種依靠人的自發自覺而產生的一種管理模式。它強調規律性，依據人的行為和想法的特點進而產生一種潛在的行為驅動力。它的最大特點就是不依靠強制性的命令，而是依靠員工的內心自覺。“柔性管理”不同于剛性管理。剛性管理注重強制性，依靠命令、支配等手段實現目標。而柔性管理在人們心中產生一種潛在的說服力，從而使員工自覺地行動起來以契合企業的目標。這種管理模式不單單注重企業經營目標的實現，也關注員工的全面發展。柔性管理，從本質上說，是一種“以人為中心”的“人性化管理”。

2 柔性管理的基本特點

2.1 組織結構的扁平化和網絡化

眾所周知，傳統的剛性管理的特點是直線型的、集權式的，它強調的是絕對的統一指揮與統一管理。而柔性管理強調一種扁平化和網絡化的管理，這種模式的好處就是避免在一些作用不大的環節上浪費時間與精力，極大地節省了人力、物力和財力。有益于激發員工的創新能力，使員工工作效率不斷提高。

2.2 組織激勵的科學化

柔性管理理論認為，只有不斷地激勵企業員工，才能使他們發揮出自身潛力，而激勵員工的方式包括物質上的激勵與精神上的激勵，只有單一的物質上的激勵是不夠的，容易使員工感到精神空虛，無法真正滿足員工的成就感，在給予其物質激勵的同時，給予相應的精神激勵，只有如此，才能讓員工感到受到尊重與信任，才能滿足其對自我追求的高層次需求。

2.3 管理決策的柔性化

在傳統的剛性管理當中，權力高度集中于管理層，下級組織沒有決策權，他們只能無條件服從命令，這種模式產生了許多弊端，有時會不切實際，有時會招致下級組織員工的抱怨。柔性管理中，強調把權力適當分配給下級組織，給予員工相應的決策權，這樣不僅可以促進企業事務的高效解決，也激發了員工的參與積極性與創造性，這樣產生的決策目標具有科學性，更加符合現代企業人力資源管理中的要求。

3 柔性管理在企業人力資源管理中的應用

3.1 建立柔性的企業招聘體系

招聘工作對于任何企業而言都是決定企業能否發展壯大的關鍵因素。企業在招聘過程中，要摒棄以往的單一的招聘體系，不能僅僅關注眼前利益，為了完成招聘任務而進行招聘，要著眼于企業未來的發展目標，根據企業的發展規劃和發展戰略，建立一套體系科學、結構完整的柔性的企業招聘體系，在注重企業招聘到合適員工的同時，注意考慮員工的自我滿足與發展，努力發掘員工的未來潛質。

3.2 對于員工的柔性管理

企業應該充分了解員工的特點、目標、能力等情況，根據實際情況結合企業的內外部條件，對不同類型的員工進行柔性管理。要對員工因材施教，不能按照一個模式一種要求來對待不同的員工，要善于學會發掘員工的創造性與積極性，為有能力有想法的員工提供機會與平臺，采取個性化管理與引導，使員工在為企業創造利潤與效益的同時，也能夠從中得到快樂與滿足。

3.3 建立柔性的組織架構

要以網絡式結構取代層級式的結構，以往的企業組織結構太冗余，層級太復雜，這樣不利于信息的快速有效傳遞，采用網絡式的層級組織，能夠使信息傳遞更加快速流暢，能夠減少不必要的多余環節，能夠極大地提高工作效率，能夠加強各部門之間的交流與合作，為企業員工發揮聰明才智與激發創造力提供良好的機會，進而促進企業的長久發展。

3.4 建立企業獨有的人文文化與價值觀

眾所周知，柔性管理特別強調以人為本的理念，是一種及其靈活高效的管理模式，企業建立一套屬于本企業特有的文化體系特別重要，一種好的文化體系對企業發展起著積極的作用，能夠不斷促進企業的長久發展，企業要積極建立一種符合本企業核心價值觀的柔性管理文化體系，只有這樣，企業的發展才有堅實可靠的精神依靠，才會更有保障。

4 結論

綜上所述，不管何種類型的企業，要想在發展迅猛的當代社會中尋求發展機遇，處于激烈競爭的優勢地位，在人力資源管理中運用柔性管理理論是必不可少的，要順應時代的潮流，采取科學的管理方法，時刻貫徹以人為本的理念，將柔性管理真正有效地運用于企業管理的各個方面，從而不斷增強企業競爭力，為企業的發展增添生機與活力，更好地為市場經濟的發展添磚加瓦。

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