陳業(yè)華,黃 璐
(燕山大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,河北 秦皇島 066004)
近年突發(fā)危機(jī)事件頻發(fā)已經(jīng)對社會和人們的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大的威脅,比如印度孟買11.26恐怖襲擊事件,日本福島核泄漏事故,我國的5.12汶川特大地震災(zāi)害、三鹿嬰幼兒奶粉事件,8.12天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故等,突發(fā)事件的突發(fā)性、緊急性、嚴(yán)重性、群體爆發(fā)性、蔓延性等特征對政府和社會帶來極大挑戰(zhàn),隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,自然災(zāi)害、社會安全事故等各類型的突發(fā)事件頻繁發(fā)生,其影響范圍廣、破壞性強(qiáng)、過程復(fù)雜度高、應(yīng)對難度大[1],使得建立科學(xué)的應(yīng)急決策機(jī)制迫在眉睫。應(yīng)急決策是在不確定條件下對各種突發(fā)事態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確分析與判斷并及時(shí)采取處置措施的決策行為,是當(dāng)其發(fā)生時(shí),能夠在短時(shí)間內(nèi)收集到有關(guān)的決策信息并及時(shí)予以處理,同時(shí)確定相關(guān)的決策問題及目標(biāo),擬定切實(shí)可行的決策方案,并從中選擇出較為滿意的方案,在此基礎(chǔ)上組織實(shí)施并監(jiān)督檢查,糾正決策過程當(dāng)中的偏差及失誤,直到?jīng)Q策問題完全予以消除的動態(tài)演化過程[2]。
目前,如何在有限的事件內(nèi)有效地應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生與發(fā)展已引起國內(nèi)外學(xué)者的巨大關(guān)注,許多學(xué)者從不同的角度、利用不同的工具方法對應(yīng)急決策給予了諸多研究,但是由于突發(fā)危機(jī)事件的特性致使決策者所獲得的有效信息十分有限,決策需要信息。有效信息量越多越有利于決策者做出正確的決策,信息收集的不完全以及決策者認(rèn)知能力的限制,在實(shí)際的決策當(dāng)中往往會出現(xiàn)模糊與不確定信息。在現(xiàn)有文獻(xiàn)的直覺模糊熵基礎(chǔ)上[3-14],綜合考慮隸屬度和非隸屬度的偏差以及猶豫度的影響,構(gòu)建了一種改進(jìn)的直覺模糊熵,可適用于某些模糊度無法區(qū)分的特殊情形。應(yīng)用直覺模糊熵的定義對改進(jìn)的直覺模糊熵進(jìn)行了推導(dǎo)與證明,并與現(xiàn)有的直覺模糊熵進(jìn)行了對比分析,驗(yàn)證了該公式的正確性,同時(shí),對于方案屬性權(quán)重全部未知的決策問題,給出了一種解決方法,并將其應(yīng)用到突發(fā)事件應(yīng)急決策中,為決策者快速、高效、準(zhǔn)確地做出決策提供一種新的思路和途徑。
傳統(tǒng)的模糊集只包含一個隸屬度參數(shù),應(yīng)對復(fù)雜決策時(shí)所含信息比較片面,直覺模糊集在原有參數(shù)信息上添加了非隸屬度參數(shù)。此外,猶豫度可以體現(xiàn)模糊信息的未知度,這三個參數(shù)對于客觀事物的模糊本質(zhì)能夠更加細(xì)致全面的描述,因此得到了廣泛的應(yīng)用和推廣。
定義1[5]:設(shè)X為一個非空集合,則X上的一個直覺模糊集為,其中uA(x) 和νA(x)分別為X中元素x屬于A的隸屬度,非隸屬度,且滿足條件
定義2[5]:設(shè)X中的任一直覺模糊數(shù),如果,則πA(x)稱為X中元素x屬于A的猶豫度,顯然
將非空集合X上的直覺模糊集A作為全部直覺模糊數(shù)的集合,記為IFS(X)。
定義3[5,15]:對于兩個直覺模糊集和,定義它們之間的關(guān)系如下:
(1)A?B當(dāng)且僅當(dāng)(xi)≤uB(xi),νA(xi)≥νB(xi),uA?xi∈X ;
(2)A=B當(dāng)且僅當(dāng)A?B和B?A;
定義4[6]:一個映射 E:IFS(X )→[0 ,1]稱為直覺模糊熵,如果E滿足以下條件:
(1)E(A)=0當(dāng)且僅當(dāng)A是經(jīng)典集;
(2)E(A)=1當(dāng)且僅當(dāng)?xi∈X,滿足uA(xi)=νA(xi);
(3)E(A)=E(AC);
(4)E(A)≤E(B ),B的模糊性大于A,?xi∈X。
由定義4可知,當(dāng)uB(xi)≤νB(xi)時(shí),有uA(xi)≤uB(xi),νA(xi)≥νB(xi);當(dāng) uB(xi)≥νB(xi)時(shí) ,有 uA(xi)≥uB(xi),νA(xi)≤νB(xi)。
直覺模糊熵可有效度量模糊信息的模糊程度,能夠應(yīng)用不明確的數(shù)據(jù)從兩個方面較為完善的表達(dá)模糊對象,可將其視為集合X中元素x的不確定程度和未知度,對于兩個直覺模糊集A,B∈IFS(X ),當(dāng) |uA(x)-νA(x) |=|uB(x)-νB(x)|時(shí),若 π(x)越大則表明對x的未知程度較高,即模糊程度越高,則熵值應(yīng)該越大,反之亦然;若|uA(x)-νA(x)|≠|(zhì)uB(x)-νB(x)|時(shí),|u(x)-ν(x)|越小即兩者越接近時(shí)則表明對x不確定程度較高,認(rèn)識比較模糊,其熵值應(yīng)該越大,反之亦然。由此更加直觀的判斷直覺模糊熵值大小,體現(xiàn)出隸屬度、非隸屬度及猶豫度對熵值的貢獻(xiàn)。
對于以往提出的直覺模糊熵定義存在兩點(diǎn)不足,現(xiàn)分析如下:
(1)在直覺模糊熵定義中未充分體現(xiàn)猶豫度因素對熵值的影響
對任意的直覺模糊集A∈IFS(X ),Ye[7]等定義的直覺模糊熵為:

Zhang[16]對上式進(jìn)行了優(yōu)化,給出了如下直覺模糊熵:

Verma[8]等定義的直覺模糊熵為:

在式(1)至式(4)中,uA(xi)與 νA(xi)體現(xiàn)的是直覺模糊集的不確定性,而沒有包含體現(xiàn)猶豫度對熵值的影響因素πA(xi)。由于決策環(huán)境的影響,人類認(rèn)知能力的限制,對于客觀世界的認(rèn)識是不完全的,存在很強(qiáng)的未知性,需要用πA(xi)來體現(xiàn),不考慮πA(xi)對直覺模糊熵值的作用是不全面的,同時(shí)對于隸屬度與非隸屬度差值相等的情況不能有效區(qū)分。下面舉一個例子來說明這點(diǎn)。
例1:設(shè)A=(0.3,0.1),B=(0.5,0.3),利用式(1)至式(4)計(jì)算得到E1(A)=E1(B)=E2(A)=E2(B)=E3(A)=E3(B)=0.9580;E4(A)=E4(B)=0.9618,可見A的模糊性要大于B,即當(dāng)|uA(x)-νA(x)|= |uB(x)-νB(x )|時(shí),猶豫度值越大則熵值越高,但應(yīng)用式(1)至式(4)得出的熵值卻相同,這與人們的直覺相悖,并不符合事實(shí)。由此可見定義式(1)至式(4)不能區(qū)分隸屬度與非隸屬度偏差相等的情形。
(2)考慮了猶豫度對直覺模糊熵的影響,但對某些情形(如例2)未考慮全面
對任意的直覺模糊集A∈IFS(X ),Szmidt等[6]定義的直覺模糊熵為:

上述的直覺模糊熵的定義式引入了猶豫度πA(xi),但是對于某些特殊情形卻不能有效區(qū)分,下面舉一個例子來說明這點(diǎn)。
例2:假設(shè)A=(0.3,0.5),B=(0.16,0.4),利用式(5)至式(7)計(jì) 算 得 到 E5(A)=E5(B)=0.7143;E6(A)=E6(B)=0.7143,E7(A)=0.7647,E7(B)=0.8293,根據(jù)直覺模糊熵性質(zhì)可知,計(jì)算的結(jié)果不合理。因?yàn)楫?dāng) |uA(x)-νA(x) |≠|(zhì)uB(x)-νB(x) |時(shí),A與B隸屬度與非隸屬度越接近,其模糊程度越高,則熵值應(yīng)該越大,而式(5)、式(6)結(jié)果顯示A的模糊性等于B,式(7)結(jié)果顯示A的模糊性小于B。
針對已有直覺模糊熵定義中存在的不足,引入能夠充分考慮猶豫度的影響因子1-πA(xi),定義一個新的直覺模糊熵表達(dá)式。對于任意的直覺模糊集A∈IFS()X ,定義直覺模糊熵為:

對于定義式(8),只要滿足定義(4)中熵的四個條件,即可證明式(8)的正確性和合理性。現(xiàn)證明如下:
對于條件(1),若 E8(A)=0,則可明顯得出,即=1,由此可得 πA(xi)=0從而可推出uA(xi)=0,νA(xi)=1,或uA(xi)=1,νA(xi)=0,即A為經(jīng)典集;若A為經(jīng)典集,很明顯E8(A)=0,條件(1)得證。
對于條件(2),若 E(A)=1,則
8=0,可得 πA(xi)=1或uA(xi)=νA(xi),若 πA(xi)=1,于是uA(xi)+νA(xi)=0,即 uA(xi)=νA(xi)=0,由此可得uA(xi)=νA(xi);反之顯然成立。條件(2)得證。

條件(3)得證。



即E(A)≤E(B)。因此E8(A)≤E8(B ),條件(4)得證。證畢。
直覺模糊熵的定義式(8)比式(1)至式(7)更為全面合理,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)一個有效的直覺模糊熵的定義式,除了具有較好的精確度之外,還應(yīng)該具有有效的區(qū)分度,式(8)不僅考慮隸屬度、非隸屬度的偏差,而且還充分包含決策者的猶豫度,從不確定性和未知性兩方面更加全面客觀地體現(xiàn)出了模糊集的模糊程度,這樣得出的結(jié)果對于決策就會更為有利。
(2)對于未考慮猶豫度對直覺模糊熵值的作用,無法有效區(qū)分隸屬度、非隸屬度偏差相等的情形,針對例1,利用定義式(8)計(jì)算得到E8(A)=0.9752,E8(B)=0.9510,A的模糊性大于B,這個結(jié)果是合理和正確的。
(3)對于一些無法區(qū)分的情形,此公式可以做到有效區(qū)分,針對例2,利用定義式(8)計(jì)算得到 E8(A)=0.9510,E8(B)=0.9504,A的模糊值大于B,這個結(jié)果與直覺更相符。
突發(fā)危機(jī)事件環(huán)境下,決策者獲取的決策信息往往都是不可靠、不完全的,改進(jìn)的直覺模糊熵由于充分考慮了應(yīng)急決策信息的模糊度以及決策者的猶豫度,有效地減少了人為主觀因素對決策的影響,因此在應(yīng)急決策中更能發(fā)揮其作用。設(shè)是由m個應(yīng)急決策方案組成的方案集,是由n個應(yīng)急方案屬性組成的屬性集,屬性權(quán)重為方案 Ai在屬性 pj下的屬性值是一個直覺模糊數(shù),其中0≤uij≤1,0≤νij≤1,0≤uij+νij≤1。
在應(yīng)急決策領(lǐng)域,考慮側(cè)重點(diǎn)的應(yīng)急決策才是真正客觀有效的決策,屬性權(quán)重wj值的大小可有效表達(dá)不同屬性在應(yīng)急方案中的相對重要程度,能夠?qū)Σ煌瑢傩栽谄渲兴鸬淖饔眠M(jìn)行區(qū)別對待。設(shè)是一直覺模糊矩陣,對任意的直覺模糊數(shù),由定義式(8)可計(jì)算其直覺模糊熵,記為eij,若eij值越大則說明其模糊性越大,令,則屬性權(quán)重wj可由下式計(jì)算:

直覺模糊熵作為刻畫應(yīng)急決策信息模糊程度的有效測度手段,其熵值越高表明獲取的決策信息模糊程度越大,為了減少對應(yīng)急決策精度和可靠度的影響,其對應(yīng)的屬性權(quán)重就應(yīng)該越小,相反則越大,wj值充分考慮了信息模糊度以及猶豫度對決策方案的影響,存在較強(qiáng)的客觀性。
考慮到突發(fā)事件爆發(fā)具有不穩(wěn)定性、發(fā)展性、未知性等特征,應(yīng)急決策與普通的管理決策不同,其受到各種因素的多重附加影響,決策方案的屬性權(quán)重從不同的側(cè)面對決策對象的重要程度進(jìn)行了定量分配,并以此為基礎(chǔ),結(jié)合突發(fā)事件環(huán)境下模糊性信息,得出應(yīng)急決策方案的綜合評價(jià)值。
依據(jù)文獻(xiàn)[16,17],結(jié)合定義2和定義3,可定義改進(jìn)的直覺模糊數(shù)的基本運(yùn)算法則:
定義5:設(shè)X為給定的有限論域,A,B∈IFS(X ),定義直覺模糊集上的乘法、數(shù)乘及冪運(yùn)算法則:

定義5中運(yùn)算法則不僅考慮了隸屬度與非隸屬度的交叉影響,同時(shí)還增加了猶豫度,由定義5,進(jìn)一步定義n維直覺模糊加權(quán)平均算子。
定義6:設(shè)X為給定的有限論域,Ai∈IFS(X ),i=1,2,…,n,令:


其中wi為其權(quán)重,且滿足,則稱HIFWAw為n維直覺模糊加權(quán)平均算子。
由定義6可算得綜合直覺模糊評價(jià)值。由于s(α)能充分體現(xiàn)隸屬度、非隸屬度及猶豫度的相關(guān)信息及相互之間的交叉作用,同時(shí)H(α)仍為直覺模糊數(shù),減少了決策信息的丟失,因此得出的綜合評價(jià)值更加靈活、全面,為決策者在有限的時(shí)間內(nèi)做出有效的決策提供依據(jù),滿足應(yīng)急決策的需求。
應(yīng)急決策最重要的是時(shí)間,且對決策方案的精度要求很高,為了便于決策者快捷直觀的判斷應(yīng)急決策方案的優(yōu)劣,并從中選出最為滿意的應(yīng)急方案,在應(yīng)用HIFWAw計(jì)算得出決策方案的綜合評價(jià)值之后,構(gòu)建如下的評價(jià)函數(shù)來評價(jià)應(yīng)急決策的精度,同時(shí)節(jié)省必要的時(shí)間。在文獻(xiàn)[18]提出的記分函數(shù)S(α)=uA(x)-νA(x) ,以及文獻(xiàn)[19]定義的精確度評估函數(shù)H(α)=uA(x)+νA(x)的基礎(chǔ)上,添加一個可變系數(shù)ζ,定義如下記分函數(shù)s(α)和精確度評估函數(shù)(α)。
定義7:對于直覺模糊數(shù) α=(uA(x),νA(x) ),定義(α)為記分函數(shù),H(α)為精確函數(shù)。這里:

式(14)、式(15)中,ζ∈[0 ,1],ζ表明應(yīng)急決策方案的可信度,當(dāng)ζ>0.5時(shí),表明決策者對應(yīng)急方案較為滿意,即認(rèn)為決策方案的可信度較高;當(dāng)ζ<0.5時(shí),則表明決策者認(rèn)為決策方案的可信度較差,通過較小的ζ值來減小此方案的評價(jià)函數(shù)值,以此來降低對最終決策方案優(yōu)劣排序結(jié)果的影響;當(dāng)ζ=0.5時(shí),表明決策者對于此方案是保持中立的,一般取ζ=0.5。
根據(jù)Xu和Yager[20]給出的任意兩個模糊數(shù)a1和a2之間的關(guān)系,基于定義7中的記分函數(shù)和精確度評估函數(shù),定義其評價(jià)準(zhǔn)則為:若,則 α1> α2;若,且,則 α1> α2;若,且則 α1= α2
考慮到應(yīng)急決策環(huán)境下有效信息的缺失,以及決策者個人偏好的影響,通過ζ值的大小,對決策方案的可信度進(jìn)行區(qū)分,從而最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)急方案的優(yōu)劣排序。
針對以上內(nèi)容,給出改進(jìn)直覺模糊熵在應(yīng)急決策應(yīng)用當(dāng)中的具體計(jì)算步驟如下:
步驟2:采用式(8)可得出每個模糊數(shù)aij的直覺模糊熵,并由式(9)得出各應(yīng)急方案的屬性權(quán)重wj(j=1,2,…,n);
步驟3:引入wj應(yīng)用式(13)得出各應(yīng)急決策方案的綜合直覺模糊評價(jià)值HIFWAw;
步驟4:由HIFWAw可得出各個方案的得分函數(shù)值(αi)(i =1,2,…,m ),根據(jù)(αi)值對應(yīng)急方案進(jìn)行優(yōu)劣排序,(αi)越高,則表明決策者對于此方案越滿意即其越優(yōu);
步驟5:如果存在(αi)=(αj),進(jìn)一步計(jì)算精確函數(shù)(αi) 、(αj)來判斷方案的優(yōu)劣;
步驟6:形成應(yīng)急方案的完整排列次序,從而選出最優(yōu)的方案。
以四川省雅安市盧龍縣某處地震災(zāi)害發(fā)生后的一居民區(qū)為例進(jìn)行應(yīng)急決策。在地震災(zāi)害發(fā)生后,為了保護(hù)公民的利益及人身安全,除對災(zāi)區(qū)人民進(jìn)行精神安撫之外應(yīng)盡快為他們建設(shè)自己的家園,決策者需在有限的時(shí)間內(nèi)盡快做出應(yīng)急決策,對于居民區(qū)災(zāi)后處置,設(shè)有四個備選方案Ai(i=1,2,3,4),A={修繕 (A1),重建 (A2),修繕+重建(A3),搬遷(A4)},采用六個評價(jià)指標(biāo)(屬性)Pj(j=1,2,3,4,5,6)對方案進(jìn)行評價(jià),P={成本大小 (p1),可行性 (p2),安全性(p3),后期保養(yǎng)費(fèi)用(p4),房屋受損程度(p5),相關(guān)設(shè)施受損程度(p6)},假設(shè)方案Ai(i=1,2,3,4 )在屬性Pj(j=1,2,3,4,5,6) 下的評價(jià)數(shù)值用直覺模糊集給出,相應(yīng)的直覺模糊數(shù)aij如表1所示。(這里aij本質(zhì)上為不同決策方案關(guān)于地震災(zāi)害不同特征屬性的隸屬度和非隸屬度,一般地,這個數(shù)值由應(yīng)急決策者或者應(yīng)急決策領(lǐng)域的專家依據(jù)地震災(zāi)害的實(shí)時(shí)情景或者以往類似事件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給出。ζ=0.5)。

表1 各應(yīng)急決策方案的直覺模糊評價(jià)值
步驟1:構(gòu)造決策矩陣

步驟2:計(jì)算屬性權(quán)重
由公式(8)得到矩陣Q中每一模糊數(shù)的直覺模糊熵,結(jié)果如表2所示。

表2 直覺模糊熵計(jì)算結(jié)果
利用式(9)得到的各屬性權(quán)重為:

步驟3:利用公式(13)計(jì)算每一方案的集成評價(jià)值HIFWAw:

即方案2>方案3>方案1>方案4,說明重建應(yīng)該為最優(yōu)方案,其次為重建與修復(fù)同時(shí)進(jìn)行,再次為修復(fù),最次為搬遷。
本文針對突發(fā)危機(jī)事件的特點(diǎn),在對現(xiàn)有文獻(xiàn)直覺模糊熵進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)造了一種改進(jìn)的直覺模糊熵,并將其應(yīng)用到突發(fā)事件應(yīng)急決策當(dāng)中,得出以下結(jié)論:(1)利用改進(jìn)的直覺模糊熵,依據(jù)應(yīng)急環(huán)境下信息的模糊性,能夠從不確定性和未知性兩方面對模糊信息進(jìn)行全面有效的刻畫,在一定程度上提高了決策結(jié)果的精確度和客觀性;(2)驗(yàn)證了改進(jìn)直覺模糊熵應(yīng)急決策方法的結(jié)果仍為直覺模糊數(shù),能夠最大限度的減少決策信息的丟失;(3)通過對地震災(zāi)后處置應(yīng)急決策算例的分析可知,決策信息的不確定程度和未知度直接影響應(yīng)急方案綜合直覺模糊評價(jià)值的大小,將最終決定決策方案的優(yōu)劣,應(yīng)用此方法能為決策者迅速有效地確定最優(yōu)應(yīng)急方案及其優(yōu)劣排序,提高決策效率。但本文對應(yīng)急決策的討論還不夠深入,未能實(shí)現(xiàn)根據(jù)災(zāi)情的變化對應(yīng)急方案進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,特別是決策者的心理、政府的建議等均考慮的不夠充分,有待進(jìn)一步研究。