文丨羅志華

隨著人們生活水平的提高,公眾的健康意識也隨之不斷提高,這也就大大增強了公眾的體檢意愿。體檢行業(yè)將是一個“千億級別”的大蛋糕,吸引了大批資本涌入,人人都想從中“分一杯羹”。由于體檢操作不透明,過程缺乏監(jiān)管,所呈現(xiàn)給消費者的只有結果。當發(fā)現(xiàn)體檢機構違規(guī)操作,要給予更嚴厲的懲罰,讓他們認為不值得冒險造假,體檢亂象方能得到逐步根治。
在中國企業(yè)領袖年會上,某體檢公司董事長兼CEO“語出驚人”:有些體檢公司做的是假體檢,用護士假冒醫(yī)生看超聲,甚至有的抽了血,沒做檢查就扔掉的,直接出結果,只因為真正得癌癥的比例僅有千分之三。
盡管體檢行業(yè)丑聞不斷,但由一家以體檢為主要業(yè)務的企業(yè)老總親口自曝家丑,且體檢作假的程度遠非過去同類事件所能比,因此還是讓人大跌眼鏡。這已不單是體檢丑聞,而且還將丑聞當了笑談,當事人毫無恥感可言,幾乎達到了公開叫板的程度。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國健康體檢行業(yè)市場前景研究報告》顯示,預計2018年我國健康體檢人次將達5.75億。而隨著人們生活水平的提高,公眾的健康意識也隨之不斷提高,這也就大大增強了公眾的體檢意愿。體檢行業(yè)將是一個“千億級別”的大蛋糕,吸引了大批資本涌入,人人都想從中“分一杯羹”。
而敢于在公共場所自曝內幕,是因為即使發(fā)現(xiàn)了體檢造假,懲戒也極為輕微。《健康體檢管理暫行規(guī)定》第三十二條明確,醫(yī)療機構出具虛假或者偽造健康體檢結果的,按照《醫(yī)療機構管理條例》第四十九條處理。《醫(yī)療機構管理條例》第四十九條的內容為,出具虛假證明文件的,由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門予以警告;對造成危害后果的,可以處以1000元以下的罰款;對直接責任人員由所在單位或者上級機關給予行政處分。處罰如此輕微,當然產(chǎn)生不了震懾力。
連懲戒都存在如此短板,糊弄消費者就更加易如反掌了。由于體檢操作不透明,過程缺乏監(jiān)管,所呈現(xiàn)給消費者的只有結果。再加上醫(yī)療具有很大的不確定性,疾病隨時都處于發(fā)展過程當中,即使結果造假,消費者也無力與之爭辯。正如這位企業(yè)老總所言,縱使體檢機構把抽的血全部倒掉,隨便隨便下一個診斷,消費者多半也只能吃啞巴虧。
同時,體檢行業(yè)的內部制衡機制也沒有建立起來。醫(yī)院里的檢查之所以難以造假,是因為各種檢查結論相互印證,有一項檢查出現(xiàn)反常的結果,醫(yī)生必然要去尋找原因,使之符合診療邏輯。同時,直接管理病人的多是住院醫(yī)師,住院醫(yī)師上面還有主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師,這些上級醫(yī)生會隨時抽查檢查結果,負責檢查的醫(yī)生斷然不敢做假。但體檢機構沒有這樣的制衡機制,往往只由一名醫(yī)生說了算,一項體檢結果也不受其他結果和臨床表現(xiàn)的系統(tǒng)性驗證,呈現(xiàn)孤立的、一次性服務,使造假變得異常容易。
治理頻發(fā)的體檢亂象,應主要針對上述三方面來展開工作。首先,打擊力度應該得到進一步強化,不能片面地理解體檢造假的相關懲戒條款,要將體檢造假導致的后果算在體檢機構頭上。其次,對于體檢過程要強化留痕與回溯,相關標本與影像資料要保存較長時間,當消費者對體檢結果有異議時,體檢機構有義務將資料提供出來核查。此外,對于體檢的質量,要強化評估,隨機將同源標本和影像資料交由其他醫(yī)療來核查對照,以證實其可靠性,對于多次質控不合格的體檢機構,應取消其營業(yè)資格,增加行業(yè)內部的技術性監(jiān)督。
監(jiān)管部門、消費者、行業(yè)內部等多方都強化對體檢的監(jiān)督,且都出臺更加具體而有效的監(jiān)督舉措,當發(fā)現(xiàn)體檢機構違規(guī)操作,要給予更嚴厲的懲罰,讓他們認為不值得冒險造假,體檢亂象方能得到逐步根治。