石家莊公交

石家莊市公共交通總公司 供稿

9月4日，河北省交通運輸廳副廳長宋書強一行5人，到石家莊公交調研指導工作。省財政廳經建處副處長王新學，省城運局局長婁殿武，副局長張東升等領導參加調研。石家莊市交通運輸局局長米志奇，副局長閆炳華，石家莊公交黨委書記周二煥、總經理劉東輝等陪同調研。

領導們首先參觀了公交二公司和68路車隊黨建工作、國學文化和車廂文化建設情況，觀看了《愛在公交》《職工職業道德建設永遠在路上》宣傳片。

座談會上，宋書強對石家莊公交黨建工作和企業文化建設工作給予了充分肯定，他指出，公交黨建工作可看、可學、可復制，有深厚的歷史傳承和文化積淀，企業中心工作要與職工道德教育和文化建設深度融合。他同時對“公交都市”創建、BRT建設、安全生產等工作提出了相關要求。

米志奇從政府對公交的補貼、城市BRT建設、出租車停靠點等方面對石家莊“公交都市”建設情況進行了簡要匯報，同時指出，公交總公司作為“省會窗口”“文明城市創建窗口”“公交都市創建窗口”“公交形象窗口”，要繼續擦亮“四個窗口”，抓好黨建，抓好職工職業道德教育，不斷升華歸納，進一步形成公交獨有的企業文化。

河北省交通運輸廳副廳長宋書強一行到石家莊公交調研

（文/趙雄偉 圖/劉 澎）

石家莊公交推出十項便民服務新舉措

為進一步深化“雙創雙服”“雙問計”活動，石家莊公交積極改進工作作風，高質量服務百姓、服務社會，9月7日，通過全市各大報紙、新聞媒體公開了十項便民服務新舉措。

一是推出交通一卡通手機充值新業務。9月30日前，推出石家莊公交網上充值APP，市民利用手機足不出戶就可以辦理交通一卡通網上充值業務（不含公交IC卡）。二是開通充值電子支付新渠道。10月30日前，在所有IC卡充值點開通電子收費方式，市民可通過支付寶、微信等方式為公交卡充值。三是啟用微信乘車支付新方式。11月30日前，實現微信支付乘車，進一步拓展電子支付乘車方式。四是啟動學生公交卡辦理使用新辦法。10月1日開始，15周歲以下的學生（義務教育階段）初次辦卡，只需攜帶本人身份證（或戶口本和學生證）、近期1寸彩照1張即可辦理，可一直使用至年滿15周歲，無需每年再年檢。五是打造站牌智能化新亮點。12月30日前，完成中山路、裕華路180個電子站牌智能化改造，實現公交導乘、語音報站、通知發布、視頻監控、公交IC卡補登、USB充電、廣告發布等功能。目前中山路已有70個電子站牌投入使用。六是確定回復辦結新時限。對市民（乘客）的咨詢類服務，即時答復，投訴類業務在2個工作日內完成回復，來信來訪在3個工作日內完成回復。七是采取高峰期運營新模式。9月10日前，開通4條早晚高峰時段區間車，運營時間為6:30～8:30和16:30～18:30，發揮好地面公交的作用，保障好市民高峰出行。八是實施延時運營新服務。根據火車站夜間列車到站時間，結合客流情況，9月30日前，延長4條線路末班車運營時間，滿足市民乘車需求。九是開辟地鐵接駁新線路。9月30日前，開通由西王途經長興街、新華路、海山大街、向陽大街、玉石路的地鐵接駁線路，方便沿線居民換乘地鐵出行。十是問計市民形成新常態。市民（乘客）可直接通過公交投訴服務熱線或關注石家莊公交微信公眾號，對運營服務提出意見建議，公交將安排業務部門做好回復和解答工作。