核電多項目人力資源的動態優化與配置研究

董紅　劉學姣　邱月

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674—1145（2018）3—278—01

摘要 本文針對核電多項目并行情況下所產生的人力資源配置問題，結合項目全周期進度計劃以及項目標準人力資源曲線，利用PRA軟件構建進度、風險與資源聯動的蒙特卡洛量化的人力資源動態優化模型，根據分析結果，對核電項目群管理下的人力資源配置決策提出建設性的意見。

關鍵詞 項目人力資源配置 三點估算 蒙特卡洛 德爾菲法

一、現狀及問題

核電項目具有建設周期長、參建單位多、技術工藝復雜、組織協調難度大等特點，并多以群組形態出現。這種并行實施的項目特點往往導致項目上常出現人力資源短缺、冗余、配置不均以及項目之間對核心管理人員的競爭等問題。作為總包方，如何在多項目之間合理有效的分配人力資源問題成為企業取得最大化效益的關鍵所在。

對于項目型企業來說，人力資源的有限性、有價性以及各項目配置不合理導致的沖突與平衡問題其實是表面現象，無法動態地、準確地評估項目的進展以及項目人力資源的分布才是關鍵問題，從而不能在項目開始階段根據人力資源的供需及分布情況做出合理的決策。

傳統的項目管理資源配置方法關鍵路徑法CPM（Critical Path Method），它解決的是作業的持續時間和作業間的邏輯關系均已確定的資源配置問題，然而，項目的進度計劃不是一成不變的，而是動態地，部分活動的持續時間是不確定的，實際執行中往往受到各種因素和風險的影響而產生變化，相應地資源配置也必須做出動態調整。因此，我們引入概率分布和定量風險分析的理念，結合項目標準人力資源曲線，通過計算機蒙特卡洛仿真技術，利用PRA構建人力資源隨進度聯動，進度隨風險聯動的人力優化與配置模型，更有效地提前做好核電項目人力資源的動態規劃與控制。

二、多項目人力資源的動態優化與配置方案

（一）數據與方法

（1）三點估算法：考慮作業工期估算中的不確定性和風險，評估最樂觀工期、最可能工期和最悲觀工期。這種方法最常用、最簡單且容易被應用，本研究主要采用三角分布的概率估算。

（2）德爾菲法：主要邀請各領域的專家或有經驗的管理人員對作業的持續工期進行預測，采用匿名發表意見的方式，通過多輪收集、傳遞、歸納和反饋數據，最后形成基本一致的結果。這種方法簡便易行，具有匿名性、反饋性、收斂性等特點。

（3）蒙特卡洛模擬：作為一種仿真技術，通過構造概率模型對其進行抽樣試驗，采用統計分析的方法形成按時點進行資源配置的概率分布。本研究采用的工具是PRA。

（4）項目標準人力資源配置方案：基于華龍一號單堆核電項目制定，按照工期62個月進行工期計算，覆蓋FCD-18到FCD+62的時間段，細化到總包項目部各部管理崗位的進入和退出時間。非總承包、其他機型核電項目可參照執行或作適應調整。這里主要指總部派往項目上的管理人員，包含設計、采購、合同、施工等項目管理人員，不含調試人員。

（二）實施步驟

（1）構建進度計劃模型：合理、完善的項目進度計劃是資源配置的基礎。根據核電各項目的里程碑、關鍵路徑以及重大風險因素，由進度管理工程師制定出既有工期安排又有明晰邏輯關系的進度計劃模型。作業的細度與數量適中，內容基本涵蓋關鍵節點，時間段按季度可覆蓋FCD-18到FCD+62。

（2）在進度計劃中加載人力資源需求：在各項目進度計劃基礎上，首先計算出各項作業的開始、完成與FCD的相對時間，然后結合項目標準人力資源配置方案，明確各作業的“資源加載模式”，根據不同的情況，選擇“Front”或“Back”模式，并將各資源的COST設置為“1”，隨后按部門對關鍵作業進行人力資源數量的加載。

（3）對作業工期進行三點估算：在原有作業工期估算基礎上，參考歷史進度及風險數據庫，綜合考慮各核電項目面臨的問題及潛在風險因素，由進度和風險管理工程師組織項目的各參建專家對作業的持續時間進行三點估算。評估的準確與有效性，直接影響到最終結果的可信度。本文主要采用德爾菲法對專家的數據進行收集與處理，是一種較為有效、可靠的判斷預測法。

（4）蒙特卡洛仿真計算：將管理人員視作單價為“1”的人力資源，人員進入與退出的數量*“1”為現金流數值。人員進入近似于付款，人員退出近似于收款，利用PRA軟件的現金流風險分析功能經過上萬次的抽樣計算，形成人力資源配置時點的概率分布。

（三）結果分析

以某項目FCD實現的人力資源概率配置為例，仿真計算結果如圖1所示，灰線表示計劃的累積人力配置曲線，紅線和橙色線分別表示P50和P80的累積人力配置曲線。人力的投入時點可按項目目標80%實現的概率來配置。擴展到全部在建與擬建項目，分別計算各項目的人力配置概率圖，分析預測供需平衡，從而建立核電全項目全周期的人力資源動態量化配置與管理機制。

三、結語

核電項目群的復雜性和多變性提高了項目進度目標實現的不確定性，更導致了項目各階段人力資源計劃與實際常出現較大偏差。本文探索一種基于蒙特卡洛模擬的資源概率配置機制，實現項目人力資源配置時點由靜態到動態，由定性到定量的優化控制目標。此方法兼顧風險與效益，統籌考慮與平衡近期、遠期的人力需求，實現項目之間的橫向協調與靈活調動，為公司制定科學的人力資源規劃提供決策支持。