博物館人力資源管理的創新思路

陳瀟

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674—1145（2018）3—277—01

摘要 現階段，我國已進入中國特色社會主義新時代，隨著博物館人力資源改革的推進，人力資源管理技術也不斷發展。由于基層博物館的不同情況和傳統的人事管理方式遺留了一些問題。如何對博物館人力資源管理方式進行創新，進而促進博物館事業的持續發展，是擺在管理人員面前不可回避并亟需解決的的一個重要課題。博物館要成為促進城市發展的新文化勢力，在新的歷史時期肩負起歷史責任和使命，就要進行人力資源管理創新，就必須建立靈活的人才的引進和培養機制，制定人才激勵保障機制，激發文博人才的創新活力。

關鍵詞 博物館 創新 人力資源管理

一、人力資源管理在博物館事業中的重要作用

長期以來，我國博物館偏重收藏功能，研究功能以及相關人才得不到足夠的重視，這也導致了不少博物館在文物鑒定、修復和布展策劃等崗位上的人才短缺，反過來制約了博物館的持續發展。人力資源管理作為現代管理學的一個重要分支，區別于以往傳統的人事管理，是指運用現代化的科學方法，以人為本開發潛能、激發活力，發揮人的積極性、主動性和創造性的管理科學。它通過對人力的合理配置、適當引導、有效控制，使博物館在管理中，人盡其職，進而推動博物館的各項工作開展順暢、高效。所以說人力資源管理在博物館建設中發揮的作用決定了博物館發展的方向。

（一）信息化的發展對人力資源管理提出更高要求

當今社會已經全面進入了信息化時代，信息技術的發展，促進知識形態的生產力廣泛傳播。某種意義上來講，信息化時代就是知識經濟時代。知識經濟在取代了工業經濟成為主流，前所未有的凸顯出人才的重要性。博物館事業發展必須緊隨時代潮流，擁抱知識經濟這臺發展引擎，加快建設信息化人才隊伍建設，充分利用好數字化博物館、微博、微信、自媒體、大數據分析、虛擬現實技術等平臺和技術，結合現代的營銷管理，創新推動博物館的產業化發展。

（二）博物館中人力資源發揮的重要作用

博物館人力資源與文物資源、物質資源、信息資源，構成博物館的四大資源，其中人力資源是一種特殊的資源，主要體現在人的主觀能動性和創造性。通過加工和創造，人力資源能夠激活文物資源和物質資源的社會價值。“讓歷史說話，讓文物說話”是博物館的使命，關鍵就在激發文博工作者的主體性和創造性。

二、博物館人力資源現狀與問題分析

（一）傳統人事管理沒有徹底改革

要推動博物館人力資源管理的創新工作，首先要解放思想，轉變觀念，從培養文博管理人員和工作人員的創新意識人手，要克服固定化的管理行為模式，改變被動管理的狀態，更有效地激發文博工作人員的積極性，促進博物館發揮服務社會、宣傳傳統文化的作用。

（二）管理制度不夠完善

建章立制是開展一項事業的關鍵，一系列科學完善的管理制度能夠規范和加強管理行為。博物館系統中，很少能夠針對人力資源管理制定完整的一套制度。不完整的管理制度必然也導致了人力資源管理工作跟不上博物館發展需求。

（三）人才引進和培養機制缺乏

人力資源管理的核心是吸引和留住人才，但獲取人才的根本途徑是教育和培養。博物館人力資源管理的根本目的是優化人才結構，推進人才隊伍整體發展。一是要以人為本，為員工做好職業規劃；二是優化人員結構。但是，當前的人才培養機制過于薄弱，導致進行人才培養工作中，無法做到切合單位的實際和發展戰略，造成了資源的浪費。

三、加強博物館人力資源管理的創新思路

（一）創新管理理念

人力資源管理工作不僅要管理工作人員的工作能力還需要更加重視物資回報和精神鼓勵。留住人才要從多個方面著手：一個滿意的事業平臺，好的福利待遇，良好的工作環境、人際環境和融洽的情感溝通。重視文博從業人員職業生涯設計，使個人發展與博物館事業的發展得到最佳結合。

（二）創新管理技術

借鑒企業人才能力模型的研究成果，利用大數據技術建立博物館系統的“人崗匹配”模型，這種模型描述了當前崗位最合適的人才類型。博物館系統的技術崗位要求較高的個人技術素質，而管理崗位則對管理規劃能力要求較高。首先對現有崗位分析，從性質和內容方面優化崗位設置。其次，針對文博從業人員開發精細的能力模型，特別是對于稀缺的文物考古、文物鑒定等領域專家。通過人崗匹配的最優化，不僅能滿足對緊缺人才的需求，也可以有效助力博物館事業的可持續發展。

（三）制定契合實際的人才培訓大綱

文博系統工作存在著知識結構、專業結構上的多樣性，僅僅靠從學校學到的專業知識還不足夠勝任工作，應高度重視在職人員的開發和再教育。培訓內容應堅持理論和實踐相結合，避免照本宣科、流于形式。按照分級培訓的思路，針對不同管理層級和不同崗位，設計并實施相對應的培訓規劃和培訓課程。培訓形式應當包括涵蓋博物館學的研究生培訓、和實地研究等的實習培訓、其它博物館的學習交流等。同時，文博工作人員可以根據需要，選取網絡課程隨時隨地進行主動學習，這樣就打破了傳統培訓的限制，極大的提高培訓效果。

四、結語

國家已經在2016年把博物館事業發展上升為國家戰略，這對博物館來說是一個前所未有的好時代，人才工作和人才隊伍建設是其關鍵。博物館需要建立完整的人力資源管理制度，結合我國國情和西方國家博物館的經驗，形成具有中國特色的博物館人力資源管理新模式。