自我控制對大學生人際信任的影響：多重中介效應分析

董軍 付淑英 王洋 李璺宇 楊紹峰 齊春輝

摘要采用自我控制問卷、價值取向滑塊測驗、人際反應指針量表和人際信任量表，對江蘇地區的271名在校大學生進行了問卷調查，檢驗了大學生的自我控制能力、價值取向、認知共情與人際信任之間的關系。研究結果發現，自我控制、價值取向、認知共情和人際信任之間均存在顯著的正相關；自我控制、價值取向和認知共情均可正向預測人際信任；價值取向和認知共情在自我控制和人際信任間起多重中介作用。研究結果初步揭示了大學生群體中自我控制能力、價值取向、認知共情和人際信任之間的動態關系。

關鍵詞 自我控制，價值取向，認知共情，人際信任。

1引言

人際信任（interpersonal trust）是指個體基于對匿名他人行為和意圖的善意預期，自愿將社會資源交由對方處置的一種心理意愿（Mayer，Davis，&Schoorman;，1995）。作為一種社會信號機制，人際信任往往能夠促進經濟的高速增長（Zak&Knack;，2001），提升政府管理與治理的穩定性（Knack，2000）、增強個體自身的生活滿意度（Helliwell，Huang，&Wang;，2014）。鑒于人際信任對個體幸福和社會發展的積極作用，不同領域的研究者都開始探究人際信任的產生機制及其影響因素（Bellucci，Chernyak，Goodyear，Eickhoff，&Krueger;，2017；Thielmann&Hilbig;，2015；張蔚，張振，高宇，段華平，吳興南，2016）。

依據人際信任的定義和大多數研究者的共同理解（Mayer et al，1995；Thielmann&Hilbig;，2015），信任存在著遭受欺騙和背叛的風險與不確定性，因為決策者無法控制對方的行為。自我控制指人們自主性地調控自身不合理的想法、情感及行動，并使其與個人價值和社會期望相一致的能力（李瓊，黃希庭，2012）。高自我控制能力的個體往往具有更高的學業成績、較少的暴飲暴食與酒精濫用，更良好的人際關系與社交技巧（Tangney，Baumeister，&Boone;，2004）。一些研究發現，信任依賴于自我控制，個體所具備的自我控制能力可以削弱他人的疑慮與風險，使其獲得更多的信任（Righetti&Finkenauer;，2011）。新近的研究進一步證實，自我控制能通過幫助人們克服回避信任所固有的社會風險性，進而易化或調節人際信任水平（Ainsworth，Baumeister，Ariely，&Vohs;，2014）。Ainsworth等（2014）發現，自我損耗狀態導致了更低的投資金額（更少的信任），而且這種效應在神經質個體身上更為明顯，進而證明了自我控制能夠易化人際信任的觀點。因此，自我控制能夠顯著正性預測人際信任水平。

雖然有些研究初步檢驗了自我控制在人際信任產生中的促進作用，但其具體作用機制尚不清晰，相關選題的理論探討與實證研究仍比較匱乏。信任的雙加工理論（Murray et al，2011）認為，人際信任包含沖動成分和沉思成分兩種彼此拮抗的認知過程，前者反映了自主加工，往往與情緒和情感有關；而后者則反映了深思熟慮的思索，往往與內在動機、觀點采擇、風險評價、他人能力與可靠性的信念有關。人際信任情境往往牽涉多人互動，是一種相互依賴情境，而價值取向（value orientation）指個體在相依情境中對自己和他人收益分配的特定偏好，反映了個體對他人利益的關注程度，直接影響著個體的社會認知與行為決策（張振，張帆，黃亮，袁博，王益文，2014）。他人關注程度可能是自我控制促進人際信任的原因之一。有研究表明，特質自我控制水平越高，個體越關注他人的幸福（Balliet&Joireman;，2010），具有越高的親社會傾向（Balliet，Li&Joireman;，2011），而高水平的親社會性則會促進人際信任的提升（Derks，Lee，&Krabbendam;，2014；Derks，van Scheppingen，Lee，&Krabbendam;，2015）。因此，價值取向可能在自我控制與人際信任之間發揮中介作用。

作為相依情境中人際互動所必須的另一種良性的心理品質，認知共情是指個體從他人視角想象或推測他人觀點與態度的心理過程，能夠幫助決策者更準確的預測互動同伴的意圖，并從對方的角度感知信任情境的利益相依性（崔芳，南云，羅躍嘉，2008）。認知共情可能是自我控制提升人際信任的另一重要原因。有研究表明，自我控制越高的個體具有更強的認知共情能力（Tangney et al，2004），而且個體的認知共情越高，越善于從他人角度看待問題，往往具有更高的信任水平（Fett etal，2014）。同時，已有研究表明，個體的價值取向能夠預測其共情能力（Declerck&Bogaert;，2008），且價值取向能夠調節心理推理與信任行為之間的關系（Derks et al，2015）。因此，本研究還擬引入認知共情，深入探查價值取向和認知共情在自我控制與大學生人際信任之間的中介作用及其相互關系。

綜上所述，本研究擬探討自我控制對大學生人際信任的影響及其內部作用機制，綜合考慮自我控制、價值取向、認知共情和人際信任的動態關系。本研究預期價值取向和認知共情在自我控制對人際信任的影響中起多重中介作用。基于上述理論分析與以往的研究結果，本研究提出如下假設：（1）自我控制通過價值取向影響人際信任；（2）自我控制通過認知共情影響人際信任；（3）自我控制通過價值取向一認知共情中介鏈影響人際信任。

2研究方法

2.1被試

采用便利取樣的方法，通過班級現場測試方式對江蘇某高校的在校大學生進行了調查。共發放問卷300份，回收有效問卷271份，回收率為90.33%。被試年齡范圍為17-21歲（平均年齡18.54歲），女性被試159名，占58.67%。

2.2研究工具

2.2.1自我控制量表

采用譚樹華和郭永玉（2008）修訂的中文版自我控制問卷。該問卷共有19個項目，包括沖動控制、健康習慣、抵御誘惑、專注工作和節制娛樂五個因子。問卷采用李克特五點計分方式，從“1”完全不符合依次過渡到“5”完全符合，本研究中總量表的內部一致性信度為0.78。

2.2.2人際反應指標量表

選用張鳳鳳等人（張鳳鳳，董毅，汪凱，詹志禹，謝倫芳，2010）修訂的中文版人際反應指針量表（interpersonal reactivity cndex-C）。該量表包括22個項目，分為觀點采擇（perspective taking，PT）、想象力、共情關注與個人悲傷四個因子，前兩者可合并為認知共情，后兩者可合并為情感共情。問卷采用李克特五點計分方式，從“1”完全不符合依次過渡到“5”完全符合，反向題則相反計分。本研究中總量表的內部一致性信度為0.70。

2.2.3價值取向滑塊測驗

選用張振等人（張振，張帆，原勝，郭豐波，王益文，2015）修訂的中文版價值取向滑塊測驗（theslider measure）。紙筆測驗包括6個項目，每個項目有9個選項。決策者依據自己的喜好選擇相應的選項，據此可以計算個體的價值取向角度，角度越大表明其親社會性越強。滑塊測驗具有良好的心理統計學指標，間隔一周的重測信度為0.92（張振等，2015）。

2.2.4信任量表

采用由Evans和Revelle（2008）編制的信任傾向問卷（thepropensity to trustsurvey），共21個項目，如“相信人們都是道德的”。該問卷采用的是6點計分方法，從“1”完全不合適逐漸過渡到“6”完全合適。本研究中總量表的內部一致性信度為0.75。

2.3數據處理

使用SPSS19.0進行數據管理和分析。鑒于偏差矯正的百分位Bootstrap方法比傳統的Sobel檢驗效力更好（方杰，張敏強，2012），因此本研究采用該方法通過抽取5000個Bootstrap樣本估計中介效應的95%置信區間，同時采用Hayes（2012）編制的SPSS宏程序PROCESS對價值取向和認知共情的中介效應進行差異顯著性檢驗。

3數據分析結果

3.1共同方法偏差的控制與檢驗

鑒于本研究中所有變量數據均由同一個體自評報告的，共同方法偏差效應易于產生。為了消除同源偏差對數據結果的影響，本研究在問卷施測過程中采用匿名填寫、平衡問卷順序等方式來進行程序控制。另外，依據周浩和龍立榮（2004）的建議，采用Harman單因素檢驗方法對所有問卷項目進行未旋轉的因子分析，結果發現第一個主成分解釋的變異為12.68%，未占總變異解釋量（65.09%）的一半，表明所測量變量之間不存在共同方法偏差效應。

3.2描述性統計結果和變量間的相關

表1給出了主要變量的均值、標準差和相關系數。相關分析結果表明，自我控制與價值取向、認知共情和人際信任均存在顯著的正相關關系（r=0.1 3，p<0.05；r=0.20，p<0.01；r=0.32，p<0.001）；價值取向與認知共情和人際信任存在顯著的正相關關系（r=0.20，p<0.01；r=0.21，p<0.001）；認知共情與人際信任有顯著的正相關關系（r=0.38，p<0.001）。

3.3變量間的中介模型分析

將性別和年齡作為控制量，對全部變量進行中介模型分析。各變量間關系的回歸分析表明，自我控制能夠顯著正向預測被試的價值取向（β=0.13，p=0.021）；自我控制和價值取向均能顯著正向預測認知共情（β=0.18，p=0.002；β=0.15，p=0.011）。當自我控制、認知共情和價值取向同時預測人際信任時，自我控制、價值取向和認知共情均能顯著預測人際信任（β=0.24，p<0.00l；β=0.12，p=0.033；β=0.30，p<0.001）（見表2）。考慮到自我控制對人際信任的直接影響仍然顯著，價值取向和認知共情在自我控制與人際信任之間起部分中介作用。

自我控制影響人際信任的三條間接途徑對應的間接效應及其差異的顯著性檢驗結果見表3。價值取向和認知共情的總間接效應（0.078，占總效應的24.49%）的Bootstrap 95%置信區間不含0值，表明兩個中介變量在自我控制和人際信任之間存在顯著的中介效應。該中介效應包含三條途徑產生的間接效應：第一條途徑為自我控制一價值取向一人際信任，其間接效應值為0.017，置信區間不包含0值，表明價值取向在自我控制和人際信任之間存在顯著的間接作用；第二條途徑為自我控制一價值取向一認知共情一人際信任，其間接效應值為0.006，置信區間不包含0值，這表明該途徑產生的間接效應顯著；第三條途徑為自我控制一認知共情一人際信任，其效應值為0.055，置信區間不包含0值，這表明該途徑產生的間接效應顯著（見圖1）。

對不同途徑產生的間接效應進行兩兩比較的差異顯著性檢驗，結果發現，比較3（間接效應2和間接效應3之間的差異）的Bootstrap 95%置信區間不含0值，這表明間接效應3顯著高于間接效應2。比較1（間接效應1和間接效應2之間的差異）和比較2（間接效應1和間接效應3之間的差異）的Bootstrap 95%置信區間含0值，表明間接效應1與間接效應2或間接效應3之間不存在顯著差異。

4討論

本研究探究了價值取向和認知共情在自我控制和人際信任間的中介作用及其相互關系，結果發現，自我控制能力可以顯著預測個體的人際信任水平，這與現有研究結果相一致（Osgood&Muraven;，2015）。換言之，自我控制能力是孕育人際信任的重要因素，良好的自我控制能力能夠有效促進人際信任傾向性的產生。同時，研究結果發現，在控制性別和年齡的影響后，價值取向和認知共情在自我控制與人際信任的關系中起多重中介作用。這種中介作用是通過三條間接途徑實現的：首先，通過價值取向的獨立作用實現；其次，通過認知共情的獨立作用實現；最后，通過價值取向和認知共情的共同作用實現。

4.1自我控制與人際信任的關系：價值取向的中介作用

當前研究的多重中介效應檢驗表明，自我控制能夠單獨通過價值取向對人際信任產生間接影響，中介效應占總效應的比例為5.29%。即，較高的特質自我控制能夠促進大學生的價值取向，增強其關注他人的傾向性，進而提升其對他人的信任水平。價值取向是個體對相依情境中互動雙方利益分配的偏好，在一定程度上反映了個體對他人利益的關注程度，往往被視為相依情境中影響個體行為決策的重要因素（張振等，2014）。自我控制能力較高的個體往往也更傾向于關注他人的利益與幸福（Balliet&Joireman;，2010），更在意雙方合作所產生的長遠利益或社會意義，進而表現出更高的親社會傾向和信任水平。有研究發現，自我控制能夠顯著預測個體的寬恕行為、公平等親社會行為，且價值取向可以調節兩者的關系（Balliet&Joireman;，2010；Evans，Dillon，Goldin，&Krueger;，2011）。當前研究結果與此相一致，表明價值取向在自我控制與人際信任間起著不完全中介作用。

4.2自我控制與人際信任的關系：認知共情的中介作用

當前研究的多重中介效應檢驗表明，自我控制能夠單獨通過認知共情對人際信任產生間接影響，中介效應占總效應的比例為17.17%。即，較高的特質自我控制能夠促進大學生的認知共情能力，進而對其人際信任產生促進作用。從他人觀點看待事物的能力（即認知共情）已經被認為是社會認知系統的一種核心加工過程，是個體具有良好日常社會功能的重要決定因素（Fett et al，2014）。自我控制能力較高的個體往往也更傾向于采用理性的觀點看待問題，更善于從他人角度理解問題，進而表現出更高的信任水平。雙加工理論認為認知共情能夠通過建立自我控制與認知控制系統的關系而促進個體信任行為，其中認知共情主要源自于個體對自身和他人的長遠利益的追求（Evans，2008）。在日常生活中，人們都希望正確理解并獲知他人的意圖與想法，因此高特質自我控制的大學生往往具有更高的認知共情，更善于從他人角度看待問題，以期獲得更有利于雙方的共贏結果，最終也會提升自身的人際信任水平。有研究發現，自我控制能夠顯著預測攻擊行為等反社會傾向性，且共情能夠調節兩者的關系（Sheehan&Lau-Barraco;，2016）。當前研究結果與此相一致，表明認知共情在自我控制與人際信任之間起著不完全中介作用。

4.3自我控制與人際信任的關系：價值取向一認知共情的鏈式中介作用

當前研究的多重中介效應檢驗表明，自我控制可以通過增強個體對他人利益的關注程度，進而提升其對他人想法的理解與把握，最終提高其整體的人際信任水平，鏈式中介效應占總效應的比例為2.02%。即，大學生個體的特質自我控制能力越強，價值取向越高，往往更善于理解與把握互動同伴的想法與感受，進而對其人際信任水平產生促進作用。如前所述，高特質自我控制的個體往往更在意互動同伴的利益，更愿意實現雙方協作共贏的目標，而這些對人際協作共贏的追求也會增強其對互動同伴意圖與想法的理解，促使其更準確地理解他人的意圖與想法，諸如對方是否會選擇互惠，如何看待自身的信任水平等，最終提升個體的人際信任水平。有研究者強調自我控制往往要與利他關注等親社會傾向發生關系才能促進人際信任行為（Balliet et al，2011；Evans etal，2011）。且有研究已經發現價值取向能夠通過認知共情來影響個體的人際信任（Derks et al，2015）。當前研究結果與此相一致，表明價值取向和認知共情在自我控制對人際信任水平的影響中具有鏈式中介作用。

5結論

本研究得出以下結論：（1）自我控制、價值取向、認知共情和人際信任彼此之間存在顯著的正相關；（2）自我控制、價值取向、認知共情均對人際信任有顯著的正向預測作用；（3）價值取向和認知共情在自我控制和人際信任間起多重中介作用。