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無為而至,得其所歸者必大

2018-12-13 23:17:40
銷售與市場·渠道版 2018年9期
關鍵詞:產品

復盤而知所往

“復盤”是一種向自己學習的方法。在前無古人、后無來者的背景下。

所謂的企業家精神,就是有一個你不知道的人,在一個你想象不到的地方,以一個你想象不到的方式,獲得了你想象不到的成功。

記得十數年前飛臨成都走訪希望集團時,曾經援用過《哈佛商業評論》上這樣一段話。這次《銷售與市場》采編一行再度飛臨巴蜀大地的重鎮—重慶,還是沖著一個非凡的創業故事而去的。

巴蜀處西南腹地,得大山庇佑、豐水滋養,物產豐富、人文深厚,生活氣息濃郁。重慶更獨享水城、霧都、山城之譽。也許是偏居一隅的特殊環境,恰恰保護了一方生態元氣,這里總有意料之外、情理之中的奇跡發生。

當時光進入新世紀的第二個10年,這樣的奇跡就真的發生了。2012年,伴隨著90后第一撥互聯網原住民走向社會,一個為他們量身定制的白酒新品橫空出世了。

“我是江小白!”在那個整個白酒業遲遲不見生機的春天,江小白就這樣閃亮登場了。后來,其忽如一夜春風來的市場效應,被業界驚呼為一個現象級的事件,影響遠遠超出白酒業的一個案例本身,屬于一誕生就注定了經典的那種現象,甚至已成為大學商學院課堂翹首以待的創新教案。

“科學之所以成為科學,是因為世界上沒有毫無規律的現象。”

轉眼間,現象級的“江小白”,和消費者的耳鬢廝磨,也從“一見鐘情”走到了“七年之癢”。

7年,也許只是完成了“從0到0.1”的產品工程,“從0.1到1”乃至“從1到N”,是由新生兒的無憂無慮到驚心動魄的成長階段過渡。

一個全新的產品,注定連成長之路也是全新的—因為世界真的變了。

“在科技劇烈改變世界的今天,想要成功,你必須在一切發生之前研究結局。你必須找到創新的獨特方式,讓未來不僅僅與眾不同,而且更加美好。從0到1,為自己創造無限的機會與價值!”(彼得·蒂爾《從0到1》)

也許,對一個還處在“從0.1到1”或者同步“從1到N”生命階段的產品,任何過度的研究與過早的結論,都是一種人為的傷害—除非江小白自帶免疫力。

“這些爭議的經驗告訴我們,除非經過理智的考究與闡釋,我們不可能從事實中學得些什么。這也教訓了我們,使我們知道最魯莽而又虛偽的,是那些公開聲言讓事實自作解釋的理論家;或者無意識地,自己在幕后操縱事實的選擇與組合,然后提出如下的推論:在這之后,所以這就是原因。”

一直以關注研究中國市場實踐為己任的經濟學家張五常,在其《經濟解釋·科學需求》一書中著意引用了近代英國著名經濟學家馬歇爾的一段話,作為對自我研究態度的告誡。

營銷是一個實踐的學問,所以那些學識深厚的營銷學者,無不謹慎地持守一個觀點:營銷學是用來解釋營銷實踐的,不能用理論來驗證實踐,用邏輯來套用現實。

張五常稱那些永遠正確的廢話為“套套邏輯”。

“世界復雜,我把經濟學理論簡化到只剩下需求定律。”

“山一程,水一程。這是一條走得通的路,但不是唯一的。”

經濟學的主要用途是解釋事實的。但是,你不能用“事實來解釋事實”,正如成功的企業總是不可復制的。

他認為:

“足以解釋世事的理論,永遠在特殊理論與套套邏輯這兩個極端之間。”

“經濟學是解釋人的行為的科學。困難的是,與自然科學家不同,經濟學者難免會將自己的價值觀混在一起,甚至以主觀的喜惡作為科學上的結論。優秀的經濟學家在分析時會有‘忘我之能,這是一心二用的本領了。”

那些在豐厚的歷史積淀的基石上、踩在巨(先)人的肩膀上創新的企業家,踐行以始為終的新世界邏輯,一定有著自己的成熟事業理論,與忠于現實而變通的持續思考。

“江小白”已經引起足夠大的好奇,不止于營銷學、經濟學,某個角度看已具有社會意義,也恰符合移動互聯網下的社交時代的創業共性。就像陶石泉自己說的,你不要在行業內看他,他自己從來不這樣看自己。我們在深入調查各方受眾閱讀需求中發現,人們更愿意看到一個原汁原味的“江小白”呈現在眼前。

某種意義上講,企業家是一個“手高于腦”的稀缺物種,那些被我們寄予未來意義的產品新物種正是誕自其手。

“江小白”“陶石泉”,產品、產品的創造者,在某種程度上已經高度重合。挖掘、梳理出創始人的思維過程,也許比過早的研究本身,更具有價值。創業家的精神氣質與價值追求,會直接影響到其企業(產品服務)的基因與品格,并在共同成長的過程中互為成就、彼此影響。我們將在《銷售與市場》(營銷版)給予持續跟蹤,也歡迎讀者給予關注,并反饋意見、建議,參與討論。

“含德之厚,比于赤子。毒蟲不螫,猛獸不據,攫鳥不搏。骨弱筋柔而握固,未知牝牡之合而朘作,精之至也。終日號而不嗄,和之至也。”(《道德經》)赤子初生,天人合一;道法自然,進退有據;不以使命自居,卻不拒無為而至……由此置放一片自由生態,得見新生事物生長之美也。

是的,復盤而知所往,復利必有所得,未來有理由期許。

但你也一定會聽出弦外之音。“知我者,謂我心憂,不知我者,謂我何求。悠悠蒼天,此何人哉!”(《詩經·黍離》)

此何人哉?酒業新物種——江小白創始人陶石泉也。

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