新媒體在學生工作中的功能與應用策略

（西安歐亞學院，陜西 西安 710065）

近年來，新媒體時代的到來，關于新媒體對學生工作方面相關的文獻增多。洪丹彬、翁楚歆、余嵐潔，等（2015）在《網絡新媒體對大學生的影響及對策研究》一文中，提出新媒體具有主動性、及時性、互動性和廣泛性的特點，為大學生營造了全新的信息交流平臺，也給高校學生管理工作帶來很大的挑戰。高校工作中要提升學生工作效果就需要充分運用新媒體功能，充分利用新媒體平臺。張明宇（2018）在《網絡新媒體對高校學生工作的影響與應對策略》一文中，提出，互聯網的發展，大學生處于信息社會下潛移默化地受到網絡新媒體的影響，學生工作者需要運用網絡新媒體策略加強學生工作。陳靜、李建峰、王佳政（2015）在《互動傳播：新媒體與學生黨建工作載體的創新——以成都大學為例》一文中，提出高校學生黨建工作載體的創新路徑為：選擇立體化信息，構建多功能平臺，應用傳播渠道，建立良性互動方式。已有的文獻研究了新媒體對學生工作的影響、新媒體在學生工作中的應用策略，本文主要研究新媒體在學生工作中的功能與應用策略。

一、新媒體的概念

新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報紙雜志等。

二、新媒體的傳播力

新媒體技術滿足了人們的信息訴求。新媒體是以互動傳播為特點，具有創新形態的媒體，新媒體具有很強的傳播力。新媒體在傳播過程中，是重要的媒介，新媒體信息傳播具有很強的交互性與即時性；信息量大，內容豐富，能夠傳播海量的信息，能夠快速地實現信息共享；傳播與更新速度快、成本低，能夠實現低成本的全球傳播，綜合應用多種媒體工具，具有個性化與社群化的特征。

三、新媒體在學生工作中的功能

新媒體在學生工作中發揮重要的功能與作用，降低學生工作的零碎性，增強與學生互動的實時性，提高學生與學生工作者溝通的主動性，大大提高了學生工作者與學生之間的互動頻率與質量。

（一）降低學生工作的零碎性

新媒體的產生就是為了迎合人們休閑娛樂時間碎片化的需求。學生管理工作者可以充分把握學生碎片化休閑時間，通過新媒體建立網絡交流社區，增強學生管理工作的系統性、連貫性，從而降低學生工作的零碎性。

（二）增強與學生互動的實時性

以互聯網為標志的第三代媒體在傳播的訴求方面走向個性表達與交流階段。對于網絡電視和手機電視而言，消費者同時也是生產者。學生管理工作者可以充分利用新媒體，滿足隨時隨地與學生之間完成互動性表達，實現及時交流與互動。

（三）提高學生與學生工作者溝通的主動性

在學生管理工作中，加強新媒體應用，建立聊天社區、構建信息傳播平臺（比如微信公眾號、微信群、QQ群），引導學生發起話題，提高新媒體使用頻率，提高學生與學生工作者溝通的主動性，滿足學生對新媒體內容選擇個性化的要求。

（四）提升學生工作者與學生之間的互動頻率與質量

新媒體可以傳播更多的信息，隨時隨地能夠溝通，實現互動交流，新媒體的信息來源廣泛，學生工作者可以充分利用新媒體，提升學生工作者與學生之間的互動頻率，有效地提高學生工作者與學生之間的互動質量。

四、新媒體在學生工作中的應用策略

新時期，高校學生工作者需要充分掌握新媒體的運行規律，整合網絡資源，應用新媒體建立學生服務信息傳播載體，構建良性生態的互動方式等，達成學生管理工作實效性目標。

（一）掌握新媒體的運行規律

新媒體運行有其規律，高校學生工作者需要認真學習新媒體的運行規律，利用新媒體運營工具，比如自媒體平臺、編輯器、微場景（H5場景）、排行榜、二維碼、圖片素材來源、制作表單、問卷調查、行業數據來源、思維導圖實用工具、其他實用工具，結合網絡思想政治教育技術與方法，充分運用新媒體平臺，引導大學生的思想價值觀念。

（二）應用新媒體建立學生服務信息傳播載體

圖4-1：自媒體平臺

高校已經開始網絡信息化建設，學生管理工作者需要依托網絡新媒體平臺，尤其是自媒體平臺，具體見圖4-1，發揮學校官方網站資源的優勢，積極搭建學生服務新載體，充分利用學校的網站宣傳陣地、學生工作微信公眾信息平臺、QQ、微信群等，宣傳思想與文化，充分發揮網絡新媒體作用，有效、有序地做好學生服務工作，不斷豐富學生服務的傳播內容，創新學生服務形式。

（三）增強信息的選擇權與傳播權

在新媒體時代，高校學生管理工作者充分利用新媒體，通過技術賦能激發大學生的主體意識，幫助大學生主動地接收信息，提升自我，提高自我學習能力，幫助大學生成為信息的生產者、傳播者和接收者，使得大學生成為“三位”于“一體”，使得大學生掌握了信息的選擇權和傳播權，注重信息的發現、傳播與分享。

（四）建立良性生態的互動方式

重視發揮網絡新媒體傳播優勢，利用新媒體讓學生服務信息的傳播更加有力。建立學生黨團工作微信公眾號、學生扶貧救助公眾號、學生志愿者活動公眾號等，建立班級微信群、班級QQ群，定期與不定期相結合，為學生工作者與學生建立良好溝通交流平臺，同時，還借助微信、微博等網絡新媒體，開展感恩教育活動、文體活動、學科競技活動等，建立良性生態的互動方式。

五、結論

總而言之，新時代是新媒體時代，學生工作處于一個全新的環境，學生管理工作者需要堅持傳統與創新相結合，掌握新媒體的運行規律，充分發揮新媒體傳播速度快、傳播范圍廣、服務對象精準的優勢，利用網絡新媒體，應用新媒體建立學生服務信息的網絡傳播載體，加大對學生管理制度、學生風采、先進人物、就業形勢與政策等宣傳推介力度，建立良性生態的互動方式，為學生與學生工作者開展互動交流，提高信息平臺，為學生提高更加優質的服務。