剖析供電企業電力營銷管理策略與具體措施

摘要：供電企業的電力營銷為確保供電企業的經濟收益，就必須制定科學合理的電力營銷管理策略。在目前的市場經濟發展下，我國供電企業的電力營銷呈現著起步晚，對電力營銷理念的理解不足的現狀，這在很大的程度上制約著我國供電企業的發展。本文通過對我國供電企業電力營銷管理方面存在問題的研究，提出供電企業做好電力營銷管理策略以及具體措施，以期促進我國供電企業的更好發展。

關鍵字：供電企業；電力營銷；管理策略

電力營銷作為供電企業的一項重要業務，在企業的發展中發揮著不可替代的作用。伴隨著我國電力事業的不斷發展，對供電企業電力營銷管理能力方面的要求也在提高，供電企業想要在復雜多樣的市場環境中保證穩定健康的發展，就需要企業在掌握市場的變化與發展的基礎上，結合企業自身的情況，制定科學合理的營銷管理策略。

一、供電企業電力營銷管理中存在的問題

1、 市場需求量小

伴隨著市場經濟的不斷發展，人們在生活水平方面得到提高的同時，對生活質量也提出了更高的要求，這對于供電企業來說是一個重要的發展機遇。供電企業想要捉住機遇，就必須迎合時代與消費者的需求，集中力量致力于新能源的開發與使用。但供電作為一個傳統行業，正面臨著需求市場量小的難題，這對供電企業的電力營銷管理帶來了一定的沖擊。

2、 基礎設施有待進一步完善

供電企業的相應設備體系的完善與否影響著其電力營銷管理活動能否順利展開。在互聯網信息技術迅速發展的背景下，大多數的供電企業的電力營銷管理活動也向著數據化和信息化的現代化方向發展，信息技術的迅速發展給供電企業帶來便利的同時，也給供電企業帶來了問題。一些供電企業的信息基礎設備體系不完善，導致各種風險頻出。如果供電企業的相應基礎設施不完善，供電企業就無法有序的開展營銷管理活動，也就無法開展其他一些業務。

3、 電費收取方式需要改進

對居民電費的及時收取，對供電企業的資金周轉來說是至關重要的，如果電費沒有及時收取，不僅會對企業的正常運轉產生影響，同時還會對供電企業的電力營銷管理帶來不利影響。大多數的供電企業為了能夠及時收取居民的電費，通常會采用欠費即限制用電或停電的收費方式，這種方式雖然能夠在一定程度上做到及時收取電費，但是對供電企業的長期發展來說是不利的。

二、供電企業電力營銷管理的策略

1、 宣傳策略

宣傳作為企業營銷的重要方式之一，包括對企業內和企業外的全方位宣傳。要求供電企業內的工作人員都能夠重視企業的相關宣傳活動，做到每個員工都是企業宣傳的助力者，進而為企業的電力營銷創造一個積極向上的氛圍。在做好企業宣傳活動的同時，企業還應注意樹立良好的企業形象，提高居民對供電企業的信任程度，進而為供電企業提供更廣闊的消費市場。

2、 提升產品質量策略

供電企業想要穩定健康的發展，就必須要致力于為居民提供優質的產品，不斷地提高供電的質量、提高供電方面的穩定性。通過對電網方面的改造與提升，來為居民提供更高層次的用電需求，實現電力市場的不斷開發。

3、 靈活定價策略

供電企業想要爭取更多的市場空間，保證資金的正常運轉，就必須要靈活定價。靈活定價一方面體現在針對不同的電力使用群體制定不同的價格，另一方面則體現在供電企業能夠根據市場的需求，進行彈性收費。這不僅在很大程度上促進了居民對電力的使用需求，同時還在很大一定程度上增加了企業的收益。

三、供電企業電力營銷管理的具體措施

1、 樹立良好的企業形象

任何企業想要生存與發展就必須樹立一個良好的企業形象，供電企業也不例外。而供電企業樹立良好企業形象的重要途徑就是提高自身的產品質量，進而提升自身的服務質量。這離不開供電企業中各個部門、各個成員的共同努力。只有他們真心的站在客戶的角度，以客戶的需求為服務的出發點和落腳點，才能為客戶提供優質的服務。

2、 努力提升電力品質

想要提升供電企業的電力品質，需要電力的調度、供電、變電、工程設施等各個部門的通力合作，其中對各個部門采取考核是必不可少的。比如，加強對日常供電過程中的故障考核，可以在很大一定程度上減少因人為而導致的停電現象；加強對故障的搶修考核，可以有效的減少由故障停電而對用戶帶來的不便；加強對變電和供電方面的設備運行管理，可以切實的提高電力輸送的穩定性與可靠性。

3、 實現營銷管理創新

在供電企業的電力營銷管理方面，西方發達國家有著更加悠久的歷史，其管理經驗也更加豐富，所以我國供電企業電力營銷管理要注意借鑒國外先進的管理策略，在綜合國內的實際情況的基礎上，實現在電力營銷管理策略上的創新，不斷推廣管理新機制，完善對員工的考核機制。

4、 善于運用現代的科學技術

當代信息技術發展的影響滲透于各個行業中，行業的信息技術化也成為各個企業發展的必然要求。對于供電企業來說，想要運用好信息技術，就需要發揮電網的支撐功能，提高營銷在信息提取方面的能力，通過信息技術來實現對客戶的服務，增強對電力在市場中發展的預測能力，使供電企業的營銷管理在信息技術水平不斷發展中實現有序展開。

結語：

供電企業在電力方面的營銷，會對供電企業的發展產生至關重要的影響。伴隨著市場經濟的迅速發展，人們越來越注重用電的質量，這無疑對供電企業的電力營銷管理能力提出了更高的要求。基于當前的市場與供電企業發展情況，可以通過樹立良好的企業形象、努力提升電力品質、實現營銷管理創新以及增強對現代科學技術的運用等方面解決供電企業在電力營銷管理中存在的問題，進而促進供電企業的發展。

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作者簡介：胡玉霞，男，1975年，安徽肥東人，本科，研究方向：安全管理。