醫護晨間查房模式用于創傷外科優質護理服務中的效果分析

河南省駐馬店市中心醫院（463000）楊博

通過醫生和護士晨間一起查房能及時了解患者病情變化，并依此采取積極有效護理，從而減少或預防各類醫療和護理不良事件發生[1]。本研究對醫護晨間查房模式用于創傷外科優質護理服務中的應用效果進行分析，旨在為提高創傷外科優質護理服務提供護理經驗，現總結如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取2016年1月～2017年12月在我院外科住院的140例患者，按照隨機數字表法將其對照組（70例）和研究組（70例）。研究組患者中男性40例，女性30例，年齡為21～75歲；對照組患者中男性37例，女性33例，年齡20～73歲。兩組患者一般資料間比較差異無統計學意義（P＞0.05）。

附表 不同組患者對護理服務滿意度比較

1.2 方法 每天早晨8點全科醫生和護理人員晨交班后進行查房。對照組采取醫生和護士分別進行晨間查房，醫生對所管患者予以查房，全體護理人員則在科室護士長帶領下對所有患者進行查房交接，醫生和護士分別履行各自職責。研究組醫生和護士共同進行晨間查房，并詢問患者病情，討論用藥情況，收集多方面資料，分析病情，依次制定治療和護理方案；查房過程中，管床醫生和護士一同解答患者及其家屬提出的問題。

1.3 觀察指標 ①采取自行設計的疾病健康知識掌握度調查表進行調查，調查表內容主要為患者信息、疾病知識、治療方法和功能練習等，總分為100分，評分越高說明掌握度越高。②采用我院自制的護理滿意度調查問卷對護理服務滿意度進行評價，調查問卷內容包括治療療效、護理操作、護患溝通、心理指導、用藥指導和生活指導，評價標準為滿意和不滿意。

1.4 統計學處理 通過SPSS18.0統計學軟件予以數據分析，計量資料數據以（±s）表示，組間比較通過t檢驗，計數資料以百分比表示，組間比較通過χ2檢驗，檢驗水準為α=0.05，若P<0.05差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 不同組患者對疾病相關知識掌握度比較 研究組患者對疾病相關知識掌握度評分為（95.2±3.0）分，對照組患者對疾病相關知識掌握度評分為（86.0±4.2）分，兩者比較差異顯著（t=14.913，P=0.000）。

2.2 不同組護患糾紛發生率比較 研究組護患糾紛發生率為1.4%（1/70），對照組護患糾紛發生率為7.1%（5/70），研究組護患糾紛發生率明顯低于對照組（χ2=4.773，P=0.029）；研究組患者對治療療效、護理操作、護患溝通和心理指導等護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05），詳見附表。

3 討論

醫護晨間共同查房是本著以患者作為服務中心，全面提高護理服務質量的一項護理舉措。醫護協同深入病房對患者病情進行了解，為醫護共同制定治療和護理方案提供有利條件。林雪[2]等研究報道，對患者采取醫護協同查房能有效改善護士與患者間的護患關系，提高護理服務質量和護理服務滿意度。

自醫護協同晨間查房方式開展后，護理人員的學習和工作熱情與積極性顯著提高。本研究結果顯示，研究組患者對疾病相關知識掌握度評分明顯高于對照組患者，兩者比較差異顯著（P＜0.05）；研究組患者對治療療效、護理操作、護患溝通和心理指導等護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，與傳統晨間醫護分別查房相比，醫護晨間共同查房有助于提高創傷外科患者對疾病知識掌握度以及護理服務滿意度，其值得推廣借鑒。