電子商務對我國未來市場營銷方式的影響

摘 要：我國伴隨改革開放的春風，致力于發展經濟，幾代人付出幾十年勞動，國家整體經濟水平以取得較大改變。網絡信息技術普遍應用是新時代象征，隨著互聯網時代飛速發展，電子商務迎來較好發展機遇，與傳統商務模式相比有較大差異，電子商務模式對經濟全球化發展形成較大推動作用。電子商務具有一定虛擬性、透明度高等特點，推動社會發展新時代需求，電子商務的特點以及優勢應充分利用，完善合理、科學的市場營銷策略，促進企業自身發展，提升市場競爭力。本文重點對電子商務市場營銷方面進行說明。

關鍵詞：電子商務；市場營銷；影響機制

信息技術快速發展推動了電子商務的產生。如何保障電子商務服務性及便捷性持久地位，成為當前企業發展過程中需要解決的關鍵問題。各企業應建立符合自身發展營銷模式，總結自身特點和未來發展方向，以確保企業走在正確的發展道路上。企業如何利用信息化平臺進行產品銷售，營銷模式將成為商業重心。科學營銷模式會為企業帶來不可估計量的經濟效益，如何借助信息化推動企業自身發展成為思考重點。

一、電子商務對市場發展模式的影響

1.淺談電子商務

產品生產、銷售、物流等流程利用網絡信息化技術完成整套環節指的就是電子商務。電子商務的出現改變了傳統營銷模式，打破固有的營銷局限性，是較成功的嘗試。電子商務可以利用信息化技術實現產品交易，同時可以解決生產與銷售進程中遇到的問題，在銷售過程中可以節省成本，為企業提高運營效率提供可靠技術支持。電子商務排除了對時間、區域的限制，可以輔助企業實現全球化發展，互聯網具備開放性，加強了區域相互連接。企業可以依托互聯網尋求更大發展，擴大了營銷空間，在互聯網相對開放環境下企業可以制定適應社會需求營銷方案。電子商務營銷是企業把產品直接快遞到消費者手中，省略了其它環節，控制了產品成本，消費者得到實際優惠。在支付手段上也有較大改變，企業與個體營銷可以實現網上支付，消費者得到極大便利。

2.提升企業商家信譽

消費者在使用電子商務平臺購買的時候可以體驗較為完善的消費行為保障，在傳統消費模式上這一點是較突出優勢。單子商務平臺相對透明，消費者購買之后可以享受較完善售后服務，并且可以對賣家進行綜合評價，且此類評價記錄所有消費者可見。企業為了維護穩定客戶資源，必須從各方面不斷完善自身服務能力以及維護自身信譽。企業信譽度多半是由產品質量決定的，在這一方面企業會自我監督，然后根據消費者實際需求提供具有特色個性服務，努力提升消費者滿意度，企業會更加注重對消費者全方位服務，目的是吸引更多消費者。消費者實際需求是市場發展方向，企業應對市場做充分調研，不斷調整自身服務，改進自身產品使用感受，電子商務使市場與消費變得透明。

二、電子商務對營銷模式的影響

1.市場營銷環境的轉變

電子商務借助互聯網網絡同時可以為企業提供最新市場信息。在經濟發展的同時人們對生活有了個性化以及多樣化需求，在極大的市場需求面前，企業可快速捕捉市場消費信息，方便生產者快速做出轉變，使消費者與生產者聯系更緊密。電子商務模式屏蔽了大部分中間商，逐漸取代了原有賣方市場，轉變成為以消費者為中心的買方市場。面對營銷模式的轉變，企業應轉變經營重心，企業應考慮圍繞消費者如何提供優質商品，以及提供更優質服務，以便消費者增加對企業認可度，對商品有購買興趣。

2.營銷方式的改變

電子商務拓寬了市場營銷渠道，改變了銷售方式，為市場營銷提供了更寬的方向。傳統營銷方式 生產方需聘用大量人力，有較大財力物力投入，成本投入較大，效果難以保證。電子商務營銷對地域要求較少，銷售活動可在世界各地進行，為生產方和消費者架設了一道直接橋梁，提高了交易效率，交易進行完全依賴電子票據作憑證，減少了夠買反復環節。

3.提升市場營銷的速度

新時代，生產者可以提升產品銷售效率，電子商務具有便捷化、高效化等特點，時間、空間等制約因素將不是困擾。網絡中進行交易，有效提高了銷售效率，避免時間、氣候等對產品的損耗，產品可及時根據市場反饋進行調整。生產方可借助互聯網第一時間了解消費者最新需求，未來市場銷售中，消費者與企業會首先選擇電子商務營銷模式。電子商務平臺使消費者與賣方可以進行有效及時溝通，交易中出現問題可以及時進行處理，有效提高交易進行的效率。

三、電子商務對企業未來市場營銷的影響及解決策略

1.重視商務人才培養，重視電子商務發展

電子商務需健全發展，企業對電子商務平臺使用率應加大重視，企業管理層應認識到電子網絡平臺對企業發展巨大推動作用。企業應審視自身發展水平，積極引進先進電子商務企業運營經驗、方法，根據所在行業市場環境和經濟狀況，準確定位自身產品特色以及個性服務，將自身有利資源發揮最大作用，市場應借助電子商務平臺進行突破，依據自身產品特色，制定適合自身發展戰略。

提升企業實力重要方法就是，加強對企業商務人才的培養，建立完善機制。企業要根據自身實際經營狀況酌情考慮，加大企業對信息技術和商務人才的培養，加強對企業內部人才團隊建設，為優秀員工提供繼續深造便利條件。加快人才團隊建設進度，更快為企業發展提供技術以及新觀念上支持。我國很多方面發展都比西方國家起步較晚。電子商務復合型人才缺乏，企業應與高校聯合，系統化培養全面優秀營銷人才，在營銷服務水平及技術等方面提高人才能力與綜合素質，為企業輸入大量優秀人才，為電子商務技術長久發展提供源源不斷動力。

2.更新營銷觀念、健全電子商務信用機制

電子商務營銷要確保交易信息完整以及安全，必須建立完善電子商務信用機制，企業尋求良好發展就需要提高自身信用度，企業自身應重視信用制度規范性，健全、完善企業信用管理制度。對消費者購物體驗做詳細記錄，考察生產商對問題處理量能力，可作為衡量信用度的一項標準，良好信用度可為企業提高經濟效益。應建立第三方平臺介入交易活動，監督雙方是在安全以及保密條件下進行交易。交易安全進行，為消費者提供極大安全感，對企業形成消費依賴感。

企業營銷模式應隨著市場需求改變，市場開放，企業營銷空間逐漸放開，電子商務平臺企業競爭壓力巨大，企業應分析最新消費動態，時刻抓住消費者心理，不斷提升產品價值，時刻吸引消費者注意力。網絡上信息傳播快速，借助網絡宣傳商品促銷活動，提升企業銷售業績。電子商務在我國所覆蓋消費群體有限，電子商務仍舊無法替代傳統營銷模式。電子商務平臺省去了中間環節，降低了成本，可以靈活的開展一些促銷活動提高產品銷量。同時多種營銷途徑可以幫助推廣增加受眾面。加大自身產品研發力度以及創新力度，使消費者成為自身粉絲客戶。

3.建立品牌形象，提升自身產品創新能力

企業應根據市場需求不斷進行商品設計與改革，產品創新是在原有產品基礎上進行設計創新與技術創新。企業市場營銷競爭力可通過自身產品創新一同提高，產品創新速度決定著銷售額，好的銷售業績能推動企業快速發展。吸引消費者眼球，牢牢抓住好奇心，有效激起消費欲望，可極大提升企業銷售量。企業對自身產品創新力度應加大重視，好商品才能促進消費者購買欲望，銷售業績提高可以提升企業在電子商務領域競爭力，保障企業在競爭激烈銷售環境下實現可持續發展。產品創新服務對象還是消費者，電商企業要結合自身發展水平最大程度服務好每一位客戶，擴大自身良好信譽，拓寬產品銷售渠道。企業要借助電子商務平臺進行營銷，良好企業形象非常重要，在技術創新方面應同樣重視創建自身優秀產品，形成品牌效應，以電子商務平臺做媒介擴大自身產品知名度，人們對產品選擇看中的是產品質量，企業要在市場營銷中做良好形象的榜樣，穩定一定客戶量，為企業自身抓牢穩定客戶資源，良好營銷業績會促進企業快速發展。

四、結語

傳統營銷與電子商務相比競爭力不足，電子商務誕生改善了原有營銷模式地域性、空間性的限制，推動變革社會經濟營銷模式，對經濟全球化進程享有極大推動作用。企業需借助信息化技術發展自身電子商務平臺，時刻分析市場需求對商務模式的要求，拓寬自身產品銷售渠道，發展良性營銷技術手段，爭取客戶好感度，提升企業營銷經濟效益，好的營銷業績才能推動企業有發展可能性，從而提高市場競爭力。

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作者簡介：徐芹（1982.08- ），女，漢族，江蘇寶應人，碩士，副教授，研究方向：電子商務