人力資源管理中績效考核問題分析

文/郭虹

人力資源管理中績效考核問題分析

文/郭虹

杭州娃哈哈集團有限公司

經濟社會的發展，各行業領域競爭越加激烈，人力資源成為了企業生存與發展的重要因素，也是企業之間相互競爭的核心資源。本文從績效管理的涵義出發，分析人力資源績效考核存在的不足，并就相應問題提出對策，力求對企業的人力資源管理工作提供幫助。

人力資源管理；績效考核；問題及對策

1 績效考核的涵義

績效考核是企業對員工工作的總體概述，主要是管理者借助系統的方法和原理來考核企業員工在工作上的表現，在企業進行績效考核的實踐時，還會對不同職位的員工以不同標準進行績效打分、給定評語，以此反映員工的績效，然后將考核情況反映給企業員工。績效考核包括工作業績、工作態度、工作能力和試用性等四個方面的考核，績效考核作為企業管理者與員工溝通的橋梁，對于保證薪酬體系的合理性，調動員工的積極性，甚至吸引更加優秀的人才都具有非常重要的作用。

2 人力資源管理中績效考核存在的不足

2.1 管理者對績效考核的重視程度需要加強

依照常識，現代企業都應該有嚴謹的、科學的績效考核制度，并借助績效考核的成果進行人力資源管理，作為員工薪酬與能力衡量的重要衡量依據。然而，在實際的績效考核工作中，一些企業的管理者并沒有嚴格按照績效考核結果進行員工的任免，帶有很強的主觀性，對于績效考核的重要性和科學性沒有客觀的認識。另外，人力資源部門也受知識、技術以及職權等因素的影響，對于員工的考核依然采用傳統的方式，只是形式化的考核，沒有發揮績效考核的優勢。

2.2 績效考核標準不合理影響員工情緒

企業績效考核指標制定到完善不是一日之功，需要企業長時間持續的努力。企業擁有很多崗位的員工，因此，不同的員工需要以不同的指標和不同的標準進行考核。在績效考核的實踐中，一些企業對員工的績效考核沒有做到因人而異，且只是停留在對員工表層的考察，沒有客觀全面的綜合測評。另外，在執行績效考核時，未能根據實際情況及時進行執行模式的調整，所以執行模式相對封閉、落后。尤其一些企業的績效考核人員只顧迎合上級，未能全面的評定員工的綜合情況，未能進行客觀判斷，不利于績效考核制度的完善，不利于人力資源管理工作，不利于企業的發展。

2.3 績效考核反饋不夠及時

要實現企業績效考核的價值，就需要及時的將考核結果反饋給員工，保證績效考核的時效性。目前，一些企業在的到績效考核的結果之后，并沒有及時反饋給公司員工，員工不能通過績效考核發現自己的優勢和不足，優勢不能很好的保持，缺點不能及時改正，所以績效考核的效果并沒有達到。這樣的績效考核對于企業沒有任何意義，不能幫助員工成長，不能推動企業發展。

3 關于人力資源管理考核存在問題的對策

3.1 提高對績效考核的重視程度

企業管理者對于績效考核的重視程度有著非常重要的影響，可以說管理者對績效的重視程度直接可以決定企業績效管理的質量。企業的管理者一定要加強對績效考核制度的學習，明白其重要性，并高度重視績效考核，起到積極的帶頭作用。同時，人力資源部門的工作人員也要加強培訓，掌握相關的管理知識和技能。作為人力資源部門的領導，要與其他部門領導保持溝通，保證所有領導者對績效考核的重視，并對各領導所在部門的員工進行績效考核知識進行宣傳，帶動所有員工參與績效考核制度的建設與完善，將有利于績效考核制度的實施，進而服務于企業的整體發展。

3.2 加強企業績效考核的管理力度

為了保證績效考核的質量，必須加強對企業績效考核管理的力度。首先，企業在制定考核指標和考核標準時，應與企業的戰略目標結合起來，既要全面考慮員工的素質，也要用戰略眼光看待企業的績效考核工作，并在實踐中不斷完善績效考核制度，使之更好的服務于企業的發展。然后，需要管理者帶領所以員工參與績效考核的工作，并對不同員工采取不同指標、不同的標準進行考核，同時也要考慮員工的思想狀態和人際關系，使考核方式多元化，爭取做到全面、客觀、公正。其次，對于員工根據自身崗位內容簽訂個人績效承諾書的，需要有獎懲機制，表現好的予以獎勵，表現差的則需要改正自身的不足，完善自身。最后，對于人力資源管理工作人員，需要接受監督，工作要做到公開透明。全面強化較小管理工作，才能保證績效考核的質量，提高員工的工作積極性，全面促進企業的發展。

3.3 及時反饋績效考核結果

企業進行績效考核的出發點就是要提高員工的積極性，同時也能使員工進行自我認識，保持優勢，改正不足。關于企業績效考核反饋不及時這個問題，筆者認為首先應該保持全面客觀的考核結果，如此進行反饋才有參考價值。然后，在得到績效考核績效時，應該及時反饋給員工，對于員工不明白的地方要及時進行溝通，不能得到結果后就不管了。其次，員工要積極的根據自己的考核結果，認真對待自己的績效考核結果，對于不正確的地方，需要及時溝通，對于考核反映的不足要及時改正。最后，需要將績效考核與激勵制度結合起來，保證員工有更充足的動力改正自身的不足，保持自身的優勢。同時，在員工為企業作出貢獻時應得到相應的報酬，保證企業和員工能夠實現雙贏。

4 結語

績效考核作為人力資源管理工作的重點，對于企業的生存與發展有著重要作用。面對新形勢，企業需要用科學、先進的理論指導績效考核實踐工作，也需要在實踐工作中不斷完善績效考核體系的不足之處，不斷提高企業管理者對績效考核的重視程度，不斷強化績效管理的力度，并對績效考核結果進行及時反饋，保證客觀、公正的考核成果，保持員工的積極性，全面促進企業的可持續發展。

[1]陳艷紅.人力資源管理中績效考核問題研究[J].商場現代化,2017(13):137-138.

[2]孫立山.人力資源管理中的績效考核研究[J].現代商業,2017(07):70-71.

[3]徐詠榮.人力資源管理中績效考核問題分析[J].科技經濟市場,2014(04):47-48.