論質(zhì)保體系管理對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的重要性

張賓

浙江省泵閥產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心 浙江溫州 325000

國內(nèi)各個檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在運(yùn)行過程中，都需要依據(jù)相應(yīng)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，比如CNASCL01，GB/T17025等。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)以通過方法標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等驗(yàn)證企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為主要工作，對質(zhì)保體系進(jìn)行管理，能夠?qū)|(zhì)檢工作的呈現(xiàn)狀態(tài)造成影響。因此，對于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來說，質(zhì)保體系管理具有十分重要的開展價值。

1 開展質(zhì)量檢測的重要意義

1.1 宏觀角度：質(zhì)量檢測可將工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化

從宏觀角度來看，國內(nèi)不同企業(yè)生產(chǎn)同一種商品，各個企業(yè)之間將形成競爭局面。當(dāng)不同企業(yè)深處競爭場所中時，部分企業(yè)將調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)性，從其他角度試圖提升自身競爭力。這種調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的行為，將對整個行業(yè)的運(yùn)行和外部對接造成影響。因此，國家必須要強(qiáng)制進(jìn)行質(zhì)量檢測，具體的檢測行為由第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)作為主導(dǎo)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)將以國家發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作為參考對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行深度檢測。因此，開展質(zhì)量檢測可將生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

1.2 中觀角度：質(zhì)量檢測可監(jiān)督市場運(yùn)行狀態(tài)

中觀角度多指市場，目前第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)承擔(dān)的質(zhì)量檢測行為主要分為兩種形式，即監(jiān)督抽查與企業(yè)委托檢驗(yàn)。監(jiān)督抽查屬于政府行為，通過監(jiān)督抽查對各個生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行檢測，能夠督促其盡快調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)生產(chǎn)活動的標(biāo)準(zhǔn)性。同時，將不同地區(qū)的質(zhì)量檢測信息公開后，可從宏觀視角中分析某一地區(qū)內(nèi)的市場運(yùn)行動態(tài)。企業(yè)委托檢驗(yàn)是企業(yè)在其測試設(shè)備不能滿足其全性能的質(zhì)量檢測要求的條件，為了解自己產(chǎn)品質(zhì)量的一種主動送檢行為，發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的改進(jìn)質(zhì)量。兩種行為最終目的一致，都是為了企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，可以提供合格的產(chǎn)品給整個社會使用。對于第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，兩種質(zhì)量檢測行為同樣重要，既要做好監(jiān)督抽查，又要做好企業(yè)的委托檢驗(yàn)，為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)護(hù)航。

2 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)內(nèi)質(zhì)保體系管理的實(shí)際功能

2.1 監(jiān)督工作進(jìn)度是否正常

從質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作流程的角度進(jìn)行分析，質(zhì)保體系管理可以監(jiān)督工作進(jìn)度是否正常，例如在開展新項(xiàng)目之前，質(zhì)檢人員可以參照質(zhì)保體系的具體內(nèi)容，進(jìn)行新項(xiàng)目工作評審，包括項(xiàng)目立項(xiàng)意義、標(biāo)準(zhǔn)的收集、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、儀器設(shè)備的購置、安裝及調(diào)試、作業(yè)指導(dǎo)書編制、新項(xiàng)目監(jiān)督、新項(xiàng)目評審等一系列內(nèi)容，質(zhì)保體系的作用就是審核當(dāng)下具體的工作進(jìn)度，使得整個新項(xiàng)目工作評審系統(tǒng)有序地進(jìn)行。

2.2 檢測工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)

從質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的角度分析，質(zhì)檢人員可憑借具體的工作評價指標(biāo)，進(jìn)入每個工作環(huán)節(jié)中進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證的過程中，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)通過人機(jī)料法環(huán)測6個環(huán)節(jié)，保證檢測工作質(zhì)量，比如通過儀器設(shè)備的檢定校準(zhǔn)檢查、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性；通過人員比對、設(shè)備比對、方法比對、實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證，對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制，保證檢測數(shù)據(jù)的可靠性；通過人員培訓(xùn)管理，保證人員檢測能力的持續(xù)性。

3 論質(zhì)保體系管理對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的重要性

3.1 質(zhì)保體系管理是否細(xì)致，決定質(zhì)檢工作開展形式

站在質(zhì)檢工作開展形式的角度考慮，首先，質(zhì)保體系管理指的是對質(zhì)保相關(guān)信息進(jìn)行管理，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測方方面面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)信息越細(xì)致，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在開展審核工作的過程中，工作效率越高。

其次，質(zhì)保體系內(nèi)部分為不同的內(nèi)容和形式，各個內(nèi)容之間可能會具有一定關(guān)聯(lián)，也可能不存在關(guān)聯(lián)。管理者必須要細(xì)致地分辨各類信息的實(shí)際價值，并將這些信息以一定規(guī)律進(jìn)行整理。當(dāng)管理工作并不細(xì)致時，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)開展工作時將以混亂的形式為主。當(dāng)管理工作十分細(xì)致時，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)將快速清晰的開展工作。因此，考慮到質(zhì)保體系管理工作是否細(xì)致，能夠影響質(zhì)檢工作的開展形式，可以判斷質(zhì)保體系管理十分重要。

3.2 質(zhì)保體系管理是否落實(shí)，決定質(zhì)檢工作實(shí)際質(zhì)量

從工作保障的角度考慮，質(zhì)保體系管理實(shí)際上正在不斷保護(hù)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作專業(yè)性。質(zhì)保體系管理屬于另一種工作模式，開展質(zhì)保體系管理，涉及技術(shù)人員能力的保持、設(shè)備設(shè)施的溯源性、檢測方法的評審、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的有效性、環(huán)境的適宜性以及如何保證檢測結(jié)果質(zhì)量，都需要質(zhì)保相關(guān)專業(yè)人員長期維持，需要對質(zhì)保體系準(zhǔn)則一一分解，并根據(jù)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)實(shí)際來落實(shí)質(zhì)保體系管理。當(dāng)該工作并未被落實(shí)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在開展相關(guān)工作的過程中，將面對無據(jù)可依，或僅能依照少量資料進(jìn)行核查的現(xiàn)象。因此可以肯定，做好質(zhì)保體系管理工作，對于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)而言十分重要。

3.3 質(zhì)保體系管理是否更新，決定質(zhì)檢工作整體價值

事實(shí)上，來自于第三方的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，其主要的工作責(zé)任即為判定企業(yè)生產(chǎn)成果，是否符合客戶所需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從質(zhì)保體系管理的實(shí)際功能來看，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在開展工作的過程中，基本以質(zhì)保相關(guān)信息作為參照物。質(zhì)保體系管理工作可以定期更新時，如定期進(jìn)行內(nèi)審、管理評審、外部評審，保證質(zhì)保體系的有效性、適宜性、持續(xù)性，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量和工作價值也能夠隨之提升。

綜上，文章以質(zhì)保體系為主，將質(zhì)保體系管理對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的重要性進(jìn)行了深入研究。希望文中所述內(nèi)容，能夠?yàn)楦鱾€質(zhì)檢工作相關(guān)研究者，提供一些簡單的參考輔助。