信息技術在企業培訓創新中的應用淺述

文/宋強

信息技術在企業培訓創新中的應用淺述

文/宋強

漢江水利水電（集團）有限責任公司

企業的發展理念在逐漸發生變化，通過各種手段來提升員工的技能和素養。隨著智能手機的普及，企業員工的學習方式逐漸呈現出“云學習”、“碎片化學習”、“混合式學習”等多種移動學習模式。所以，企業也紛紛構建屬于自己的移動學習平臺來進行員工培訓。現代信息技術在企業培訓中的應用越來越廣泛，企業培訓機構對當前的信息技術利用和依托來豐富企業員工的培訓途徑和模式，對培訓方式和培訓設計與實施管理模式不斷創新，變革企業員工的學習方式，進而構建良性企業培訓生態圈，使培訓質量和企業核心競爭力雙提升實現。

信息技術；企業培訓；培訓創新；技術體系

1 信息技術在企業培訓創新中的應用途徑

1.1培訓資源的開發

通過信息技術來開展企業員工的培訓，其關鍵點就是培訓資源的開發。培訓資源應該盡量短小精悍，可以采用圖片、文字、音頻、視頻等多種方式呈現。在內容設計方面，注重“實用性”和“趣味性”原則，確保員工在學習了每個資源片段之后能夠及時地應用到實際工作中。此外，由于每個員工的學習能力、自制能力、接受能力不盡相同，應盡量將問題簡單化、可視化。無論是培訓平臺還是培訓資源，要具體問題具體分析，需選擇合理的教學設計。由于智能手機、iPad等小型設備可隨身攜帶，當有信息需求時，通常第一反應就是拿出手機、iPad等馬上搜索。因此，企業的移動培訓平臺要按需設計、即學即用，呈現形式可為視頻、音頻、簡潔的圖文并茂等簡單直接的形式。

1.2優化培訓業務管理模式

信息技術對企業的更大價值就是使企業學習和知識系統化的信息化管理實現，將學習效果與個人崗位績效的轉化效率大大提升。隨著企業及員工在企業內部的深入應用學習平臺，為企業提供了新的思路和方法，信息技術為內部培訓管理、員工績效管理和企業學習文化建設等系統之間集成提供了有力的技術支撐，加速了企業學習價值轉化效率。

1.3搭建移動學習平臺

要實現企業員工隨時隨地隨需地使用智能手機、PDA、移動電腦等移動終端設備來進行學習與互動，企業可以搭建屬于自己的移動學習平臺來為員工提供服務，根據需要開發出對應需求的功能模塊。然而，目前移動培訓平臺開發成本較高，企業要么成立專業的團隊來專門進行平臺的搭建和維護；要么把平臺搭建的工作外包給第三方公司，這兩種方式都涉及技術難題，產生的費用也非常高。

2 企業信息技術培訓模式可持續發展策略

利用信息技術進行培訓對企業而言是一種全新的培訓模式，也是一種挑戰。企業想要充分利用信息技術持續發展，須做到以下幾點：企業領導的大力支持和資金投入。領導的大力支持對平臺的維護與推廣具有決定性作用；企業員工對培訓理念的認知。員工培訓理念的認知程度是企業培訓成功的首要因素；成立專門的平臺項目小組。擁有合理的資源教學設計、視頻制作技術以及平臺的開發與維護技術；制定合理的激勵機制。員工參加培訓的功利性與目的性很強，培訓后獲得相應證書，并且與薪資、晉升空間相關聯，能很好地激勵員工參與培訓，增強培訓的時效性；設計合理的評價體系。從學習時間、計劃完成度、測試成績等方面設計一個合理公平的評價體系；注重學習資源開發設計。即可用于提高員工學習效率的一切資源，包括人、財、物、信息、時間和空間等，及時推送實時信息，可在一定程度上減免員工的訪問流量費；加強對員工移動學習的正確引導。在步入社會參加工作以后，人往往會產生一種惰性，工作之余不愿意再學習，這種情緒和習慣對培訓的效果非常不利。所以，引導員工正確認識移動學習，避免員工利用移動設備沉迷于打游戲、看視頻，員工是培訓的主體，充分調動他們的積極性和主動性，能極大限度地提升企業培訓效果。

3 信息技術應用需要注意的問題

3.1建立長遠戰略規劃

企業培訓的信息化規劃方向被企業未來發展戰略所決定。企業培訓信息化一定要從企業人力資源規劃和人才開發戰略兩方面進行，在使組織及員工兩方面需求同時滿足的前提下，對企業現有培訓資源條件與企業員工的素質基礎充分考慮，同時對企業人才培養的前瞻性及培訓效果的不確定性綜合考慮，進而確定企業員工培訓目標。

3.2完善培訓創新的保障機制

企業是否落地需要領導、組織和個人三方面的保障就是培訓創新。首先，領導層籌劃和決策企業培訓創新管理戰略，使培訓創新技術能夠得到有效的實施。其次，需要搭建合理的組織結構，對培訓技術創新管理的規范化管理加強。最后，要使群體決策充分發揮，通過共同目標下激勵和廣泛授權，讓更多培訓專業人員參與企業培訓創新管理的決策。

3.3注重在線課程體系不斷優化

近年來，隨著信息技術的不斷成熟和員工個性化培訓需求的增加，使得提高遠程培訓質量的瓶頸就是在線課程的體系化和更廣泛的課程資源的共享，如何按照現代企業發展戰略和培訓需求將在線課程體系及時更新和優化已經成為必須要解決的問題。以崗位能力素質要求為基礎，以企業業務發展為重點，對常態化的基礎崗位課程體系建設與市場化的迭代業務課程體系相結合實施，能夠使課程體系管理、實施、開發等各相關方積極性的有效手段有效調動。

3.4現代培訓技術需大力推廣

提升企業培訓質量的重要手段就是信息技術，但信息技術在互聯網時代層出不窮，不斷加快迭代更新速度，同時企業生產經營方式、員工學習認知習慣等也在迅速改變著，而在快速變化的大潮中企業也在不斷適應發展，業務變化不斷加快，而當前的迫切問題就是如何尋找信息技術與培訓業務的最佳結合點。

4 結束語

未來，企業培訓質量與人才競爭的成敗有著直接的關系，近年來,隨著基于互聯網的移動學習模式的快速發展，遠程教育、微學習、翻轉課堂等新興培訓形式不斷出現，給企業培訓行業帶來了生機和活力。隨著信息技術的發展與日益成熟，它必將使企業培訓理念進一步更新、改進企業培訓手段、優化企業培訓流程、推動企業培訓管理，從而使企業培訓質量提升，助力現代企業騰飛。

[1]楊玉霞,李珺.借力信息技術推進教育培訓創新[J].中國電力教育,2008(11).

[2]胡義貴.淺談企業遠程培訓項目開發與實施[J].中國成人教育,2010(8).