鼻子下面有嘴

劉代領

一家報社招聘見習記者，有位剛畢業的大學生應聘。第一輪面試時，他找不到報社的地址，給招聘工作者打了三四次電話。恰巧那天報社的總編在場，看了看這位同學的求職簡歷，發現這位同學是本科生，學的是新聞專業。當這位同學再一次打電話詢問地址時，總編接過電話，問他向別人問了嗎？這位同學說，在路上打聽了三四個人了。總編在電話中直接告訴他不用來了。當時，這位同學問為什么呀？總編告訴他說：“你難道就不知道再多問問本地人？我們覺得你不適合做記者工作。”

生活中不知道的時候要懂得多問，懂得有選擇對象地去問，盲目地問往往會事倍功半。可是，光知道問行嗎？答案是否定的。還要學會不恥下問，而這是需要勇氣的。有勇氣地問，使你明白了事物，幫你解決了問題，讓你完成了事務，你得到的是一種實現，這是多么有價值的啊。

光有勇氣問話還是不夠的，張口問話還要有禮貌，不可自大，好像別人都欠你什么似的。我的一位姑姑講述了這樣一件事，有一次，她在路上走著，一個小伙子向她問路：“喂，到某某路怎么走啊？”小伙子一連問了幾聲，姑姑都裝作沒聽見，沒作回答。小伙子有點抱怨地說：“奶奶，問個路咋這么難啊。”姑姑發話了：“你早叫我一聲奶奶，我不是早就告訴你了嗎？”小伙子這才意識到了自己的失禮。

問話光懂禮貌還不夠，還要講究分寸。與人相處，不是什么事情都可以刨根問底追問的，就算你有十二分的誠意，那也要看看人家能不能從心理上接受。學會問話，善于問話，還需掌握問話的藝術，讓人情不自禁地說出來才是一種高超的問話境界。

問話光有分寸還不夠，還要把握問話的順序。記得有一次我去辦事，匆忙中向一位老人問路，“老大爺，我該向哪走啊？”老大爺樂呵呵地笑著說：“你愿意向哪走就向哪走啊。”我應該說到什么地方，該向哪走。越是急事越要想清楚了再問，顛三倒四地問了，讓別人不僅聽得一頭霧水，而且也不好給出你所要的答案。

鼻子下面有嘴，張口問話還真是有很多講究的，每個人都需要經過生活這位老師的教育，才會慢慢懂得理解和掌握的，難道不是嗎？