企業人力資源危機的預警管理

文/史曉晶，華電和祥工程咨詢有限公司

1 企業人力資源危機的突出體現

1.1 人力資源危機意識還比較欠缺

企業在戰略失誤時表現為錯誤估計實力、資產配置不當、執行力度不夠等各方面原因，這些都會危及到企業管理目標的實現。這就是因為我們沒有能夠從認識上正視這些問題，并加以重視，沒有通過建立修正機制和提升企業領導戰略意識，在選擇大方向之前就將各種危機因素納入項目實施過程中加以考慮。同樣，造成人力資源危機也是由于許多因素在日常管理中慢慢積累，而得不到企業管理者的重視，經過“連鎖反應”“惡性循環”，最終演化為制約企業發展的人力資源大危機。

1.2 組織結構危機

公司的組織架構不夠完善，組織過于冗余，管理層級和管理幅度過大或過小都不利于企業長期、高效率、平穩發展。公司決策層每天忙于應付各種工作協調會議，占據了大部分管理創新時間，怎么可能在管理上有所創新，帶領企業跑贏競爭對手？每個管理人員的下屬員工平均不足4人，且過度陷入下屬員工的工作細節當中；需要數據分析的人得不到相應的數據，而是忙于數據收集整理統計。這些管理實際上都可能會導致員工行為本末倒置，過度追求完成任務而忽視了企業發展的根本目標。

1.3 管理成本危機

這里所說的企業管理成本并非簡單的財務費用成本，而是涉及方方面面管理的人、財、物各種資源的消耗，突出表現為整體管理效益的隱性成本高居不下。例如，機構內部的人員配置出了問題，最重要的舉措得不到足夠關注，遲遲無法落實，而一些影響力甚微的遺留項目卻還能持續得到資金支持。每年年初制訂年度企業經營方針、目標計劃時，員工上上下下普遍缺乏積極性、主動性和創造性，從個人或小團體利益出發，不服從分配，隱瞞或虛構實際工作狀況與能力，最終導致企業經營管理目標計劃模糊不清，或嚴重背離員工的實際工作及經營管理能力，企業內耗嚴重。

2 企業人力資源危機的預警管理措施

2.1 健全人力資源預警管理體系

落實“政府為輔”經濟管理原則，加強預警機制的管理與制定，充分展現政府宏觀調控力度，為企業經濟建設發展提供基礎性服務。完善預警管理制度可以從以下三方面入手：其一，完善人力咨詢服務保障體系，政府做好宏觀調控工作，整合市場經濟與人力資源市場的發展方向，明確人力資源管理中存在的潛在性問題；其二，企業根據國家的相關政策，結合企業內部發展需求，在傳統預警管理政策上進行改革與創新，保證企業長久、正常、穩定、和諧地發展，提高企業經濟效益；其三，從人力資源的生理需求和心理需求入手，落實“以人為本”發展戰略，做好員工的績效考核工作，實施激勵制度，控制好人才流通方向。

2.2 落實預案管理工作

完善預案管理制度，落實預案管理工作，是企業人力資源危機預警管理的基礎。開展預案管理工作時需要從信息收集入手，全面收集、整理預案管理信息，將企業員工的基本信息、崗位信息、績效考核信息等統一收集與整理，保證信息資料的全面性與整體性。在信息收集基礎上查詢警源，對人力資源信息進行系統分析，深入探討，制定出相應的控制方式，為后期政策執行奠定發展基礎。除此之外，企業還需要建立人力資源危機預警管理系統，通過收集信息、完善溝通模式、落實人力資源評價機制，實施預控行為模式，對人力資源危機進行檢測，落實監測、預控和預警三項管理職能。

2.3 規范預警管理工作

為了保證預警管理工作能夠充分發揮其價值，提升預警管理工作的專業性與綜合性，需要從以下三個方面入手：其一，構建企業人力資源危機預警管理機構，為預警管理工作提供支撐。企業人力資源危機的預警管理是以收集人力資源危機信息為管理渠道，分析人力資源危機信息為管理方法，處理人力資源危機信息為管理手段，預警人力資源危機信息為管理目的，構建獨立的工作組，由專業的預警管理人員展開信息收集、分析、處理、預警工作，實現對企業人力資源運行的全權監控與把關。其二，加強企業人力資源危機預警管理培訓，為預警管理工作提供發展動力。規范預警管理工作首先是構建管理機構，其次就是對“人”的管理。為了保證預警管理工作人員能夠具備專業的管理技能與管理手段，需要定期對其展開培訓工作，不斷引入先進的管理理念與管理方式，并進行預警機制演練，使預警管理人員能夠靈活運用專業知識與管理手段，充分展現預警管理工作的存在價值。其三，實現企業人力資源危機預警管理信息化，為預警管理工作提供發展平臺。

2.4 積極構建企業文化

在企業發展的過程中，企業文化使企業發展的精神支柱，在企業的發展過程中必不可少，企業文化可以時時刻刻提醒員工在工作過程中應有的態度，同時讓員工擁有著自己的工作目標，與此同時，企業文化還擁有著激發工作人員的工作熱情，端正工作人員的工作熱情，使企業中的員工全部投入到企業的發展建設工作中來，這種方式對防范人力資源危機有著極大的作用，所有的工作人員勁往一處使，企業內也就沒有工作人員無可事事的情況出現。

綜上所述，及早的實施人力資源管理預警系統，有利于我國人力資源管理各方面問題的解決，防止因人員管理失誤，以及人員配備的突發性危機，給企業造成不必要的損失，從而保證我國企業人力資源管理工作的順利進行，進而保證企業的長期健康發展。

[1]陳天平.人力資源因素對企業財務危機預警的影響[J].現代商業.2017(29).

[2]楊子箐.企業人力資源危機的預警管理[J].財經界(學術版).2016(06).

[3]史立強.企業人力資源危機預警機制分析與研究[J].河北企業.2016(05).

[4]樊春艷.構建人才流失危機的預測預警管理系統[J].山西大同大學學報(社會科學版).2015(03).