文/張曉璐,青島科技大學
現階段,企業間的競爭形勢日益嚴峻,想要在市場中脫穎而出獲得可持續性發展就要不斷創新企業管理方式,而企業文化在管理中占據著核心地位,涵蓋了企業思想精神、領導體系、價值觀念等各種領域,與企業的生存發展息息相關,也是當前企業管理中不可或缺的內容。
企業文化的概念既是在運行階段通過實踐工作使所有員工獲取一致的發展意識、思想觀念、價值標準、行為準則和職業操守,是隊伍發展中形成的非具象化的管理體系。具體來講,企業文化的價值觀中包含了發展目標、經營手段、行為規范等等,在企業管理體系中具有引導作用,決定了其他文化因素的生成,主要作用是加強企業的團結協作能力、調動員工的上進意識、突出企業的整體形象,為企業的發展奠定良好的基礎。總而言之,企業文化是企業發展的精神基礎。
企業文化信息中,明確了企業的發展目標和動向,員工也能感受到企業對個人提出的要求。企業的經營受各種因素的影響,其中企業決策的制定和落實是重要影響因素之一,科學的決策要以企業文化為依據,結合當前實際情況,切不能空談理想,遠離現實。通常來講,企業決策若與企業文化相差甚遠,思想觀念和實際行為二者不一致,在實施過程中必然會受到阻礙,不被員工接受。
在企業文化的形成上,由于企業的思想價值的獨特性形成了獨一無二的文化體系,在主管人員的貫徹實施中引導了企業發展,能夠在運營發展中結合企業的實際情況,健全發展體制,避免企業在發展過程中出現偏差。對于企業領導干部和員工的引導可以通過以下幾個方面來完成:第一,企業經營中的實際工作是由理論支持的,是在領導階層的決策性戰略的指引下,員工各盡其責才能順利進行。這期間需要企業文化對員工提出要求,確保價值思想的統一,個人發展理念和企業發展思想相一致,才能確保企業的和諧化發展。第二,企業文化的滲透可以幫助企業發展目標的確立,讓管理人員從科學合理的角度制定企業的發展戰略,在決策實施前考慮到民主因素,推動管理體制的科學發展。
企業想要獲得穩步發展,只有管理階層的引導或者只有一部分員工的努力是無法實現的,集體的發展才能帶動企業的進步,而企業文化強大的凝聚作用和向心作用可以使員工將企業的利益作為自身的利益,恪盡職守,形成統一的思想觀念,推動企業的快速發展。在實際的發展進程中,個人發展和企業發展理念的不一致大大增加了管理工作的難度,企業文化可以實現調整和管控作用,以統一的價值標準約束員工的思想行為,化解利益間的沖突,促進利益觀念的相互融合。
除此之外,企業文化可以促進員工之間的交流合作,由于企業工作之間環環相扣,層層相連,只有緊密配合才能形成良好的合作體系,減少個人與個人、部門與部門之間的沖突,人際脈絡的良好發展可以使員工的工作更有動力,相互配合,為企業的發展貢獻自己的一份力量。
著名學者曾經說過:“事物的革新才是推動事物進步的手段”,這一理念在企業的發展進程中也同樣奏效。隨著時代的日新月異,傳統的發展理念已經不能滿足時代的要求,企業要創新思想,革新管理體系才能適應時代的發展,贏得市場競爭動力。
由于企業文化環境對于企業管理的革新起著指導作用,企業管理人員需要分析當前市場需求,在以往經驗積累的基礎上以企業文化做支撐,實現企業管理發展的創新。還要以人為本,將員工放到發展重心上,在謀取企業利益的同時推動員工的發展,形成科學高效的管理體系。
在現代化的企業經營管理中,以“質量才是硬道理”為核心的企業文化,對員工思想的形成起著積極作用,讓員工具有文化認同感和工作使命感,在先進化理念的指引下忠于企業、勤于工作。而對于企業本身來講,文化觀念的形成也推動了各項資源的發展。
企業的立足之本在于產品的質量,只有讓客戶滿意才能在激烈的市場競爭中獲得生存的空間。在各種關系網絡中,企業的道德思想、管理運營和文化底蘊都是企業形象的體現,有助于產品品牌的塑造。也就是說,企業文化會通過產品性能和服務質量展現出來,造成一定的社會影響力。優質的企業文化就是在向社會證明企業產品的價值,可以在社會中獲得充分的信任和尊重。此外,企業還可以通過企業文化的展現獲得社會的評價反饋,及時發現自身的不足之處采取彌補措施,更靈活的適應環境,在確保滿足客戶需求的情況下實現經濟效益的最大化。
在當前的市場環境中,一些企業的管理體系還存在著不夠專業的問題,形成了業務能力強、思想文化弱的不平衡格局,管理人員在業務方向水平較高,可以滿足當前企業的發展需求,但在文化指引上的缺失導致員工凝聚力不強,要實現文化對管理的推動作用,就要完善以下幾點:
4.1.1 企業文化的宣傳和落實
想要宣傳和落實企業文化,首先要讓員工主動參與到學習中,下發《企業文化管理守則》,推進思想理念的宣傳和落實,明確員工的責任,貫徹核心價值思想,以企業文化作為發展理念,強化自身的行為意識。其次,要通過企業教育培訓、會議討論和相關活動來強化宣傳內容,全面系統的完成企業文化的滲透。最后,要結合企業發展情況,使管理工作與企業文化保持一致,共同促進,互利共生。
4.1.2 企業文化的強化和推進
員工的行為準則需要依據企業的核心價值觀來制定,企業文化的深化需要全員的廣泛參與,所以在制定準則時要結合工作特點實現理論向實踐的轉化。此外,企業文化由子文化構成,子文化又與各階層的工作息息相關,各部門的管理人員需要強化這方面的分管認知,促進企業文化的有效滲透。
4.1.3 企業文化的探討和完善
管理人員需要發揮自身的組織能力和引導能力,開展討論研究工作,根據企業工作上的重難點問題,以企業文化作為參考,掌握企業管理的主要內容,強化企業價值觀的作用。與此同時,企業管理者在文化的研究工作中要提出自身的理解,將文化的先進思想貫徹到員工當中,發揚企業的優秀價值理念,還要深入基層,了解員工的想法,在企業文化的制定中盡可能的加入員工要求,只要將被動實施轉變為主動接受才能有效落實企業文化,推動企業的穩定發展。
在發揮企業文化示范作用時,首先要求領導干部以身作則,起到模范表率作用。細節決定成敗,所以要求領導人員在文化管理工作中要抓好細節,總結企業文化管理工作中的經驗所得,實現部門與部門監管人員的交流分享,借鑒他人在文化建設中的成果彌補自身的不足,讓企業文化滲透到各個部門的工作中。
企業文化的示范作用需要定期落實,首先是對部門內部價值理念的概括、分享和推進,其次要對部門中的落實情況進行總結和評價,做好企業文化體制的完善工作。
4.3.1 管理者的號召力
在文化影響力的建設中,管理人員首先需要傳遞企業與員工共同發展的思想,考慮到員工的發展動向制定共同的前進目標。其次要目光長遠,掌握企業的發展前景,在會議上傳達給下屬,鼓勵員工積極參與到企業建設中。最好,還要依據文化核心內容推進企業的生產和運營,做好員工文化思想的引導者。
4.3.2 調查員工的滿意度
相關工作人員要制定員工調查問卷,了解員工對企業文化管理工作的態度,想員工所想,將員工關心的問題放到實際工作中,還要針對調查情況開展相關會議,深刻討論重難點問題,有針對性的制定改進計劃,加強職工的思想文化認同。
4.3.3 做好案例分享
對于文化管理的案例要做好記錄匯總,便于工作總結,以會議或者檔案的方式分享案例經驗。此外,還要制定合理的獎懲措施,通過領導討論和集體評價選出優秀團體或個人,對其進行精神和物質獎勵,鼓勵員工積極參與到文化活動當中,對于工作不積極,態度惡劣的員工予以批評或懲罰,起到警示的作用。
首先要讓企業文化和個人利益相連。第一,明確企業的招聘機制,在審核體系中融入企業文化思想。第二,要將企業文化滲透到晉升體系中,接受群眾的共同考核;第三,在考核系統中加入企業文化的測評,員工對企業文化的滲透將直接影響其薪酬福利,可以有效促進企業文化的發展。
總而言之,企業文化環境對于企業管理意義重大,無論對管理者、員工還是消費者來講都具有實際價值。只有貫徹落實企業文化理念,深入到員工的日常工作中,才能促進企業的創新發展,使企業的資源配置更為合理高效。