品牌對企業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用,企業(yè)之間的競爭在品牌建設(shè)與競爭方面體現(xiàn)的淋漓盡致,一定意義上而言,品牌建設(shè)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,品牌競爭即是戰(zhàn)略競爭,無論對一般性企業(yè)和制造型企業(yè)及科技型企業(yè),還是對本文提及的大型煤炭企業(yè)水礦集團,提高企業(yè)的品牌競爭力既是企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù),又是企業(yè)與用戶構(gòu)建持久關(guān)系的穩(wěn)固“橋梁”,對企業(yè)提升市場競爭力,拓展市場有著極為重要的意義,是落實“在生產(chǎn)中創(chuàng)造價值、在市場中實現(xiàn)價值,全面提升經(jīng)濟效益”一個有效手段,更是尊重工人勞動,敬重煤、愛護煤的重要體現(xiàn)。
在我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展歷史過程中,品牌對企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。從品牌影響方面來看,無論是歷史上的傳統(tǒng)品牌,如:我國歷史上出現(xiàn)的各類商號、品牌字號,以及當今社會具有較大影響力的“徐工”挖掘機,“海爾”電器和貴州知名品牌“茅臺酒”“水城春”茶葉等,這些都屬于品牌的范疇,在提升企業(yè)形象、擴大企業(yè)市場影響力方面,均具有巨大影響力,形象的說:“品牌可以開口說話,品牌能為企業(yè)代言”,由此搭建了企業(yè)與社會和用戶(客戶)的溝通橋梁,產(chǎn)品被賦予生命價值,對推動企業(yè)發(fā)展有不可替代的作用。從一般性企業(yè)到煤炭企業(yè),品牌同樣具有較強的影響力,如:煤炭行業(yè)熟知的寧夏“太西煤”等等,產(chǎn)品品牌成為了企業(yè)象征性符號,企業(yè)形象得以建立,有利于煤炭企業(yè)參與市場競爭和擴大市場影響力,同時也為煤炭企業(yè)帶來可觀經(jīng)濟效益。
一是2015年5月19日,國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》。《中國制造2025》是在新的國際國內(nèi)環(huán)境下,我國政府立足于國際產(chǎn)業(yè)變革大勢,作出的全面提升中國制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署。其根本目標在于改變中國制造業(yè)“大而不強”的局面,通過10年的努力,使中國邁入制造強國行列,為到2045年將中國建成具有全球引領(lǐng)和影響力的制造強國奠定堅實基礎(chǔ)。二是黨的十九大提出了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想對我國經(jīng)濟社會發(fā)展做出了總體部署和戰(zhàn)略安排。分析《中國制造2025》所蘊藏的社會發(fā)展趨勢,深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想對我國做出的重大戰(zhàn)略安排,研讀國家《工業(yè)企業(yè)品牌培育能力評價細則》等政策文件,一個問題浮出水面——那就是:未來一個時期,中國社會將發(fā)生全面的、新的變化,對于國內(nèi)企業(yè)來說,面臨重大發(fā)展機遇,特別是在企業(yè)經(jīng)營方面,企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營愈發(fā)重要,其中,對一個成功的企業(yè)來說,落實國家和中央部署,加強頂層設(shè)計,制定好的經(jīng)營戰(zhàn)略對推動企業(yè)發(fā)展意義重要。三是貴州省政府對堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),落實中國制造2025做出了重要安排,貴州省品牌建設(shè)大會勝利召開,對品牌培育做出重要部署,同時一系列政策與舉措出臺。2017年2月《貴州質(zhì)量.品牌工作動態(tài)》創(chuàng)刊,2017年3月貴州省經(jīng)濟和信息化委員會制定并下發(fā)了《關(guān)于開展2017年貴州省工業(yè)企業(yè)品牌培育試點工作的通知》(黔經(jīng)信技質(zhì)〔2017〕8號),對我省加快工業(yè)品牌質(zhì)量建設(shè),提升工業(yè)企業(yè)品牌競爭力進行了重要部署,全省組織確定品牌培育企業(yè),組織開展全省工業(yè)企業(yè)積極申報品牌培育試點工作,這對包括水礦集團在內(nèi)的全省各類型工業(yè)企業(yè)來說,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面,在品牌建設(shè)和品牌培育方面,面臨國家政策、省市政策的重大扶持,這是企業(yè)發(fā)展的重大機遇。品牌建設(shè)具有超乎尋常的迫切性,做好企業(yè)戰(zhàn)略管理,重視品牌工作,對助推煤炭銷售工作開展,對推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展有重要而現(xiàn)實的重大意義。
第一,2016年6月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級的意見》,從國家層面來說,我們需要“品牌強國“戰(zhàn)略,而”強企”戰(zhàn)略又是“品牌強國”戰(zhàn)略的組成部分。隨著我國市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,在國家政策的大力引導(dǎo)與扶持下,國內(nèi)企業(yè)品牌意識逐漸增強,企業(yè)品牌創(chuàng)建工作取得了一定成績,涌現(xiàn)出一大批傳播廣、影響大的眾知品牌,為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時,有效推動了社會發(fā)展。第二,受多種因素影響,相對于經(jīng)濟社會發(fā)展,品牌戰(zhàn)略實施、品牌建設(shè)等方面還有許多不足,還需進一步深化完善。第三,現(xiàn)實社會中,還存在“制造大國,品牌小國”狀況,特別是一些企業(yè)品牌意識不強,在參與充分的市場競爭中,不利于企業(yè)發(fā)展,需要引起高度重視。第四,中國制造2025規(guī)劃發(fā)布后,全社會、各行業(yè)創(chuàng)新意識不斷增強,可以預(yù)見,隨著中國制造國家戰(zhàn)略的實施,在不遠的未來,我國品牌建設(shè)將出現(xiàn)井噴式增長,品牌發(fā)育逐步進入繁榮時期,企業(yè)因品牌而興,企業(yè)面臨重要發(fā)展機遇。第五,聯(lián)系筆者所在的煤炭企業(yè)——水礦集團公司,由于煤炭行業(yè)傳統(tǒng)認識和固有思維,加之受“煤炭是大宗物資產(chǎn)品”和“煤炭區(qū)別于一般性商品”的傳統(tǒng)觀念影響,以企業(yè)為基礎(chǔ),附著于煤炭產(chǎn)品之上的煤炭產(chǎn)品品牌,沒有深入而廣泛的影響我們的思想,盡管我們時常強調(diào)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量,但煤炭產(chǎn)品品牌意識還不夠強,亟需將品牌戰(zhàn)略納入企業(yè)重大戰(zhàn)略管理。就水礦集團而言,公司所生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品沒有自主品牌,不利于市場競爭,一定程度上削弱了企業(yè)影響力,同時核心競爭力難以大幅提升,不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
筆者認為,由于行業(yè)性質(zhì)和煤炭特殊屬性,煤炭企業(yè)不同于一般性企業(yè)和其他企業(yè),以水礦集團公司所生產(chǎn)煤炭產(chǎn)品為例,實施品牌戰(zhàn)略可以從以下幾個方面開展工作。
一是在八十年代、九十年代時期,由于煤炭所具有的特殊屬性,加之當時經(jīng)濟社會運行特征,我國對煤炭實行由國家統(tǒng)管的通調(diào)統(tǒng)配政策,水礦集團(水城礦務(wù)局)煤炭(大河邊礦生產(chǎn))曾經(jīng)銷往湖北省宜昌市、枝江市、湖南省岳陽市等省市,由于特別重視產(chǎn)品質(zhì)量,水礦煤炭到達當?shù)兀钍苡脩羟嗖A,水城煤、大河煤品牌在當?shù)亟许懀@得月度“免檢”美譽,享受批次抽檢待遇,實質(zhì)上是對企業(yè)的信任和對煤炭產(chǎn)品的高度認可。二是水礦洗精煤曾銷往湖南邵東、郴州等地,深受當?shù)亟够髽I(yè)歡迎,獲得單獨堆堆存放,以一定比例進行配比煉焦,被譽為冶煉精煤中的“味精”,承擔(dān)提升焦炭質(zhì)量和品質(zhì)的重要作用(如:原湖南省郴州地區(qū)某焦化廠,加入一定水礦比例洗精煤生產(chǎn)的焦炭,焦炭品質(zhì)提升一個等級,其焦炭賣到廣東省鋼廠,經(jīng)濟效益較未使用水礦冶煉精煤顯著上升)。上述事例,在于過硬的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)贏得了市場和用戶,企業(yè)產(chǎn)品無意識創(chuàng)造了品牌,無意識中形成了一種品牌聚合效應(yīng)。由此說明,水礦煤炭產(chǎn)品具有品牌建設(shè)基礎(chǔ)和品牌發(fā)展?jié)撡|(zhì),總結(jié)歷史經(jīng)驗,注重產(chǎn)品品質(zhì),對我們今天開展煤炭銷售工作和企業(yè)戰(zhàn)略制定仍然具有指導(dǎo)意義。
一是通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識,了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展歷程,認識品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義,牢固樹立品牌意識,將品牌戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展重要戰(zhàn)略。二是審時度勢,從水礦實際出發(fā),實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建屬于水礦所有的本土企業(yè)煤炭產(chǎn)品品牌。三是通過開展品牌知識宣貫及大力宣傳,引導(dǎo)全體職工樹立起強烈的品牌意識,促進品牌建設(shè)。
社會化大生產(chǎn)條件下,消費品越來越趨于同質(zhì)化,開發(fā)新產(chǎn)品,使產(chǎn)品具有差異化競爭,品牌無疑是較為可靠的有力抓手。從煤炭企業(yè)自身分析,全國規(guī)模以上的煤炭企業(yè)大致在100家左右,聯(lián)系煤炭產(chǎn)品用戶特征,煤炭用戶基本集中于冶金、電力、建材、化工和民用等領(lǐng)域,特別是在進口煤沖擊和北煤南下的市場環(huán)境中,煤炭企業(yè)既要面對本土企業(yè)和本土煤炭產(chǎn)品的競爭,又要應(yīng)對進口煤和北煤南下帶來的市場競爭,要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,啟動品牌發(fā)展戰(zhàn)略則顯得尤為重要。
品牌塑造過程中涉及到許多要素,如商標、市場定位、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、促銷、企業(yè)形象等,其中質(zhì)量是品牌的基石、是品牌塑造成功的基礎(chǔ)。以煤炭產(chǎn)品為例,煤炭產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)計價的基礎(chǔ),也是煤炭企業(yè)與用戶結(jié)算的根本依據(jù)。將質(zhì)量管理納入品牌戰(zhàn)略是品牌建設(shè)成功的最關(guān)鍵要素,是品牌戰(zhàn)略成功實施的重要基礎(chǔ)。
一是研究分析本區(qū)域、本企業(yè)煤炭產(chǎn)品屬性、特征,徹底弄清本企業(yè)生產(chǎn)的煤炭與其他企業(yè)的煤炭的本周區(qū)別,為建設(shè)和創(chuàng)建品牌奠定建設(shè)基礎(chǔ)。 二是積極與地方政府溝通,取得政府支持,培育品牌發(fā)育環(huán)境。三是積極培育和創(chuàng)建煤炭產(chǎn)品品牌,尋求法律保護,在品牌建設(shè)推進中,及時注冊商標,獲得知識產(chǎn)權(quán)保護,是實施品牌戰(zhàn)略的重要的工作。
長期以來,水礦集團堅持“產(chǎn)品現(xiàn)人品,誠信塑形象”的銷售觀,恪守“始于用戶需求,終于用戶滿意”的產(chǎn)品質(zhì)量觀,秉承“一切為用戶服務(wù)”的銷售服務(wù)理念,為企業(yè)品牌創(chuàng)建工作進行了一定探索。總結(jié)過往經(jīng)驗,發(fā)揚光大,集全公司智慧,多措并舉,綜合發(fā)力,一定能使水礦品牌建設(shè)取得長足進步。一是在品牌的建設(shè)過程中,從源頭抓生產(chǎn),從各環(huán)節(jié)提升產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出煤質(zhì)更加優(yōu)良的煤炭產(chǎn)品,以優(yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)建企業(yè)品牌。二是品牌管理納入企業(yè)戰(zhàn)略,千方百計維護好企業(yè)品牌,做到視產(chǎn)品質(zhì)量為品牌生命,以此維護企業(yè)品牌的生命力。三是強化宣傳和企業(yè)內(nèi)部管理,全面做好煤炭企業(yè)煤炭產(chǎn)品品牌的各項工作。
只要把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來規(guī)劃,增強品牌意識,結(jié)合市場、企業(yè)、產(chǎn)品的實際來塑造企業(yè)品牌,同時做好品牌管理和品牌創(chuàng)新工作,圍繞突出品牌最核心的價值――質(zhì)量和用戶的信任,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,必將收到來自品牌戰(zhàn)略的豐厚回報,這無論是對于水礦煤炭銷售還是當前企業(yè)脫困發(fā)展及未來的可持續(xù)發(fā)展均具有重要的意義。
[1]李稻葵.《品牌經(jīng)濟是推進高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵 為民族品牌工程點贊》新華網(wǎng).2018(1).
[2]胡鞍鋼.《如何打造制造強國和品牌強國》.搜狐網(wǎng).2017(12).
[3]《貴州水礦控股集團有限責(zé)任公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》.2016(5).