探究中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務面臨的困境及對策

文/侯會娟，瑞華會計師事務所（特殊普通合伙）河南分所

雖然我國大部分中小會計師事務所已經認識到拓展管理會計咨詢服務是發展中小會計師事務所有效途徑，但是大部分中小會計師事務所卻無法有效地拓展會計咨詢服務。本文主要對會計師事務所拓展管理會計咨詢服務方面出現的問題進行了分析，探討了如何有效地幫助中小會計師事務所擴展會計咨詢服務。

1 中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務面臨的主要問題

目前，我國的中小會計師事務所擴展管理會計咨詢服務主要存在兩方面的問題，首先是思想認識上的問題。這也是中小會計師事務所主要面臨的問題。雖然大部分中小會計師事務所理解到拓展管理會計咨詢服務才是會計師事務所發展的正確途徑，但是中小型會計師事務所并不知道如何正確的拓展管理會計咨詢服務。中小型會計師事務所擔憂無法正確地開展會計咨詢服務，無法預估拓展會計咨詢服務的資金投入。另外，最重要的是中小會計師事務所對擴展管理會計咨詢服務的信心不強，認為自身無法在激烈的市場中獲取較強的經濟能力。第二就是會計師事務所的行業規章制度建設明顯之后，無法有效地適應現行的經濟制度，也無法有效地適應企業對于會計師事務所的需求。在這種情況下，會計師事務所無法正確獲知拓展會計咨詢服務所需要的業務范圍責任標準以及收費標準。這兩方面問題的制約下，嚴重地影響了中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務。

2 推動中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務面臨的措施

2.1 充分認識拓展會計咨詢服務的重要性

要有效提高中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務的能力，首先就應該提高企業以及企業員工對拓展管理會計咨詢服務的重要性。由于我國存在較多的中小型會計師事務所，所以在會計師事務所的工作方面，具有非常大的競爭。另外，由于中小會計師事務所的服務能力差異較小，服務特征不明顯，所以在中小會計師事務所的工作方面，存在著較多的惡性競爭和低價競爭。所以為有效改善這方面的問題，就需要拓展管理會計咨詢服務。通過拓展會計咨詢服務，既能夠有效幫助中小會計師事務所獲得更多的收入來源，又能夠有效幫助中小會計師事務所強化自身能力，獲得更多的市場競爭力。

2.2 制定相關的會計咨詢服務標準和管理制度

接著就需要相關的會計師事務所管理部門設定相關的會計咨詢服務標準和管理制度。由于中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務一項較為新型的服務，所以需要相關部門制定有關會計咨詢服務的標準以及會計咨詢服務的管理制度，讓會計咨詢服務有更多的指導性幫助，能夠在正確的方面下盡可能的發展。一方面來說，會計咨詢服務的行業標準能夠幫助中小會計師事務所快速掌握及會計咨詢服務，另一方面，顧客也能夠享受良好的會計咨詢服務。這樣就能有效提高會計師事務所在咨詢方面的經濟效益。通過實施相關的會計咨詢服務標準，也能夠有效改善當前的會計咨詢服務的服務情況，提高中小會計師事務所在咨詢服務方面的競爭能力，同時又能夠有效提高會計咨詢服務整體的服務能力和業務能力。

2.3 強化人才隊伍建設

強化中小會計師事務所的人才隊伍建設，也是能夠有效提高中小會計師事務所拓展管理會計咨詢服務的有效方式。首先，會計師事務所在招聘人員時，應該注意招聘綜合素質較強，擁有較多經濟方面知識工作人員。只要能夠擁有較多的經濟知識，才能幫助會計師事務所拓展更多的會計服務，拓寬會計師事務所的業務范圍，提高會計師事務所在市場中的競爭能力。然后就需要保持企業內部員工的學習能力。由于我國的會計知識，在不斷增多，市場經濟在不斷改變，所以，企業員工無法保持與當前市場經濟相匹配的知識，那么也就無法提供相應的會計咨詢服務。在這種情況下，就需要會計師事務所提供更多的學習機會，提倡會計師事務所的員工積極學習不斷，學習，拓寬會計師事務所的服務能力。最后就是需要使用創新型的人才管理模式。傳統的人才管理模式相對于現行的經濟模式來說并不是適用，所以才用創新型的人才管理模式，才能夠更加有效地激勵人才加入會計師事務，進一步強化中小型會計師事務所的競爭能力和服務能力。

2.4 深入開展市場調研

會計師事務所還應該深入的開展市場調研，理解客戶的實際需求，設置更合理的會計咨詢服務。在市場中不同的客戶需求的的服務方面是不同的，如果僅僅是通過會計師事務所制定服務項目，就會導致部分客戶無法得到相應的會計咨詢服務。對于會計師事務所發展會計咨詢服務是非常不的。所以會計師事務所應該采取發放調查表召開座談會等方式，深入的理解客戶需求的會計咨詢服務，設置合理的會計咨詢服務項目，提高會計師事務所在會計咨詢服務方面的服務力度。當然企業在全面了解市場需求后，應該對自身的服務能力進行預估，為會計師事務所之后的會計咨詢服務做好準備。通過以上幾種方式，就能夠更加深入的理解市場，對于會計咨詢服務的實際需求，會計師事務所就能夠針對市場設置更加有對于自身發展的會計師咨詢服務，提高會計師事務所的整體業務水平。

3 結語

綜上所述中小會計師事務所拓展會計咨詢服務是會計師事務所在市場經濟中發展的必要途徑，是會計師事務所發展的有效途徑。雖然我國目前對于會計咨詢服務的理解并不透徹，但是會計咨詢服務也必將成為之后會計服務的主要服務方面之一。所以目前的中小會計師事務所需要不斷強化自身能力，建設合適的人才隊伍，才能夠更加有效地拓展會計咨詢服務，提高自身到服務能力和經濟效益。

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