基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

文/王煊凱，廈門大學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”也就是通過創(chuàng)新條件所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)是衍生于知識(shí)的進(jìn)步與科技的發(fā)展，新式信息技術(shù)往往決定著積極技術(shù)發(fā)展水平，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來也對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理創(chuàng)新提出了新的發(fā)展要求與挑戰(zhàn)。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的變化是隨時(shí)代發(fā)展而不斷變化著的。創(chuàng)新企業(yè)管理模式能夠有效的解決傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中與時(shí)代發(fā)展所不相符的部分，從而使企業(yè)管理更好適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

1 企業(yè)管理創(chuàng)新的概念研究

企業(yè)管理就是指在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)過程當(dāng)中，充分發(fā)揮企業(yè)自身所擁有的資源作用，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所處的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，以此來完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過程。“創(chuàng)新”一詞最早出現(xiàn)與1912年，“創(chuàng)新”一詞是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的，它提出企業(yè)可以通過“創(chuàng)新”的辦法以此來實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)要素的重要組合”，也就是說通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的最優(yōu)配置，以此來充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的最大價(jià)值。

企業(yè)管理最高境界便是企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)管理創(chuàng)新是管理人員靈活運(yùn)用企業(yè)管理理論，將企業(yè)管理理論付諸實(shí)踐的過程，同時(shí)它呀是企業(yè)管理人員推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展是過程，除此以外，它還是一個(gè)幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的過程。

2 企業(yè)管理中存在的問題研究

2.1 企業(yè)管理模式落后

眾所周知企業(yè)的管理模式對(duì)企業(yè)管理有著重要的影響，它直接影響著企業(yè)最終的管理效果。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展，首先就要具備一個(gè)科學(xué)、合理的企業(yè)管理模式。然而縱觀我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，依然還有一大部分企業(yè)沒有找到適合自身企業(yè)發(fā)展的、科學(xué)合理的企業(yè)管理模式。由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響，當(dāng)前在我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中依然還存在著管理模式滯后的問題，除此以外，我國(guó)企業(yè)管理的管理模式形式化問題比較嚴(yán)重，智能化程度相對(duì)較低，管理質(zhì)量和管理水平較低。比如在當(dāng)前的企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，依然還存在著財(cái)務(wù)管理程序繁雜、管理模式反映緩慢的狀況，這導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)資金交易與財(cái)務(wù)資金往來流程復(fù)雜冗長(zhǎng)，不僅僅浪費(fèi)了大量的人力資源和物力資源，同時(shí)也浪費(fèi)了大量的時(shí)間，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率低下。

而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，雖然有一些企業(yè)已經(jīng)開展逐漸將話聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到企業(yè)管理模式當(dāng)中，但由于經(jīng)驗(yàn)不足等問題依然還存在著企業(yè)管理模式相對(duì)滯后的問題。比如，雖然一些企業(yè)引用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)性管理工作，但是他們并沒有更深一步挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理當(dāng)中的功能，在是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用。除此以外，還有一些公司沒有充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的價(jià)值，沒有充分的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在監(jiān)督、反饋、審核等功能方面的作用，從而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資料浪費(fèi)的現(xiàn)象。

2.2 組織形式不完善

當(dāng)前，在我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中還存在著組織形式不完善的問題。企業(yè)組織形式是企業(yè)的一個(gè)重要組成部分。作為一個(gè)企業(yè)，只有不斷的優(yōu)化自身的組織形式，與時(shí)俱進(jìn)，充分抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，以此為基礎(chǔ)制定出科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，才能不斷的提高企業(yè)自身的管理水平和管理能力。

然而，當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)的組織形式還存在著一些問題。很多企業(yè)在自身實(shí)際運(yùn)行管理過程當(dāng)中，由于企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)過多，使得企業(yè)的整體管理變得復(fù)雜難管，同時(shí)由于企業(yè)管理權(quán)力相對(duì)比較集中，上下級(jí)之間的信息交流與數(shù)據(jù)傳遞的實(shí)效性相對(duì)較低，這在一定程度上影響了企業(yè)管理層決策的時(shí)效性和滯后性，使得管理決策無法與企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)行相適應(yīng)，從而在一定程度上影響了企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了，降低了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力以及企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展步伐。

2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)建設(shè)的投入不足

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為了企業(yè)管理創(chuàng)新的主要發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)管理最有效的一個(gè)手段是線上線下的交叉運(yùn)營(yíng)。通過線上線下的交叉運(yùn)營(yíng)能夠使用戶及時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)來了解或者進(jìn)一步查詢相關(guān)產(chǎn)品信息，同時(shí)還可以引導(dǎo)用戶主動(dòng)參與到產(chǎn)品自身的生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中，從而與企業(yè)建立起一個(gè)雙向互通的產(chǎn)品管理模式，以此來贏得更多的用戶群體。除此以外，通過線上線下的交叉運(yùn)營(yíng)還能幫助企業(yè)更好的宣傳和推廣產(chǎn)品信息，通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，與消費(fèi)者進(jìn)行直接的聯(lián)系與溝通，同時(shí)還能夠及時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，以此來更好的進(jìn)程產(chǎn)品改良，推動(dòng)產(chǎn)品更新?lián)Q代，從而獲得更多的消費(fèi)群體，戰(zhàn)略產(chǎn)品市場(chǎng)份額。然而受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響，當(dāng)前我國(guó)一部分企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)時(shí)還是以線下實(shí)體終端銷售為主，從而忽視了線上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)，致使企業(yè)無法充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，從而在這一定程度上制約了企業(yè)的品牌推廣與企業(yè)關(guān)注度的提高。

3 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新辦法研究

3.1 創(chuàng)新企業(yè)管理模式

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展快速的推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的變革。對(duì)于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展既給企業(yè)發(fā)展帶來了一定的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了一定的發(fā)展挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展，就要學(xué)會(huì)借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新自身的企業(yè)管理模式，巧妙的將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，以此來達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效果，從而更好的借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展。首先，企業(yè)可以建立一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新小組，選拔優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人員，以此來通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)一步火氣客戶的產(chǎn)品需求信息，從而以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行產(chǎn)品管理與創(chuàng)新，以此來滿足消費(fèi)者需求，從而占領(lǐng)更大的產(chǎn)品市場(chǎng)。除此以外，企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建自身的企業(yè)社交平臺(tái)，以此來為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)有效交流和溝通的平臺(tái)，從而使管理者更好的深入企業(yè)員工內(nèi)部，了解基礎(chǔ)員工的企業(yè)管理建議和意見，從而增強(qiáng)企業(yè)管理的民主化。

3.2 完善企業(yè)組織形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同時(shí)它也是一個(gè)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須要不斷的完善自身的組織形式，以此來提高企業(yè)信息流通的實(shí)效性，從而提高企業(yè)管理效率。首先，企業(yè)要不斷強(qiáng)化各個(gè)部門之間以及員工之間的交流與合作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以此來方便各個(gè)部門之間、員工之間的聯(lián)系。除此以外，企業(yè)還可以利用會(huì)議管理系統(tǒng)、收發(fā)處理系統(tǒng)以及文檔管理系統(tǒng)等軟件來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，使企業(yè)各個(gè)部門共享資源，以此來提高企業(yè)信息傳輸?shù)男省?/p>

3.3 建立完善的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

當(dāng)前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要建立一個(gè)完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品售后服務(wù)，同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳與推廣，以此來構(gòu)建自身的企業(yè)品牌形象。除此以外，企業(yè)還要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，收集消費(fèi)者產(chǎn)品反饋信息。這樣通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以此來實(shí)現(xiàn)線上線下的交叉運(yùn)營(yíng)，充分利用線上、線下兩個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。比如，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)與云計(jì)算管理平臺(tái)等等來建立網(wǎng)絡(luò)商店，通過線上的網(wǎng)絡(luò)商店來定期宣傳企業(yè)新產(chǎn)品，以此來提高新產(chǎn)品的曝光度。比如“微博營(yíng)銷”、“微信營(yíng)銷”等等。通過線上與線下的交叉運(yùn)營(yíng)，以此來推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷，幫助企業(yè)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)空間。

4 結(jié)束語

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)管理也發(fā)生了新的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”既有其積極的一面，又有其消極的一面。對(duì)于企業(yè)而言，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來推動(dòng)自身的企業(yè)管理創(chuàng)新至關(guān)重要。為此，企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)要積極的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)自身管理的創(chuàng)新，提高自身的管理質(zhì)量與管理水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展。

[1]吳洪俠,葛平平,高遠(yuǎn)秀.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新[J].福建茶葉,2018(6).

[2]李海艦,李文杰,李然.新時(shí)代中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新研究——以海爾制管理模式為例[J].經(jīng)濟(jì)管理,2018(7).

[3]邱銳.新媒體時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新研究——評(píng)《企業(yè)管理概論(第五版)》[J].新聞戰(zhàn)線,2018(6).

[4]戚依南,沈玲,黃河,等.中國(guó)企業(yè)發(fā)展與職能戰(zhàn)略創(chuàng)新研究——第三屆中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新案例研究前沿論壇觀點(diǎn)綜述[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2014(1):153-158.