關于區塊鏈技術對企業管理的影響分析

陳泉潤

（天津大學，天津 300072）

引言

區塊鏈技術作為金融經濟發展的先進技術，能夠在互聯網背景下促進企業管理的業務處理能力得到快速的發展。本文針對區塊鏈在企業管理的應用以及存在的不足進行分析，并且提出針對性的解決措施，以期促進區塊鏈技術能夠為整個企業經濟的發展提供有效的解決方案。

一、企業管理區塊鏈技術的應用

（一）區塊鏈對于企業財務管理的作用

區塊鏈應用于企業的財務管理，能夠幫助實現企業價值最大化，尤其是企業能夠通過區塊鏈技術，進行廣泛的籌資，股東不再局限于地理空間的限制。通過聲譽系統，只要個人達到了足夠的評分標準，并且資金充足，企業就能夠安全地接收資產，通過利用區塊鏈技術，能夠讓企業的信息更加真實透明，避免在資金管理過程中存在的信息不對稱問題，也能夠提高投資的效率，有效地減少企業投資失敗的風險。同時利用區塊鏈技術，還能夠讓企業可以及時地獲得自身生產經營的實際情況以及資金的使用情況，并且結合企業資金的合理分配，對資金管理進行預測，提前籌措資金。利用區塊鏈技術，還能夠幫助企業及時地更改賬目信息。由于企業的利益相關者可以獲得唯一真實賬本的副本，所以賬本里任何的變動都能夠在副本中進行，并準確顯示，這樣也能夠增加企業信息的公開與透明，保證相關人員的利益，避免內部人員篡改賬目的風險，也能夠幫助管理者對績效進行準確評估，加強對于管理決策的監督效果，提高決策水平。通過區塊鏈技術，也能夠提高企業的內部風險管理水平。企業財務管理風險管理水平越高，企業財務管理風險承受度越高。在相同的風險條件下，不同的風險管理水平的企業財務管理所受到的干擾也是不同的。一方面，相同的內部控制強度條件下，企業財務管理的風險管理水平能夠更好地幫助企業財務管理預測、判斷潛在風險，更好地做出準備來應對；但是另一方面，在同樣的內部控制條件下，企業財務管理風險承受度達到最大限度時，所需要的企業財務管理內部控制強度會逐漸縮小，而且伴隨著企業財務管理風險管理水平的提升，企業財務管理風險的承受能力也會提高。

（二）區塊鏈對于企業市場營銷的作用

區塊鏈技術還能夠對企業的市場營銷具有明顯的影響，由于當前市場經濟發展迅猛，市場環境處于買方市場，所以企業必須能夠積極主動地加強與消費者的溝通與協調，針對不同的消費者提供個性化的購物需求。為此，通過區塊鏈技術，公司可以利用大數據信息來掌握顧客的潛在消費需求，積極幫助企業針對目標人群投放廣告，既能夠節省營銷推廣的成本，而且還能夠增加營銷的效率。另一方面，消費者能夠通過區塊鏈來獲得產品的信息服務，滿足了消費者的知情權。同時，幫助企業在產品研發的過程中，通過不同的方式了解受眾市場的實際變化情況，并且在項目實施的過程中，針對客戶的消費動向進行準確跟蹤。可以說，區塊鏈技術能夠讓消費者與企業之間的關系更加緊密，通過讓消費者主動地參與到企業項目的研發與生產過程中，提高消費體驗，讓消費者成為企業發展的重要資源。隨著市場化經濟體制改革不斷深入，企業必須要積極轉變傳統的營銷理念，加大服務意識的培養，這樣才能夠獲得更多的消費者認可。在營銷體系構建的過程中，通過利用區塊鏈技術，能夠針對每一名服務人員的態度進行管理，增強了企業營銷服務體系的持續完善，促進企業社會信譽度的提升，同時提高企業的服務品質，也能夠對于整體的營銷形象建設具有非常重要的推動作用。所以，企業營銷工作必須要積極提高企業服務品質明確，企業可持續發展的原則。此外，企業的員工必須要積極主動地進行工作，轉變自身的服務理念和服務態度，盡可能地避免與客戶產生摩擦。

（三）區塊鏈對于企業人力資源的作用

區塊鏈對于企業的人力資源管理也具有明顯的作用，首先，企業在進行人才引進的過程中，往往會通過投放招聘廣告、篩選簡歷、筆試面試等環節來選拔人才，這樣的流程不僅煩瑣，而且人為操作的空間非常大。而利用區塊鏈技術，通過對于招聘流程的設計優化，可以快速地在市場上尋找合適的人員；另一方面，通過區塊鏈技術的聲譽系統，能夠對應聘者進行初步篩選，避免由于個人的主觀因素造成錯選幾率，保證企業能夠最大限度地招聘與職位需求一致的員工。通過區塊鏈技術，還能夠幫助企業改進績效評估體系和薪酬管理方式，通過制定績效考核管理制度，能夠真正地促進企業績效考核效果，幫助企業的績效考核更加完整。通過區塊鏈技術能夠幫助企業制定合理的上升渠道，為每一名職工提供公平的競爭機會。對于企業職工來說，必須要獲得充分的上升空間，這樣才能夠促進優秀人才不斷提升自己。其次，在進行薪酬制度設置的過程中，要始終根據按勞分配的原則，保證使員工的工作量與工資相一致，激發員工的積極性。此外，在企業人力資源考核的過程中，應該針對員工的綜合素質和個人能力進行全面評價，這樣才能夠提高人力資源管理的科學性。同時，要加強企業內部的有序競爭，提高人員的危機感，促進企業整體的競爭活力。區塊鏈技術能夠準確地記錄每一名員工的工作效率和工作狀態，并且不能夠隨意篡改信息，通過這樣的特點，能夠幫助每一名員工建立真實的個人績效檔案，為管理人員提供真實準確的參考依據，并且積極地提高薪酬支付水平，既能夠提高內部競爭活力，也能夠增加績效考核的透明度。

二、企業管理區塊鏈技術存在的風險

（一）政策風險

任何新事物的出現到發展再到最終的完成，都必須依靠良好的監管機制才能夠順利實現。所以，要想促進區塊鏈的快速發展，必須得到政府的相關政策支持。從目前來看，政府對于區塊鏈的建設態度始終秉持謹慎的狀態。一方面，我國將區塊鏈技術作為重要的戰略發展，所以對于區塊鏈的發展與推廣必然具有良好的效果，但是監管部門則會持保留意見。因為針對區塊鏈的監管還處于探索發展的階段，所以區塊鏈的發展與應用必然存在很大的風險問題。

（二）內部風險

對于企業來說，區塊鏈作為全新的技術，無論是應用還是開發都是對于傳統行業發展的一種否定。如何將傳統行業發展與先進技術進行整合與應用，已經成為現有企業發展的重要內容。從目前來看，傳統行業和用戶對于區塊鏈的抵制態度還模棱兩可。因為企業通過區塊鏈業務能夠有效地去中介化，并且很有可能減少企業的利潤。同時，區塊鏈的發展前景還比較模糊，盡管從國家方面保持著積極的態度，但是區塊鏈技術的研發和應用成本巨大，任何一家企業都不會貿然行事。所以從現在來看，企業采用區塊鏈技術必然還要經歷很長一段時間。由于目前很多的用戶對于區塊鏈并不太了解，同時個人對于風險承受的心理預期比較小，無法全身心地投入或者信賴這種技術，所以用戶該如何接受這種新技術才是區塊鏈技術推廣的關鍵。

三、企業管理區塊鏈技術應用對策

（一）加強基礎設施建設，提高區塊鏈的應用水平

為了有效促進區塊鏈服務的深入開展，必須在全球范圍內建設統一的協議和基礎，這樣才能夠在全球范圍內對區塊鏈的發展達成統一共識。另外，政策建設必須要有一定的檢測意義，通過吸引經濟和人才，能夠為我國區塊鏈的應用水平提供充足的物力和財力，牢牢把握人才資源優勢。

（二）針對企業應用區塊鏈問題的解決方案

由于區塊鏈在企業應用的時間較短，并且大多數平臺的規模較小，盈利能力不高，缺乏風險抵抗能力，并且隨時可能存在倒閉的風險。所以在這種情況下，政府必須加大對于企業企業管理的扶持力度，通過寬松的財政稅收政策，發揮政府的宏觀調控職能。這樣才能夠保證企業平臺的穩定發展，同時提高企業行業的融資信貸能力。但是在針對區塊鏈應用的過程中，應該避免盲目追求“高大尚”的問題，通過科學引導，正確指出區塊鏈應用過程中存在的問題和狀況，通過政府進行科學合理的指導與調控，維護企業的穩定發展。

在區塊鏈應用的過程中，必須建立健全互聯網信用評級體系，有效規范數據交易信息，促進信息的公開與共享。目前，大數據、云計算等先進的互聯網技術正在對各行各業產生積極的促進作用。通過大數據、云計算等網絡信息的掌握，能夠有效地增強企業管理核心競爭力，并且促進企業管理在市場中的快速發展。通過信用評級體系的建立健全，明確企業企業管理的盈利狀況、抵御風險的能力，提高財務狀況透明度，這樣能夠鼓勵信用良好的企業管理繼續發展，也能夠刺激信用較差的企業管理改變自身的經營模式，減少項目投資，保證經濟平穩地發展。從目前來看，我國大數據平臺建設覆蓋率各個行業，例如央行征信系統、金融行業、移動通信行業、電商行業、社交網絡平臺等內容。大數據的產生與出現對于人們的生產生活產生了非常重要的影響。所以，政府可以通過大數據、云計算等方式來合理調配勞動、資本、技術等市場要素，在穩定國家經濟平穩發展的同時，也能夠有效促進經濟增長，提高綜合國力。

結語

區塊鏈技術對于企業管理有著方方面面的影響，既能夠針對企業的生產營銷產生促進作用，又能夠提高企業的內部人力資源管理水平。所以對于企業來說，必須積極應用區塊鏈技術，通過充分研究區塊鏈的風險與弊端，采取相對應的方式進行解決，更好地促進區塊鏈技術與企業管理之間的融合。